Visuall Voice Mail

Zitat von siggia

Bin neuer Kunde bei congstar.

Was ich absolut erschreckend finde ist das nicht vorhanden sein der Visual Voice Mail.

Absolut lachhaft.

Das gibts NUR bei congstar

Falsch ... das ist auch bei vielen anderen Anbietern so!

Hallo siggia ,

das Leistungsmerkmal Visual Voicemail ist bei congstar nicht verfügbar. Wir informieren, sobald es in dieser Hinsicht etwas Neues gibt.

Gruß Patrick

Auch mein Samsung Smartphone hat eine Einstellung "Visuelle Mailbox". Ich habe keine Ahnung, seit wann es das gibt. Aber wie zu erwarten, geht es bei congstar nicht.

Jetzt können es also viel mehr Kundengeräte, nicht nur iPhones. Vielleicht wird das bei der Telekom nun nochmal diskutiert für congstar. Meinetwegen als Option für schmales Geld.

Nun, eine geräteeigene Direktmailbox mit Transkription gibt es schon länger bei Samsung, aber die ist natürlich bei nicht erreichbaren Gerät wertlos.

Zitat von RayYa

Auch mein Samsung Smartphone hat eine Einstellung "Visuelle Mailbox". Ich habe keine Ahnung, seit wann es das gibt. Aber wie zu erwarten, geht es bei congstar nicht.

Jetzt können es also viel mehr Kundengeräte, nicht nur iPhones. Vielleicht wird das bei der Telekom nun nochmal diskutiert für congstar. Meinetwegen als Option für schmales Geld.

Nun, eine geräteeigene Direktmailbox mit Transkription gibt es schon länger bei Samsung, aber die ist natürlich bei nicht erreichbaren Gerät wertlos.

Naja die Telekom ist der Meinung wer die VVM haben möchte muss halt zur Telekom wechseln! Ich denke die VVM genau so wie die AppleWatch Unterstützung wird niemals kommen! Ach wenn Congstar seit Jahren immer wieder sagt, das man es weiterleiten wird!

RayYa

Einerseits verstehe ich deinen Wunsch dem Feature, auf der anderen Seite kann ich gut nachvollziehen, warum congstar nicht alle Dienste anbietet, welche von der Telekom angeboten werden.

congstar ist eben nicht die Telekom. Das siehst du nicht nur an fehlenden Features, das siehst du an unterschiedlichen Produkten, Preisen und natürlich auch am Marketing.

Fliegst du mit einer guten Billigfluggesellschaft, ist die Leistung, welche du für den günstigeren Preis erhältst, auch nicht gleichwertig mit derjenigen, welche die Premium Muttergesellschaft anbietet.

So ist es bei congstar, du nutzt das Netz der Telekom aber du fliegst halt nicht Telekom.

Und als technischen Hintergrund sei noch gesagt: VVM verlangt eben wieder eine an die Smartphone Software angepasste Serverinfrastruktur, damit beides miteinander funktioniert. Das sind Extrakosten, die bei der Telekom mit eingepreist sind. Kostenlos wird es das also nicht ohne weiteres bei congstar geben. Entweder werden Preise angehoben oder die Leistung wird an anderer Stelle dafür runtergeschraubt.

Dein Vorschlag einer Option gegen Entgelt ist zwar auch ein Weg, dem muss aber auch gegenübergestellt werden, wie viele tatsächlich am Ende bereit wären dafür zu zahlen. Machen das am Ende zu wenige, kostet die Aufrechterhaltung der Struktur mehr als die Einnahmen einer Option erwirtschaften.

Wie da congstar und Telekom rechnen, werden wir nie erfahren aber am Ende bleibt es ja jedem selbst überlassen, ob er ggf. zu einem anderen Anbieter im günstigen Sektor wechselt, bei dem dieses Feature inkludiert ist.

Da muss man dann für sich prüfen, ob man ggf. an anderer Stelle Abstriche machen möchte (Netz/Service/Preis/andere Features) und ob es das einem dann Wert ist.

Gruß, zedtea

Prima Meinung, zedtea.

Ich meinte ja, mit jetzt größerer Gerätebasis würde sich eine Zahloption vielleicht jetzt rentieren. Wahrscheinlich ist es sogar ein Android Feature für alle Hersteller. Und der Anpassungsaufwand ist ja schon bei Telekom erfolgt (Samsung Nutzer bei Telekom berichten von funktionierendem VMbox).

Es ginge nur noch um die Buchung in der congstarwelt.

Zitat von zedtea

congstar ist eben nicht die Telekom

Um genau zu sein: congstar ist eine Marke der Telekom Deutschland GmbH.

Zitat von zedtea

So ist es bei congstar, du nutzt das Netz der Telekom aber du fliegst halt nicht Telekom.

Insofern “fliegt” man schon Telekom.

Bei EDEKA Smart gibt es übrigens Visual Voicemail bzw. Mailbox Pro - von daher könnte es doch auch bei congstar gehen.

Zitat von Papagei

Insofern “fliegt” man schon Telekom.

Man fliegt in einem Flugzeug, dass im gleichen Hangar von den gleichen Menschen gewartet wird. Das Flugzeug hat aber eine andere Lackierung als die Muttergesellschaften und auch die Piloten und das Kabinenpersonal sind nicht bei der Mutter angestellt, sondern bei der Tochter (und werden oft anders Bezahlt, trotz gleicher Leistung 😉).

Es gibt Synergien, ganz klar aber am Ende kann ich nicht die Leistung der Mutter einfordern, wenn ich ein günstigeres Ticket für die Tochter gekauft habe.

