DSL Störung

Guten Tag,

ich habe seit 6 Stunden keine DSL Verbindung mehr.
Diese Schritte habe ich bereits erledigt:

• FritzBox geprüft (sagt, dass es in den ersten 200m keine Probleme gibt)
• FritzBox DSL LED blinkt
• Ich habe alle Kabel geprüft

• Ich habe die FritzBox mehrmals neugestartet

  Zusätzliche Information:

  Bis gestern Abend hat es hervorragend geklappt mit dem Internet, aber plötzlich heute wache ich ohne Internet auf.

Was ist gestört?
Kein DSL Signal (x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (x) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (x)

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein (x)

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (x) Nein ( )

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (x)

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (x) Nein ( )

Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja (x) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (x) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: 5-6 Uhr 15.09.26

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll) - Keine Fehlermeldung in der Logfile, aber beim Login zur Fritzbox Webseite steht „Es besteht keine DSL Verbindung“

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (x)

Welches Routermodell wird benutzt?
Fritz!Box 7590 AX

Ich habe heute auch meine 2. Rechnung (1. Rechnung nach Vertragsabschluss letzten Monat) bekommen, vielleicht wurde ein Fehler gemacht?

Per Email oder hier im Forum?

Danke.