Leider kein 5G trotz Ankündigung

Hi!

Welches iPhone, bei welcher iOS Version?

Grüße.

Hallo roter.oktober,

in der Annahme das dein iPhone 5G fähig ist (bitte frage von Zyrous beantworten), gehe zu "Einstellungen" dann "Mobilfunk" dann "Datenoptionen" und wähle bei "Sprache und Daten" 5G aus.

Gerät neu gestartet?

Hallo roter.oktober ,

zusätzlich zu den bereits geposteten Einstellungen ist mir noch aufgefallen,

dass du nur auf einem von 2 Tarifen die 5G Option gebucht hast.

Und das nicht auf der Rufnummer, die du in deinem Forenprofil steht.

Viele Grüße

Ben

Zitat von roter.oktober

Warum funktioniert das nicht?

Hallo

ergänzend fällt mir auf, dass Du im Prepaid-Bereich gepostet hast. Hast Du wirklich einen Prepaid-Vertrag? Congstar bietet 5G nämlich nur in Rechnungstarifen an.

Gruß Ingo

Hast du dann jetzt auch bei der richtigen Rufnummer geschaut? roter.oktober

Wenn das Netz auch gerade nicht zur Verfügung steht, wegen Ausbau an deinem Standort, Netzauslastung etc. dann fällt der Empfang auf 4G zurück.

Zitat von roter.oktober

Wiese stellt mir congstar die Nutzung von 5G in Aussicht wenn es dann doch nicht funktioniert…?

Vertraglich gesehen bekommst du zwar die Möglichkeit auf 5G (mit allen Vor- und Nachteilen) zuzugreifen, aber es gibt dennoch keine Garantie für 5G Empfang.

Beachte, dass es für Prepaid (wie von schlingo schon erwähnt), kein 5G gibt.

roter.oktober hast du 5G in den Datenoptionen auf automatisch oder aktiviert stehen? Wechsel in 5G aktiviert zum Testen.

Stelle auch sicher dass kein Stromsparmodus eingeschaltet ist.

Hast du das iPhone schon neu gestartet? Eventuell etwas länger in den Flugmodus wechseln und dann wieder zurück.

Nachtrag: auf welcher Rufnummer hast du die SIM im Smartphone? Auf die im Profil hinterlegte? Wie Ben schrieb ist dort keine 5G Option aktiviert.

Zitat von roter.oktober

Wiese stellt mir congstar die Nutzung von 5G in Aussicht

Hallo

offenbar hast Du mehrere Verträge. Für welchen Vertrag wurde Dir 5G "in Aussicht gestellt"? Und vor allem...

Zitat von Flosse08

auf welcher Rufnummer hast du die SIM im Smartphone? Auf die im Profil hinterlegte?

Und auch, welcher Tarif genau das ist. Wir befinden uns hier immer noch im Prepaid-Bereich. Und da gibt es kein 5G.

Gruß Ingo

schlingo

Tja, der TE hat wohl Zeit und wir werden es irgendwann mal die nächsten Tage erfahren.