Zitat von Papagei

Bei EDEKA Smart

Edeka Smart realisiert das Angebot über das Netz der Telekom mit der Telekom, ist aber eine eigenständige Firma. Die Telekom ist nicht Muttergesellschaft von den Mobilfunkangebot bei Edeka. Die Konditionen/Kapazitäten/Features werden gegen Geld ausgehandelt. Ebenso das Angebot von Kaufland

congstar ist hingegen eine 100%ige Tochter der Telekom. Hier kommt dann ähnlich das Angebot von Rewe zustande. Läuft über congstar, ist aber nicht congstar.

Gruß, zedtea

Zitat von zedtea

Edeka Smart realisiert das Angebot über das Netz der Telekom mit der Telekom, ist aber eine eigenständige Firma. Die Telekom ist nicht Muttergesellschaft von den Mobilfunkangebot bei Edeka. Die Konditionen/Kapazitäten/Features werden gegen Geld ausgehandelt. Ebenso das Angebot von Kaufland

Ist das wirklich so? Bei beiden steht nämlich direkt die Telekom im Impressum. Bei congstar steht explizit, dass es eine Marke der Telekom ist.

Aber das sind Detailfragen, die eigentlich nicht mehr zum Thema dieses Threads passen.

Zitat von zedtea

Man fliegt in einem Flugzeug, dass im gleichen Hangar von den gleichen Menschen gewartet wird. Das Flugzeug hat aber eine andere Lackierung als die Muttergesellschaften und auch die Piloten und das Kabinenpersonal sind nicht bei der Mutter angestellt, sondern bei der Tochter (und werden oft anders Bezahlt, trotz gleicher Leistung 😉).

Es gibt Synergien, ganz klar aber am Ende kann ich nicht die Leistung der Mutter einfordern, wenn ich ein günstigeres Ticket für die Tochter gekauft habe.

Edeka Smart realisiert das Angebot über das Netz der Telekom mit der Telekom, ist aber eine eigenständige Firma. Die Telekom ist nicht Muttergesellschaft von den Mobilfunkangebot bei Edeka. Die Konditionen/Kapazitäten/Features werden gegen Geld ausgehandelt. Ebenso das Angebot von Kaufland

congstar ist hingegen eine 100%ige Tochter der Telekom. Hier kommt dann ähnlich das Angebot von Rewe zustande. Läuft über congstar, ist aber nicht congstar.

Gruß, zedtea

Congstar ist kein Tochterunternehmen, der Telekom, sondern eine Marke!

Des Weiteren ist es so, dass du offensichtlich vom Mobilfunk keinerlei Ahnung hast. Ich habe selber in diesem Bereich sehr lange gearbeitet.

Die Telekom verhandelt mit Apple und somit für alle ihre Marken ob man eine VVM oder andere Features bekommt oder nicht, das bedeutet nicht Congstar verhandelt mit Apple, sondern wie bereits beschrieben die Telekom! Und die Telekom sagt dann, welche Marke was bekommt! Beispiel, es gibt ein Netzbetreiber aus Nordrhein-Westfalen aus Düsseldorf der allen seinen Marken egal ob Prepaid oder Postpaid dieses Feature zur Verfügung stellt!

Und Edeka Mobil gehört übrigens auch der Telekom! 😉

Insgesamt muss man sagen, hält die Telekom Congstar an einer ganz kurzen Leine! Sieht man zum Beispiel auch daran, dass oftmals Manager aus dem Telekom Konzern kommen, die dann bei Congstar ins Abklingbecken gehen, so haben wir das früher bei der Telekom immer gesagt! Wenn Sie gute Leistung bringen, dürfen Sie wieder zurück. Wenn nicht, verlassen Sie den Konzern.

Zitat von Papagei

Ist das wirklich so? Bei beiden steht nämlich direkt die Telekom im Impressum. Bei congstar steht explizit, dass es eine Marke der Telekom ist.

Aber das sind Detailfragen, die eigentlich nicht mehr zum Thema dieses Threads passen.

Das ist richtig und es steht auch dort:

"EDEKA smart ist eine Marke der EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG"

Es wird halt realisiert über die Telekom ist aber Teil der Marke von Edeka und hat entsprechend ausgehandelte Konditionen.

Oder denkst du, die Telekom könnte nach eigenen Ermessen die Tarife gestalten für Edeka, ohne dass die dabei etwas zu sagen hätten. Wäre mir zu mindest ein Dorn im Auge wenn jemand mit meinem Namen etwas Verkauft, worüber ich keine Kontrolle habe.

Auch wenn du vertraglich dadurch als Kunde mit der Telekom verbunden bist, bleibt Edeka Smart eine unabhängige Firma und ist nicht Tochter der Telekom.

Aber du hast auch Recht, das Thema geht nun zu sehr OT. Ich denke, jeder der Will, kann sich mit der Thematik unabhängig auseinandersetzen. Bei Bedarf einen eigenen Thread aufmachen.

Für das Thema Visual Voice Mail gilt, dass sie nicht von congstar angeboten wird. Der Wunsch danach ist bei einigen da, das wurde geäußert. Dieser Vorschlag wurde vom Support aufgenommen.

Viele Vorschläge wurden im Laufe der Zeit umgesetzt, wenn auch nicht alle.

Wer unzufrieden ist und für wen VVM ein entscheidender Punkt ist, hat aktuell die Möglichkeit zu anderen Anbietern zu wechseln. Es gibt Angebote im Netz der Telekom, ebenso in anderen Netzen.

Mehr kann man nicht machen und eigentlich ist damit alles gesagt.

Gruß, zedtea