Cyber Deal 2022 - Allnet Flat M: Eure Fragen, unsere Antworten

Zitat von Magmo

Guten Morgen, wie sieht es denn mit den zubuchbaren Optionen aus?

Gibt es im neuen Deal die Optionen Extra Daten, Tidal und Disney plus nicht mehr?

Oder vielleicht sehe ich das jetzt so kurz nach der Umstellung noch nicht?

Einen schönen Tag

Hey Patrick und Magmo,

genau das war meine Frage. Hab jetzt auch eine Mail mit dem Angebot zur Umstellung erhalten. Denke aber, da ich bereits zuvor die Mail mit der Anhebung auf 30 GB erhalten habe, es jetzt im Prinzip ja der gleiche Tarif ist. Daher würde ich nicht umstellen, oder?

Guten Morgen,

mein Vertrag beginnt am 01.12. Wenn ich jetzt jemanden werbe, bleibt der 10%-Rabatt bestehen, wenn ich am 01.12. in den Cyber Deal wechsle?

Vielen Dank!

Guten Morgen, hab den Black Deal 2021 Tarif und jetzt 30GB für 20€. Bleibt der Preis weiterhin 20€ oder lieber aktualisieren? Nicht das der Rabatt nach paar Monaten wegfällt.

Hallo zusammen,

ich gehe der Reihe nach alle Fragen durch, die sich seit gestern Abend gesammelt haben:

OlliS Um den Cyber Deal nutzen zu können müsstest du zuerst in den kleineren Allnet Flat S Tarif wechseln und anschließend von dort in den Allnet Flat M Tarif. Dann erhältst du automatisch die Konditionen des Cyber Deals. Bitte beachte, dass dein Corporate Benefits Rabatt mit dem Tarifwechsel entfällt. Der Tarifwechsel ist über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter möglich. Wenn du möchtest kann ich das auch für dich durchführen. Da wir aber den Wechsel nur über den Umweg ermöglichen können, bitte ich für den Fall noch einmal um deine Bestätigung.

Bettina174 Den Tarifwechsel habe ich für dich bestellt, du bekommst in wenigen Minuten die Bestätigung per E-Mail.

putman2016 Die drei Tarifwechsel scheinen dir gestern noch gelungen zu sein, heute sind alle drei Tarife auf den Cyber Deal umgestellt.

AndresHH Dein Corporate Benefits Rabatt (über 20 %) läuft nach 24 Monaten aus. (in der Auftragsbestätigung steht dazu: "20 % Rabatt auf die monatliche Grundgebühr bis zu 24 Monate Laufzeit". Dauerhaft ist nach meinem Wissen nur der aktuelle Rabatt bei Neubestellung des Cyber Deals mit lediglich 5 % Preisnachlass.

harob Hier gilt auch: Verbindlich steht es in der Auftragsbestätigung. Dort ist auch für deinen Vertrag der Rabatt auf 24 Monate begrenzt.

interatom Um den Cyber Deal nutzen zu können müsstest du zuerst in den kleineren Allnet Flat S Tarif wechseln und anschließend von dort in den Allnet Flat M Tarif. Dann erhältst du automatisch die Konditionen des Cyber Deals. Bitte beachte, dass dein Corporate Benefits Rabatt mit dem Tarifwechsel entfällt. Der Tarifwechsel ist über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter möglich. Da wir aber den Wechsel nur über den Umweg ermöglichen können, bitte ich für den Fall noch einmal um deine Bestätigung.

daniel1to Für deinen Vertrag mit der Vertragsnummer endend auf 58 konnte ich den Cyber Deal einfach ohne einen Tarifwechsel aufbuchen. Dein Datenvolumen wir also auf 30 GB aufgewertet und der Grundpreis bleibt unverändert bei 20 €. Die LTE50 Option (dauerhaft kostenfrei) erhältst du ebenfalls 😊. Für deinen zweiten Tarif solltest du über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter den Wechsel selbst durchführen können. Andernfalls gib mir bitte Bescheid.

Magmo Extra-Daten, Tidal und Disney+ Option sind auch im Cyber Deal verfügbar. Wahrscheinlich war vom Tarifwechsel noch nicht alles abgeschlossen. Inzwischen solltest du die Optionen buchen können. Sonst gibt mir bitte Bescheid und ich erledige das für dich.

flatrate Die Konditionen gelten dauerhaft (bis du den Tarif wechselst oder kündigst). Warum es 30 anstatt 8 GB heißt (obwohl es zuvor 10 waren) weiß ich nicht, vielleicht hat sich da ein Fehler eingeschlichen. Auswirkungen auf dich hat es nicht, da du mit dem Cyber Dea

LordVadis Wenn du schon auf 30 GB aufgewertet wurdest, dann hast du den exakt gleichen Tarif wie im Cyber Deal. Das zusätzliche Mailing wurde wahrscheinlich versehentlich an dich verschickt.

