Warum 15 Euro, 5 Euro sind auch ausreichend.
Naja das wird aber anscheinend nicht als "vollwertige" Aufladung gewertet.
Ich habe auch das "1-Cent-Verlängerungsangebot" bekommen und genutzt, allerdings heute auch nach 1 - 3 Wochen wieder eine Ankündigung der Sperre erhalten 
Wenn das Congstar anbietet, dann sollte das auch wenigstens funktionieren.
Hallo NBG ,
es kann gut sein, das es da eine Überschneidung gab, die eine falsche Mail ausgelöst hat.
Wenn du deine Daten im Foren Profil hinterlegst, kann ich nachsehen, ob eine Aufladung aktuell nötig ist. 🙂
Gruß Ben
Hallo NBG ,
es kann gut sein, das es da eine Überschneidung gab, die eine falsche Mail ausgelöst hat.
Wenn du deine Daten im Foren Profil hinterlegst, kann ich nachsehen, ob eine Aufladung aktuell nötig ist. 🙂
Gruß Ben
Ok hab mal meine Handynummer hinterlegt 
Zwischen der 1-Cent-Aktion und der jetzigen Mail waren aber schon einige Tage...
Hallo NBG
also laut unserem System hat die 1ct-Aufladung geklappt. Warum trotzdem die zweite Nachricht verschickt wurde, kann ich dir leider nicht beantworten. Evtl ein technischer Schluckauf. Sollte es doch zu einer Deaktivierung kommen, melde dich einfach wieder, dann reaktivieren wir deinen Tarif.
Gruß Linda
Hi, hänge mich hier mal dran, hebe auch am 09. Juni 25 die email bekommen, dass seit 15 Monaten nicht augeladen (Rufnummer ****664), habe auf den Knopf "Prepaid Karte weiternutzen" mit der 1ct Aufladung geklickt, Info bekommen dass dies aufgeladen werden würde und alles gut sei. Am 02. Juli (also ca 1 Monat später) dann die Email erhalten, das die Karte gekündigt werden würde, wenn nicht bis 21.08. aufgeladen würde.
Was ist hier jetzt der Status zur Karte?
Danke Euch vielmals!
Hallo sbaecker ,
die im Forenprofil hinterlegte Legitimations-PIN ist unvollständig. Bitte überprüfe diese noch einmal. Danach werfe ich gerne einen Blick in dein congstar Konto.
Gruß Christian
Hallo sbaecker ,
die im Forenprofil hinterlegte Legitimations-PIN ist unvollständig. Bitte überprüfe diese noch einmal. Danach werfe ich gerne einen Blick in dein congstar Konto.
Gruß Christian
Erledigt. Bitte dann mal draufschauen. Danke
Hey sbaecker ,
Danke. Deine Karte ist laut System bis zum 07.07.2026 aktiv, sprich scheint die 1 Cent-Aufladung geklappt zu haben. Du kannst die Karte also theoretisch ohne Aufladung bis zum 07.07.2026 nutzen.
Gruß Patrick
Hallo,
Ich habe auch am 3.8.2025 die Kündigung meiner Prepaid Karte bekommen. Am 11.7.2025 bekam ich eine Mail mit dem Hinweis, das ich seit 15 Monaten nicht aufgeladen habe und nur den Link anklicken sollte, um die Karte weitere 15 Monate zu nutzen. Das habe ich getan, trotzdem kam die Kündigung.
Ich nutze die Karte im Wohnmobil zur Steuerung von Einstellungen über SMS, da fällt nicht soviel an. Mittlerweile ist wohl auch ein Guthaben von über 50 - Euro aufgelaufen.
Könnt ihr das Konto mal prüfen, bitte.
Viele Grüße
Hey claus.rode,
auch bei dir hat die 1 Cent Aufladung geklappt. Die Karte bleibt also weiterhin aktiv und kann erstmal für 15 Monate weiter genutzt werden.
Gruß Kenan
Hallo Kenan,
auch ich habe jetzt die Kündigung erhalten, obwohl ich der 1ct-Aufladung zugestimmt hatte.
Bitte auch prüfen.
Danke
Hey SW64,
vielen Dank, dass du dich meldest. Die 1-Cent Aufladung gegen Anfang des Monats hat geklappt. Die E-Mail zur Kündigung kannst du somit ignorieren. Ich gehe davon aus, dass es hierbei zu einer Überschneidung gekommen ist. Entschuldige bitte die damit verbundene Verunsicherung. Ich nehme das Thema noch einmal mit.
Wir sind für dich da, wenn du noch Fragen hast.
Gruß Kenan
Dankeschön! Dann ist ja alles gut.
Ich hatte vor ein paar Wochen auch das Angebot mit der 1-Cent-Aufladung genutzt und jetzt auch eine Mail wegs möglicher Sperrung/Kündigung bekommen.
Wäre nett, wenn ihr prüfen könntet, ob die Aufladung geklappt hat und die Mail ignoriert werden kann.
Vielen Dank
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier im Forum-Profil.
Unter "Vertragsinhaber" habe ich ihn hinzugefügt. 👍
Hallo Ezechiel
auch bei dir ist die 1Cent-Aufladung hinterlegt, sodass der Tarif für weitere 15 Monate aktiv bleibt. Die E-Mail zur Deaktivierung kannst du ignorieren 🙂
Gruß Tina
Ich hatte vor ein paar Wochen auch das Angebot mit der 1-Cent-Aufladung genutzt und jetzt auch eine Mail wegen möglicher Sperrung/Kündigung bekommen.
Wäre nett, wenn ihr prüfen könntet, ob die Aufladung geklappt hat und die Mail ignoriert werden kann.
Vielen Dank
Hallo dieterk
die E-Mail zur Deaktivierung kannst du ignorieren. Die Aufladung hat geklappt und der Tarif bleibt für weitere 15 Monate aktiv.
Gruß Tina
Hallo,
Am 21.8 hattet Ihr auf Anfrage gecheckt, das die 1 Cent Aufladung bei mir geklappt hat, und ich den Vertrag weiter nutzen könnte. Aber er scheint doch gekündigt worden zu sein, weil er nicht mehr funktioniert. Könnt ihr bitte prüfen
