GB Volumen von Partnerkarte anpassen

Hallo Feldbusch ,

leider kann das Angebot so nicht genutzt werden, da der Partnerkartenrabatt bei einem Tarifwechsel "rausfliegt" und Partnerkartenrabatte allgemein auch nur bei Neubestellungen gelten, eben nicht bei Tarifwechseln.

Du kannst das Angebot also lediglich nutzen wenn du einen neuen Vertrag bestellst.

Gruß Patrick

Hey Feldbusch ,

leider geht das auch nicht, einen Nummer kann nicht von congstar zu congstar portiert werden.

Du würdest dann eine neue Rufnummer bekommen.

Feldbusch somit wäre es eine Lösung den betreffenden Vertrag kurz zu einem anderen Anbieter zu portieren (z.B. jamobil) und von dort dann als "Neuvertrag" dann zu Partnerkonditionen zurück zu Congstar zu kommen.

Exakt. Das ist der Umweg um den Rabatt mit deiner aktuellen Rufnummer nutzen zu können.

Die Nummer kann schon vorher portiert werden, ich gebe deine Rufnummer für die vorzeitige Mitnahme frei. Dann erhältst du in wenigen Minuten eine Bestätigung per E-Mail, die auch das weitere Vorgehen der Rufnummernmitnahme erklärt.

Den neuen Vertrag bei uns kannst du bestellen sobald deine Rufnummer beim neuen Anbieter angekommen ist und dort ebenfalls wieder zur Portierung freigegeben wurde. Wenn du also in der Zwischenzeit zur Telekom wechselst, solltest du dich dort telefonisch melden sobald der Prepaid Vertrag aktiv ist und um die Freigabe der Rufnummer bitten. Wurde dir das bestätigt kannst du obiges Angebot bei uns bestellen.

Das ist nur das Gültigkeitsdatum der Rufnummernfreigabe. Das sogenannte Opt-In (also die Freigabe der Nummer zur vorzeitigen Mitnahme) ist immer 30 Tage gültig. Das Datum der eigentlichen Rufnummernmitnahme ist, wenn du heute bei der Telekom bestellst, deutlich früher.

Zitat von Max S.

Die Nummer kann schon vorher portiert werden, ich gebe deine Rufnummer für die vorzeitige Mitnahme frei. Dann erhältst du in wenigen Minuten eine Bestätigung per E-Mail, die auch das weitere Vorgehen der Rufnummernmitnahme erklärt.

Den neuen Vertrag bei uns kannst du bestellen sobald deine Rufnummer beim neuen Anbieter angekommen ist und dort ebenfalls wieder zur Portierung freigegeben wurde. Wenn du also in der Zwischenzeit zur Telekom wechselst, solltest du dich dort telefonisch melden sobald der Prepaid Vertrag aktiv ist und um die Freigabe der Rufnummer bitten. Wurde dir das bestätigt kannst du obiges Angebot bei uns bestellen.

Hierzu habe ich auch eine Frage, da ich mich in der, ich sage es mal so, gleichen Situation befinde. Meine Partnerkarte habe ich zum 31.12.2022 gekündigt und per opt-in die Rufnummer zur Telekom zum 20.12.2022 wegportiert. Wenn ich jetzt die neue Partnerkarte bestelle, muss ich damit bis zum 01.01.2023 warten, da ja zwei Partnerkarten nicht parallel mit einem Erstvertrag laufen können/dürfen? Oder kann ich am 20.12.2022 direkt mit Opt-in (Telekom) bei euch die Partnerkarte neu bestellen, wodurch es eine Überschneidung beider Partnerkarten von ein paar Tagen geben würde. Mit einer Woche "Bearbeitungszeit" wäre dann die neue Partnerkarte ab dem 27.12.2022 bereits aktiv.

Hey Crisisneverends ,

die Partnerkartenbestellung sollte dennoch schon klappen, auch wenn es eine Überschneidung gibt. Falls die Bestellung für dich selbst nicht möglich ist, helfen wir dir gerne.

Grüße Conny

Hey Feldbusch ,

wenn deine Bestellung bei uns inklusive Rufnummermitnahme schon gemacht ist, steht erstmal kein To Do bei uns mehr an. Falls die Rufnummermitnahme abgelehnt werden sollte und du etwas tun musst, bekommst du von uns eine E-Mail, inklusive Hinweis, was denn getan werden muss .

Grüße Conny

Hallo Feldbusch ,

es geht um die Endnummer 041?

LG

Mark