Pascal0176 Am 01.12. ist der Cyber Deal für dich nicht mehr bestellbar, damit du die Konditionen dennoch erhältst (wegen der ausstehenden Rufnummernmitnahme geht das) melde dich bitte am 01.12. nach der Portierung bei uns. Wir können deinen Tarif dann umstellen und finden auch für den 10% Freunde Werben Rabatt eine Lösung.

DonSolrac Hinterlege bitte noch deinen Legitimations-PIN hier im Forum Profil. Dann kann ich mir deine Kundendaten aufrufen und einen Überblick verschaffen.

Gruß Max

Und noch mehr:

ExamenxD Ich habe deinen Tarif auf die Konditionen des Cyber Deal aufgewertet 😊.

Steve42 Den Tarifwechsel habe ich für dich beauftragt. Eine Bestätigung bekommst du per E-Mail.

CBings Auch für dich habe ich den Tarifwechsel beauftragt 👍.

Simsa986 Der Tarifwechsel ist für dich nun auch bestellt.

Gruß Max

Hallo zusammen!

Ich habe seit heute meinen Allnet Flat L mit GB+ und alles läuft super. Danke dafür! Gerne würde ich aber jetzt schon in den neuen Cyber Deal 2022 - Allnet Flat M Tarif mit 30 GB und 20€/Monat wechseln. Im Kundenmenü geht das nicht. Vermutlich, weil der Vertrag erst seit heute gilt. Könnt ihr mich da manuell umstellen? Alle Kundendaten habe ich hinterlegt. Vielen lieben Dank für die Hilfe!

Hallo Congstar Team,

Ich würde gerne den aktuellen Cyber Deal Allnet Flat M flex mit 30Gb für 20€ in Anspruch nehmen, finde aber nicht, ob das weiterhin monatlich kündbar ist. Können Sie mir helfen?

Hey Ichiipanpan ,

ein erneuter Wechsel wird erst morgen möglich sein, melde dich gerne einfach nochmal dazu.

Hallo Chrissy25 ,

ein Wechsel ist nicht möglich, ich könnte den Tarif aber auf die Cyber Deal Konditionen aufwerten.

Gruß Patrick

Hallo Patrick,

das wäre super wenn du das für mich machen könntest.

Ich würde erneut die Flex Variante wählen.

Gruß Chrissy25

Hab die PIN hinterlegt, ich stimme den AGBs zu.

Hallo Patrick,

und was würde das bedeuten, bzw. was ändert sich dann am Vertrag?

Gruß Chrissy25

Hey Chrissy25 ,

ich habe dir die GB aufgebucht, in Kürze verfügst du über 30 GB.

Beste Grüße Patrick

Hallo Patrick,

vielen lieben Dank für die Aufwertung !

viele Grüße Chrissy25

Zitat von Max S.

Hallo zusammen,

ich gehe der Reihe nach alle Fragen durch, die sich seit gestern Abend gesammelt haben:

OlliS Um den Cyber Deal nutzen zu können müsstest du zuerst in den kleineren Allnet Flat S Tarif wechseln und anschließend von dort in den Allnet Flat M Tarif. Dann erhältst du automatisch die Konditionen des Cyber Deals. Bitte beachte, dass dein Corporate Benefits Rabatt mit dem Tarifwechsel entfällt. Der Tarifwechsel ist über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter möglich. Wenn du möchtest kann ich das auch für dich durchführen. Da wir aber den Wechsel nur über den Umweg ermöglichen können, bitte ich für den Fall noch einmal um deine Bestätigung.

Bettina174 Den Tarifwechsel habe ich für dich bestellt, du bekommst in wenigen Minuten die Bestätigung per E-Mail.

putman2016 Die drei Tarifwechsel scheinen dir gestern noch gelungen zu sein, heute sind alle drei Tarife auf den Cyber Deal umgestellt.

