Angebot Iphone

Liebes Congstar-Team,

am Mittwoch habe ich mit einen Ihrer Mitarbeiter im Service Chat geschrieben, es ging u einen neuen Vertrag und ob die Möglichkeit besteht den Preis etwas zu senken. Leider konnte er da nicht weiter helfen (was auch kein Problem ist) und leitete den Chat weiter mit der Aussage es wird sich in wenigen Tagen jemand melden. Leider habe ich immer noch keine Email bekommen und der Service Chat kann mir nicht weiter helfen, leider eilt es. Daher schildere ich mein Anliegen nochmals hier:

Ich möchte einen Wechsel von Allnet Flat mit Prepaid Handy und Vertrag mit Handy und Allnet Flat machen.

- Iphone 17 pro 256gb/Silber

- 24 Monate Laufzeit

- Zwischen 10 und 20 GB Datenvolumen

- Ohne Rückgabedeal

Wenn es möglich ist können Sie gerne schauen wie der aktuelle Preis beim Tarifwechsel auf meinen Konto ist.

Gerne können Sie mir aber auch hier oder an meine hinterlegte Email zeitnah ein Angebot zu senden (NUR ANGEBOT SENDEN; KEINEN VERTRAG ABSCHLIEßEN) , ansonsten muss ich leider "Geldtechnisch" einen anderen Anbieter bevorzugen was schade wäre, da ich mit Congstar immer zu frieden war.

Falls es sonnst noch Rückfragen gibt bin ich hier oder unter meiner Email sowie telefonisch erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Max

Bin nicht Neukunde, möchte nur wechseln innerhalb Congstar

Ich warte mal auf ein Mitarbeiter

Das stimmt aber laut Service Chat gibt es eine Abteilung die extra Angebote speziell für einen macht.

Danke erstmal für die Antworten, ich warte trotzdem mal auf eine Naricht von einen Mitarbeiter, auch wenn ich sehe du bist experte

Geht klar, einen ungefähren Zeitraum wann es werden könnte gibt es nicht? Leider eilt es wie schon gesagt aber natürlich verstehe ich das die Kollegen selber zutun haben. Könnte man das Anliegen direkt telefonisch klären oder nimmt es genauso viel Zeit in Anspruch, und ist überhaupt eine Möglichkeit da das ein Angebot kommt da auf diese Frage durch ein Mitglied schon geantwortet wurde das man es nicht günstiger bekommen wird?

Ja aber nur mit dem rückgabedeal oder? Diesen möchte ich bitte nicht

Ich hatte aber gesehen einige Leute haben extra Angebote per email bekommen? Wenn ich mich täusche klärt mich bitte auf