Hallo liebes Congstar-Team,
am 05.05.2026 erhielt ich eine E-Mail von Congstar mit der Möglichkeit, meine Prepaid-Karte mit 1 Cent aufzuladen. Allerdings erschien die E-Mail im Spam-Ordner. Am 06.05.2026 klickte ich auf den Button in der E-Mail und erhielt auch eine Bestätigung auf der Webseite. Könntet ihr mir bitte mitteilen, ob dies geklappt hat? In der App kann ich leider nicht sehen, ob die Aufladung erfolgreich war.
Vielen Dank 😃
Hallo JGL ,
leider kann ich im Kundenkonto keine Aufladung vom 06.05.2026 erkennen. Ich würde das Ganze nun an die Spezialisten weitergeben, die buchen das dann manuell auf.
Gruß Patrick
Hallo Patrick,
vielen herzlichen Dank! 🤗
Ich hoffe, das funktioniert.
Liebe Grüße
Ich habe die 1 Cent Auladung durchgeführt. Rückmeldung ok. Doch nach 3 Wochen kam eine e-Mail, das meine Karte am 6.6.2026 gekündigt wird, sollte ich bis dahion keien Aufladung durchführen. Ich sollte die Angelegenheit vergessen, sollte bereits eine Aufladung erfolgt sein.
Was nun???
Ich denke die 1 Cent-Aufladung funktioniert wie folgt: 1 Cent aufladen, danach 1 Cent Kosten abziehen?
Kann leider nirgends nachsehen was nun gilt. In meinem BMW ist eine GSM-Anlage BJ 2001 verbaut. Das Schnurlostelefon ist ein DECT-Mobilteil (kann nur ASCII. Seit alles nur mehr mit App funktioniert, kann ich auf mein Konto nicht mehr zugreifen.
Wollte per Trick auf meinem alten Android-Gerät die App Installieren und den Freischaltecode an meinem Autotelefon auslesen. Es kam nur Kauderwelsch an.
Diese neue ID-Pin kann man nur in der App auslesen.
Hallo OldyBMW ,
wenn du keinen Zugriff auf deine Legitimations-PIN hast, kann ich dir hier im Forum leider keine Auskünfte zum Status deiner Prepaid-Karte erteilen.
Schick mir aber gerne eine Ausweiskopie per Kontaktformular. Dann werfe ich gerne einen Blick in dein congstar Konto.
Gruß Christian
Seit alles nur mehr mit App funktioniert, kann ich auf mein Konto nicht mehr zugreifen.
Du kannst die SIM in ein Handy stecken und dort den Code empfangen. Wenn es ein Endgerät unterstützt, kannst du dann auch direkt einen Passkey einrichten, dann brauchst du für zukünftige Logins den Verifikations-Code nicht per SMS empfangen. Den Passkey kannst Du dann auch über verschiedene Geräte synchronisieren (klappt bspw. bei Apple mit dem Schlüsselbund, oder alternativ plattformübergreifend per Bitwarden oder auch anderen Passwort/Passkey-Managern).
Dies geht leider nicht, da diese SIM-Karte im BMW nur in Kreditkartengröße zum Einstecken geht. micro-Sim gab es noch nicht. Außerdem funktioniert diese mit 5 Volt Spannung.