AndresHH Dein Corporate Benefits Rabatt (über 20 %) läuft nach 24 Monaten aus. (in der Auftragsbestätigung steht dazu: "20 % Rabatt auf die monatliche Grundgebühr bis zu 24 Monate Laufzeit". Dauerhaft ist nach meinem Wissen nur der aktuelle Rabatt bei Neubestellung des Cyber Deals mit lediglich 5 % Preisnachlass.

harob Hier gilt auch: Verbindlich steht es in der Auftragsbestätigung. Dort ist auch für deinen Vertrag der Rabatt auf 24 Monate begrenzt.

interatom Um den Cyber Deal nutzen zu können müsstest du zuerst in den kleineren Allnet Flat S Tarif wechseln und anschließend von dort in den Allnet Flat M Tarif. Dann erhältst du automatisch die Konditionen des Cyber Deals. Bitte beachte, dass dein Corporate Benefits Rabatt mit dem Tarifwechsel entfällt. Der Tarifwechsel ist über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter möglich. Da wir aber den Wechsel nur über den Umweg ermöglichen können, bitte ich für den Fall noch einmal um deine Bestätigung.

daniel1to Für deinen Vertrag mit der Vertragsnummer endend auf 58 konnte ich den Cyber Deal einfach ohne einen Tarifwechsel aufbuchen. Dein Datenvolumen wir also auf 30 GB aufgewertet und der Grundpreis bleibt unverändert bei 20 €. Die LTE50 Option (dauerhaft kostenfrei) erhältst du ebenfalls 😊. Für deinen zweiten Tarif solltest du über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter den Wechsel selbst durchführen können. Andernfalls gib mir bitte Bescheid.

Magmo Extra-Daten, Tidal und Disney+ Option sind auch im Cyber Deal verfügbar. Wahrscheinlich war vom Tarifwechsel noch nicht alles abgeschlossen. Inzwischen solltest du die Optionen buchen können. Sonst gibt mir bitte Bescheid und ich erledige das für dich.

flatrate Die Konditionen gelten dauerhaft (bis du den Tarif wechselst oder kündigst). Warum es 30 anstatt 8 GB heißt (obwohl es zuvor 10 waren) weiß ich nicht, vielleicht hat sich da ein Fehler eingeschlichen. Auswirkungen auf dich hat es nicht, da du mit dem Cyber Dea

LordVadis Wenn du schon auf 30 GB aufgewertet wurdest, dann hast du den exakt gleichen Tarif wie im Cyber Deal. Das zusätzliche Mailing wurde wahrscheinlich versehentlich an dich verschickt.

Pascal0176 Am 01.12. ist der Cyber Deal für dich nicht mehr bestellbar, damit du die Konditionen dennoch erhältst (wegen der ausstehenden Rufnummernmitnahme geht das) melde dich bitte am 01.12. nach der Portierung bei uns. Wir können deinen Tarif dann umstellen und finden auch für den 10% Freunde Werben Rabatt eine Lösung.

DonSolrac Hinterlege bitte noch deinen Legitimations-PIN hier im Forum Profil. Dann kann ich mir deine Kundendaten aufrufen und einen Überblick verschaffen.

Gruß Max

Alles anzeigen

Hallo Max S.

vielen Dank für deine Hilfe. Wie ist es mit dem zweiten Vertrag? Lasst sich der Vorteil auch einfach so aktivieren oder geht der Partner Vorteil dann verloren?

Viele Grüße

Hallo Max S.

Hab die PIN hinterlegt, ich stimme den AGBs zu.

Vg

Hallo DonSolrac,

der Rabatt bleibt, du wurdest bereits automatisch aufgewertet auf die 30 GB. Also, alles gut.

Gruß Patrick

Hallo congstar Team,

Ich finde nirgends den Cyber Deal 30 GB allnett Flat mit LTE 50 für 20 Euro monatlich, könnt ihr mir da was zusenden?

Gruß Tarkan

Könnt ihr mir da was zusenden?

Hey Tarkan,

wie ich sehe hast du den Wechsel bereits über den Chat beauftragt.

MFG

Mario J.

Zitat

OlliS Um den Cyber Deal nutzen zu können müsstest du zuerst in den kleineren Allnet Flat S Tarif wechseln und anschließend von dort in den Allnet Flat M Tarif. Dann erhältst du automatisch die Konditionen des Cyber Deals. Bitte beachte, dass dein Corporate Benefits Rabatt mit dem Tarifwechsel entfällt. Der Tarifwechsel ist über die congstar App oder das meincongstar Kundencenter möglich. Wenn du möchtest kann ich das auch für dich durchführen. Da wir aber den Wechsel nur über den Umweg ermöglichen können, bitte ich für den Fall noch einmal um deine Bestätigung.

Habe über das App in den kleineren Tarif gewechselt... aber weiteres ist jetzt nicht möglich?

Klar bestätige ich:

Bitte umstellen in:

Allnet Flat M Flex

30 GB Datenvolumen

LTE 50 inklusive

ohne einmalige Bereitstellungsgebühr

20,00 € monatlich

flexible Laufzeit.

Dankeschön