Linda Mir genügen die im Tarif enthaltenen 5G 50MB/S.
Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+
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Hallo Raabe
ich habe den Wechsel mit der Handybestellung für dich eingestellt
. Eine Bestätigung bekommst du per Mail.Gruß Linda
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Linda Mir genügen die im Tarif enthaltenen 5G 50MB/S.
Hey Dennis_Nikiel,
den Wechsel habe ich wie gewünscht eingestellt.
Gruß Kenan
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Bei Wechsel innerhalb des M-Tarifs werden alle neuen Daten (GB + 10 % treue etc angezeigt) aber der Rabatt aus der Neukundenwerbung nicht. Kann ich den behalten und wenn ja wie (selbst umstellen und nachträglich einbuchen lassen oder muss der Wechsel via Chat o.ä. durchgeführt werden ?) Danke Euch...
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Bei Wechsel innerhalb des M-Tarifs werden alle neuen Daten (GB + 10 % treue etc angezeigt) aber der Rabatt aus der Neukundenwerbung nicht. Kann ich den behalten und wenn ja wie (selbst umstellen und nachträglich einbuchen lassen oder muss der Wechsel via Chat o.ä. durchgeführt werden ?) Danke Euch...
Handelt es sich dabei um Freundeskreis oder die vorherige Neukundenwerbung?
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Hallo Linda ,
Der Wechsel des Vertrages hat geklappt, eine Email hab ich bekommen. Aber warum werden mir 16 € monatlich für das Endgerät berechnet (insgesamt 577€) , statt wie im Angebot 10 € monatlich (insgesamt 361€).
Viele Grüße
Willi
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Raabe bei der Bestellung hast du doch eine Auftragsbestätigung bekommen, weicht hier der Betrag ab. Hast du vielleicht den Schieber bei "Congstar Rückgabedeal" gesetzt? Hier wird ja dann der Rückkaufpreis genannt und man kämme so runtergerechnet auf eine geringere Monatsrate.
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Hallo liebes Congstar-Team,
ich würde auch gern mit 10% Rabatt in den aktuellen ALLNET FLAT S für (17,10 €) wechseln.
Wird leider bei mir auch nicht in der App angezeigt. Hinzu möchte ich das Samsung Galaxy S24 ohne Rückgabedeal und mit 36 Monaten Ratenzahlung hinzu buchen.Könnt ihr das für mich umstellen? Hiermit bestätige ich den Tarifwechsel und stimme den AGB zu.
Vielen Dank vorab
Willi Raabe
MCP62 ich habe lediglich hier im Support eine Nachricht geschrieben und dann eine Bestätigung erhalten ohne das ich irgendetwas ankreuzen oder auswählen musste.
Viele Grüße
Willi
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Handelt es sich dabei um Freundeskreis oder die vorherige Neukundenwerbung?
laut Rechnung "Guthaben auf Grund Neukundenwerbung"
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laut Rechnung "Guthaben auf Grund Neukundenwerbung"
Dann ist es wohl das alte Programm noch vor Freundeskreis. Dann muss das meine ich an die Fachabteilung geleitet werden damit das berücksichtigt wird beim Tarifwechsel. Der Support ist morgen wieder da und wird dir da weiterhelfen.
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[...] Der Support ist morgen wieder da und wird dir da weiterhelfen.
Danke!
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Hallo,
ich habe bemerkt, dass die 100 GB Partnerkarte für 14 EUR verschwunden ist.
Kann man sie noch buchen?
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Raabe dein Monatspreis für das Handy beruht darauf das du dich nicht 24 Monate gebunden hast und somit zur Tarifumstellung das Handy zum Normalpreis gebucht wurde. Der geringere Preis gilt nur wenn man sich 24 Monate bindet. Wenn du das willst solltest du das dem Support mitteilen, in deinem obigen Bestellwunsch geht die 24 Monate Bindung (auch Vertragsverlängerung genannt) nicht hervor.
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Hallo,
ich habe bemerkt, dass die 100 GB Partnerkarte für 14 EUR verschwunden ist.
Ist momentan dem BF Angebot gewichen, was nach dieser Aktion wieder so an Tarif angeboten wird wird man dann erst ersehen können.
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hm tja mir wird leider nirgends was angezeigt ob der rabatt da ist oder nicht.
weder bei tarif wechsel noch bei verlängerung.
dieses jahr is das BF angebot echt naja, werd seit wochen schon angemailt das ich den tarif verlängern kann ect.
hab bis jetzt gewartet um zu sehen ob zB das Pixel 10pro günstiger wird aber nix.
ich werd den vertrag einfach so weiter laufen lassen mal sehen.
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Hallo liebes Congstar-Team,
ich würde auch gern mit 10% Rabatt in den aktuellen ALLNET FLAT S für (17,10 €) wechseln.
