RCS iOS 18 auf dem iPhone aktivieren

Zitat von heidksn

Hallo Patrick,

zumindest bisher leider nicht. Trotzdem Danke für das Entfernen der Sperre.

Viele Grüße

Korrektur: RCS ist heute aufgetaucht und funktioniert

Danke noch mal!

Moin @WhiteWolf96,

tut mir leid das es bisher auch bei dir noch nicht funktioniert. Mehr können wir aktuell leider nicht machen, außer den Schritten die von unserem Kollegen beschrieben worden sind.

Gruß Stephanie

@Jericko94 es liegt nicht an der eSIM, da die kein RCS Problem hat. Das hin und her wechseln, bzw. immer wieder ein neues eSIM Profil aufsetzen ist auch nicht zielführend. Da dadurch sich der Registrierungsprozess wiederholt und somit die Aktivierung weiterhin andauert. Es ist wirklich Geduld gefragt, denn die Funktion ist neu. Und man sieht ja in vorherigen Posts da es nach und nach aktiv wird.

Du hast die Möglichkeit einen neuen Vertrag zu bestellen, jedoch ist auch die Chance 50:50 das es funktioniert.

Ich kann verstehen, das es ärgerlich ist wenn eine Funktion nicht direkt zum Release zur Verfügung steht. Nur können wir aktuell leider weiter nichts machen.

Gruß Stephanie

Nein, diesen kleinen Teil der alten Sperre können wir nicht setzen. Und ich bezweifle auch, dass es helfen würde.

Der Experte sagte, die SIM/eSIM soll nicht mehrfach getauscht, in den Einstellungen nicht unnötig herumgefummelt und RCS nicht mehrfach aktiviert und wieder deaktiviert werden. Das alles verlangsamt den Registrierungsprozess oder setzt ihn wieder auf Null zurück. Daran würde ich mich halten.

Gruß Steffi

@Jericko94 nur kurz noch nachgetragen von mir: genau knn ich es nicht sagen, wie lange das Gerät „leer“ und damit aus war. Aber ziemlich sicher >60min!

Drücke Dir die Daumen, dass es sich für Dich auch noch löst! Evtl. mit 18.0.1 oder 18.1, die ja beide im Kommen sind…

Hey,

wir können hier aktuell nur um Geduld bitten. Wie in einem früheren Beitrag bereits beschrieben, dauert es in einigen Fällen sogar mehrere Tage. Die Server sind, wie du bereits sagtest, leider aktuell überlastet.

Wir behalten es weiter im Auge und informieren euch, sobald wir neue Informationen haben.

Gruß Kenan

Hallo, ich habe gestern mein iPhone erhalten und habe die Daten von meinem Pixel 8 pro aufs iPhone geschoben, danach habe ich die esim neu beantragt und auf dem iPhone aktiviert. RCS funktioniert bei mir und ich habe nichts umgestellt oder sonstiges.

Zitat von Jericko94

Das wurde hier im Forum auch schon benannt aber ganz ehrlich congstar, solche Tipps helfen nun wirklich nicht mehr. congstar wie ist denn der aktuelle Stand, gibt es bereits konkrete Lösungsansätze?

Geduld!

Es dauert aktuell einfach, weil vieles überlastet ist. Es ist doch nicht lebensnotwendig?

Zitat von Steffi

RCS nicht mehrfach aktiviert und wieder deaktiviert werden. Das alles verlangsamt den Registrierungsprozess oder setzt ihn wieder auf Null zurück.

Zitat von Kenan

wir können hier aktuell nur um Geduld bitten. Wie in einem früheren Beitrag bereits beschrieben, dauert es in einigen Fällen sogar mehrere Tage. Die Server sind, wie du bereits sagtest, leider aktuell überlastet.

Und du hast ja selbst am Dienstag noch gesagt, dass du zwei Wochen warten wirst.

Zitat von Jericko94

ich warte dann jetzt einfach mal 1 bis 2 Wochen und melde mich dann nochmal.

Erneute Anfragen beschleunigen hier nichts. Egal ob Hotline, Chat oder Forum. Einfach mal warten und das Leben genießen.

Zitat von Jericko94

harob keineswegs ist es lebenswichtig, aber wenn zwischendurch solch eine E-Mail kommt (der Support stammt noch von meiner ersten Supportanfrage) das ich einfach mal mein Handy neu starten soll, erweckt eher den Eindruck, als wenn alle Nutzer dumm sind.

Die Supporter haben hier im Forum schon mehrfach erwähnt, dass es aktuell dauert. Auch, dass das Thema aktuell intern aufgearbeitet wird. Hier werden sicherlich noch Arbeitsanweisungen für die Agenten ergänzt und das intere Wiki (oder wie man es nennen möchte) aktualisiert. Für die Agenten gibts derzeit einfach noch keine neue Handlungsempfehlung für das Thema RCS. Daher ist es durchaus legitim, dass man dann die zum jetzigen Stand bekannten Lösungsvorschläge verschickt.

Wird die Anfrage parallel über mehrere Kanäle gestreut (Hotline, Chat, Forum, Mail, Brief und Brieftaube), so bekommt man in der Regel auch auf jedem Anfrageweg das gleiche mitgeteilt. Daher macht es zum aktuellen Zeitpunkt auch keinerlei Sinn die Anfrage auf mehrere Kanäle gleichzeitig zu stellen.

Sobald der Support Neuigkeiten hat - da bin ich mir sicher - sind wir hier im Forum mitunter die Ersten, die davon erfahren werden! Auf geschlossene Ticket, etc. wird es bei zukünftigen Neuigkeiten keine automatische Aktualisierung der Antwort geben.

Zitat von harob

Geduld!

Es dauert aktuell einfach, weil vieles überlastet ist. Es ist doch nicht lebensnotwendig?

Nicht überlebensnotwendig aber schon lebensnotwendig. Ich habe endlich WhatsApp (nur wegen Androiden wieder benutzt) entfernen können und kommuniziere mit Androiden in der Familie nur noch via RCS.

Da muss Google/Betreiber wohl Server aufstocken… sind ja etliche iOS Geräte mit RCS dazu gekommen.

Hey @Jericko94,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Freut mich, dass es endlich funktioniert

Hey @WhiteWolf96,

magst du bitte auch noch einmal einen forced restart ausprobieren? Danke

Gruß Kenan