Sonderrufnummer 73185

Hallo @Jamesy

ich habe dir ebenfalls den Betrag gutgeschrieben.

Zitat von nc.hrtm

Ich errinnere mich daran, dass ich zu etwa dieser Zeit mein 9€ Ticket über die Moovme App gekauft habe.

Trifft das noch auf andere in diesem Thread zu?

Gruß Linda

Hi!

https://www.netzwelt.de/news/205533-ne…-cola-3108.html

Hat jemand z.B. über WhatsApp von einem bekannten einen Link enthalten mit dem Inhalt "tinyurl 5 ru"?

2 Kontakte versandten mir kürzlich diesen Link.

Wer nun also auch diesen Inhalt bekam und im in WhatsApp aufgerufen hat, könnte nun in einer Abofalle sein (siehe Link oben). Wer hingegen eine Drittanbietersperre hat, der ist sicher vor dem Betrug.

Das mal so als Verdacht, wer keine Drittanbietersperre hat.

Grüße.

Hallo,

ich bin leider auch mit einem Samsung S22 betroffen
App-Berechtigungen und verschickte SMS sind gecheckt und ebenfalls unauffällig. Ist auch eine interessante Uhrzeit mit 5:03 Uhr...

Hallo @karinmimei

ich habe dir den Betrag gutgeschrieben

Gruß Linda

Linda

Wie schaut es bei den betroffenen Kunden mit einer Drittanbietersperre aus? Waren diese vorhanden?

- 9-euro Ticket habe ich nicht gebucht.

- Drittanbietersperre war bei mir leider noch nicht aktiv (Aktivierung aber direkt nachgeholt), habe ich aber vorher nie genutzt - WhatsApp Link habe ich keinen bekommen

@Zyrous

einige schrieben ja, dass sie die Drittanbietersperre schon seit geraumer Zeit aktiviert hatten, und ich habe das auch überprüft. Die Sperre scheint bei dieser Nummer nicht zu greifen.

Gruß Linda

Hey jdambacher,

die Gutschrift ist eingestellt.

MFG

Mario J.

Zitat von Heinrich Lohse

Offensichtlich wirft Congstar nicht genug Gewinn ab, oder wie sonst sollte man diese ominöse SMS-Nr. erklären?

Wie töricht...

Zitat von Heinrich Lohse

und ich erhielt tatsächlich Antwort mit der Frage nach der Legi-PIN. Ehrlich?

Ja. Einfach schon damit sich nicht "Hinz und Kunz" über deinen Account anmelden und den Account löschen lassen. Kommt dann das "Original" zurück und der Account existiert nimmer, wird groß geschrien.

Die Legi-Pin findest du im Kundencenter.

Zitat von Heinrich Lohse

Offensichtlich wirft Congstar nicht genug Gewinn ab, oder wie sonst sollte man diese ominöse SMS-Nr. erklären? Wie viele Congstar-Kunden melden sich NICHT hier im Forum an, um das zu klären? Da kommt sicher einiges an Gewinn zusammen. Wäre nicht der erste Trick, mit dem die Telekom nebenbei Geld einsackt.

leider kann ich hier kein Dislike verteilen. Ich hoffe für Dich, dass Du diesen Vorwurf beweisen kannst. Sonst kann es für Dich nämlich so richtig teuer werden.

Zitat von Heinrich Lohse

„Sehr geehrte Samen und Spermien“ war meine Anrede

Du bist aber ein lustiges Kerlchen, gell? Tut sowas eigentlich weh?

Ingo

@Clifton du hofftest auf eine induviduelle personalisierte Antwortmail. In der Regel wird aber ein Support oft eine Standartantwort senden. Ich denke das war jetzt auch so und im Hintergrund ist der Secondsupportlevel dabei das Problem einzugrenzen. Zudem reden wir hier von verschieden Kommunikationskanälen. Im Forum ist der Sachstand oft dynamischer als ein Mailverkehr mit in der Regel 3 Tagen Bearbeitungszeit. Somit haben unterschiedliche Mitarbeiter unterschiedliche Wissenstände.

Schade dass dich die Antwort so enttäuscht hat @Clifton .

Die Sache ist, dass wir selbst keinerlei Infos zu der Sonderrufnummer haben, die ihr hier gemeldet habt. Wir haben das selbstverständlich schon an eine höhere Stelle zur Prüfung gegeben, rechnen hier aber leider nicht allzu zeitnah mit einer Antwort. Hab bitte Verständnis dafür, dass wir in solchen Fällen oft nicht "besser" reagieren können, als eure Beschwerden aufzunehmen und kurzfristig eine Lösung durch eine Erstattung (in diesem Fall) zu finden. Wir haben hier im Forum jetzt auch nicht weitergehend geantwortet, da wir ja schon mitgeteilt haben, dass wir uns um eine konkrete Antwort bemühen - allerdings geht das oftmals nicht so flott

Grüße conny

Zitat von Conny

Wir haben das selbstverständlich schon an eine höhere Stelle zur Prüfung gegeben

Hallo Conny

nur eine Idee: kann dabei vielleicht die BNetzA helfen, um herauszufinden, welcher Abzocker sich dahinter verbirgt?

Gruß Ingo

Die letzten 2 Antworten habe ich mal vorsorglich entfernt, um weiteren Spam zu meiden. Bitte beachtet, dass es hier ausschließlich um Kunden geht, die zu Unrecht eine Abrechnung mit der Nummer 73185 erhalten haben und nun eine Gutschrift haben wollen, sowie die Aufklärung dahinter.. Um persönliche Befindlichkeiten oder Diskussionen außerhalb geht es dabei nicht.

Dein Account wird gelöscht. Gib den Chefs bis morgen Zeit.

Wenn auch der 2 Teil unter dem Zitat etwas sehr harsch war, so ist die Antwort unter dem ersten Teil nicht verkehrt. Wäre das Team auf diese Behauptung stinkig, dann sähe es nicht gut aus...

Lassen wir´s jetzt gut sein.