Wird leider bei mir auch nicht in der App angezeigt. Hinzu möchte ich das Samsung Galaxy S24 ohne Rückgabedeal und mit 36 Monaten Ratenzahlung hinzu buchen.Könnt ihr das für mich umstellen? Hiermit bestätige ich den Tarifwechsel und stimme den AGB zu.
Vielen Dank vorab
Willi Raabe
Hallo Linda
Leider ging bei der vorgenannten Vertragsumstellung bzw der Bestellung des Handys etwas schief.
"Der Wechsel des Vertrages hat geklappt, eine Email hab ich bekommen. Aber warum werden mir 16 € monatlich für das Endgerät berechnet (insgesamt 577€) , statt wie im Angebot 10 € monatlich (insgesamt 361€)."
(MCP62 hat erkannt, woran es liegt):
"Dein Monatspreis für das Handy beruht darauf das du dich nicht 24 Monate gebunden hast und somit zur Tarifumstellung das Handy zum Normalpreis gebucht wurde. Der geringere Preis gilt nur wenn man sich 24 Monate bindet. Wenn du das willst solltest du das dem Support mitteilen, in deinem obigen Bestellwunsch geht die 24 Monate Bindung (auch Vertragsverlängerung genannt) nicht hervor."
Bei der Bestellung bzw. Umstellung des Tarifs in den Allnet Flat S zu 17,10 € sollte es sich auch um eine Vertragsverlängerung (24 Monate) handeln, so dass ich das Handy vergünstigt bekomme. Leider habe ich das vergessen anzugeben. Könntest Du das bitte noch nachreichen bzw. entsprechend ändern?Viele Grüße
Raabe
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Hallo kingshill,
generell kannst du in das aktuelle Angebot der Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 10% Treue-Rabatt wechseln, das wären dann 21,60 €/Monat.
Bei deinem derzeit genutzten Tarif wurde damals für das alte Freunde-Werben-Programm nachträglich eine Gutschrift eingerichtet. Ob die ebenfalls übernommen werden kann, kann ich dir nicht versprechen. Wenn du möchtest, leite ich das an die zuständige Abteilung zur Prüfung weiter.
Teile mir dann bitte noch mit, ob du auch die Multi-SIM und die 5G Speed-Option weiterhin nutzen möchtest. Die Multi-SIM kostet zusätzlich 5,00 €/Monat und die 5G Speed-Option 3,00 €/Monat.
Gruß Tina
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Hallo Raabe,
dazu muss die aktuelle Handy-Bestellung storniert werden. Gern fordere ich das an. Anschließend kann die Vertragsverlängerung in die Allnet Flat S mit GB+ mit 10% Treuerabatt zu 17,10 €/Monat und das Galaxy S24 128 GB rabattiert zu insgesamt 361,00 € + 4,99 € Versand (Anzahlung 1,00 € und 36 x 10,00 €) gebucht werden.
Bestätige mir dazu bitte, dass du den AGBs zustimmst.
Gruß Tina
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Hallo Tina,
Vielen dank für die Stornierung.
Hiermit bestätige ich die Vertragsverlängerung in die Allnet Flat S mit GB+ mit 10% Treuerabatt zu 17,10 €/Monat und das Galaxy S24 128 GB rabattiert zu insgesamt 361,00 € + 4,99 € Versand (Anzahlung 1,00 € und 36 x 10,00 €) und stimme den AGBs zu.
Gruß Willi
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Hallo kingshill,
generell kannst du in das aktuelle Angebot der Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 10% Treue-Rabatt wechseln, das wären dann 21,60 €/Monat.
Bei deinem derzeit genutzten Tarif wurde damals für das alte Freunde-Werben-Programm nachträglich eine Gutschrift eingerichtet. Ob die ebenfalls übernommen werden kann, kann ich dir nicht versprechen. Wenn du möchtest, leite ich das an die zuständige Abteilung zur Prüfung weiter.
Teile mir dann bitte noch mit, ob du auch die Multi-SIM und die 5G Speed-Option weiterhin nutzen möchtest. Die Multi-SIM kostet zusätzlich 5,00 €/Monat und die 5G Speed-Option 3,00 €/Monat.
Gruß Tina
Vielen Dank. Den Wechsel (unter Beibehaltung der Optionen) habe ich bereits vorgenommen. Es wäre super, wenn Du die Frage mal an die Fachabteilung weiterleiteten könntest.
Danke übrigens auch für Euren Service: Ich kenne wenige Provider im IKT-Bereich, wo man so einen direkten und schnellen Support als Endkunde hat.Und das BF-Angebot finde ich -im Gegensatz zu anderen- auch durchaus attraktiv.
