SIM-Karte noch nicht aktiv

Hallo Gunstar ,

die erste Karte ist durch die Bestellung der zweiten Karte deaktiviert worden, diese ist leider unbrauchbar geworden. Du musst jetzt schon auf die Ersatzkarte warten.

Zusätzlich wird gerade das Post-Ident geprüft, ich kann im Moment nur auf weitere Geduld bitten.

Sobald alles läuft kannst du dich gerne wegen einer Entschädigung für die Wartezeit melden.

Beste Grüße Patrick

Zitat von Gunstar

Hallo,

habe gestern Abend eine E-Mail bekommen das die Karte in einer StundeAktiviert wird.

Jetzt sind 16 Stunden vergangen und leider funktioniert die Karte immer noch nicht.

Was läuft da falsch ?

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Das Endgerät hast du schon mal neugestartet?

Hast du die manuelle Netzwahl versucht? Flugmodus an/aus?

Nicht wundern, bei congstar wird der Betreibername nicht immer angezeigt. Manche Handys zeigen den Namen, bei anderen ist dort nur ein leeres Feld.

Hallo Gunstar,

bist du denn auch am Nutzungsstandort?

Gruß Stephanie

Gunstar das bisschen doof jetzt. Besser wäre es wenn du dich meldest und Live vor Ort bist. Da so die Hilfestellung erschwert ist.

Gruß Stephanie

Gunstar - sein Sohn soll mal die SIMs quertauschen. Vom Handy in den Router und umgekehrt. Wenn dann das Handy nicht mehr online geht, dann liegts an der Karte. Wenn der Router nicht online geht, liegt hier ggf. ein Defekt vor.

Hi!

Lässt sich denn mit der Karte aus dem Router wenigstens http://www.datapass.de aufrufen?

Grüße.

Zitat von Gunstar

Hallo,

mein Sohn hat jetzt mal die Karte vom Handy in der Router gesteckt und funktioniert.

Die Congster Karte im Handy und geht nicht.

Also liegt es definitief an der Karte.

Wahrscheinlich liegt es an der falschen Kartennummer: *Entfernt*

Ich bitte um Überprüfung.

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Hey Gunstar,

die SIM-Kartennummer der ersten abgeschalteten Karte endet mit xxx476. Die SIM-Kartennummer der aktiven Karte lautet xxx105. Bitte überprüft noch einmal, ob die richtige Karte in Nutzung ist. Vielen Dank.

Gruß Kenan

Zitat von Gunstar

Kann man das nicht ändern und die Karte mit der xxx476 feri schalten ?

Nein, weil

Zitat von Patrick

die erste Karte ist durch die Bestellung der zweiten Karte deaktiviert worden, diese ist leider unbrauchbar geworden. Du musst jetzt schon auf die Ersatzkarte warten.

Hallo Gunstar ,

melde dich bitte wieder, wenn die Karte nicht bald ankommt.

Gruß Ben