Es können keine Anhänge angehängt werden (egal ob PNG oder JPEG). Ich habe es mit Safari und Chrome versucht. Auch dem iPhone (mit Safari) geht es nicht. Kann ich das Kontaktformular auf der Website alternativ verwenden?
Wenn auf dem Screenshot keine persönlichen Daten zu sehen sind, kannst du ihn auch hier einfach hochladen.
Bei Bedarf die persönlichen Daten einfach schwärzen.
Hey rio.47.milchiger ,
ja du kannst das Kontaktformular auch gesondert senden, erläutere aber kurz worauf du dich beziehst und gib unbedingt die nötigen Daten mit an.
Gruß Patrick
Ich hänge sie nun mal hier an. Die vollständige Nummer habt ihr ja in meinem Profil.
rio.47.milchiger Könntest du uns einen Screenshot der SMS zusenden, auf dem auch die Absendernummer zu sehen ist?
Gruß Christian
Vorgestern habe ich die Nachricht nochmals erhalten. Ich hänge einen Screenshot an.
Vielen Dank rio.47.milchiger. Ich reiche deine Meldung direkt zur Untersuchung weiter 
Vielen Dank rio.47.milchiger. Ich reiche deine Meldung direkt zur Untersuchung weiter
Gibt es schon Neuigkeiten? Gestern habe die Nachrichten wieder bekommen.
Hallo rio.47.milchiger ,
danke für deine Geduld. In deinem konkreten Fall bekommen wir die SMS-Benachrichtigungen leider nicht vollständig deaktiviert. Das hat technische Gründe.
Aktuell würde es helfen, regelmäßig Guthaben aufzuladen um die SMS nicht zu bekommen oder alternativ in einen Rechnungstarif zu wechseln.
Wir hoffen, langfristig eine alternative Lösung zu finden, können dir aber nichts versprechen.
Ich bitte um Verständnis.
Gruß Christian
Hallo
ich bitte um Deaktivierung der SMS-Benachrichtigung 7277 Du hast keine Datenoption gebucht...
In meinem Profil ist meine Kundennummer und Rufnummer hinterlegt
Vielen Dank!
Hallo lockdown1900
die Legitimations-PIN stimmt nicht mit deinem Kundenkonto überein. Bitte korrigiere die PIN. Klicke in der App einfach auf "Profil". Dort findest du das Feld "Legitimations-PIN verwalten".
Gruß Stephanie
Hallo lockdown1900
die Legitimations-PIN stimmt nicht mit deinem Kundenkonto überein. Bitte korrigiere die PIN. Klicke in der App einfach auf "Profil". Dort findest du das Feld "Legitimations-PIN verwalten".
Gruß Stephanie
Hallo Stephanie
Pin ist aktualisiert
Vielen Dank
Hallo lockdown1900 ,
leider gibt es eine technische Störung und wir können dadurch nicht die gewünschte Einstellung deaktivieren. Wir melden uns am Montag ggf. auch Dienstag nochmal dazu.
Tut mir Leid.
Gruß Patrick
Hallo lockdown1900 ,
wir konnten die gewünschte SMS-Benachrichtigung nun abstellen, starte ggf. mal dein Handy neu.
Beste Grüße Patrick
Guten Morgen,
würden Sie für mich den SMS-Versand auch abbestellen?
Vielen Dank!
Hallo heyter
hab den SMS Versand entsprechend deaktiviert.
Gruß Stephanie
