Hi Thomaslanz
wichtig ist, dass ein Hauptvertrag vorhanden ist. Sollte Sie dennoch nicht die Möglichkeit haben, dann gerne bei uns direkt melden. Soll der Vertrag von deiner Schwester über ein eigenes Kundenkonto laufen? Wenn ja, kann Sie auch mit deinem Code bestellen.
Gruß Stephanie
Ich gehe davon aus, dass nur die in der SMS aufgeführte Nummer gekündigt ist. Aber das wird dir am besten der VF-Support beantworten können. Entweder dort mal anfragen, oder in der App/Kundencenter dort nachsehen. Vielleicht hast du von dort auch die Bestätigung per Mail bekommen?
Der VF Support ist katastrophal, deshalb wollen wir ja zu congstar 😬
Die beiden anderen Nummern sind doch theoretisch an die Hauptnummer geknüpft?
Normalerweise müsste doch dann alles gekündigt sein
Wie VF das handhabt kann dir der congstar Support aber nicht sagen 
Bei congstar ist es so, dass die Verträge unabhängig voneinander gekündigt werden können und sich dann ggf. nur der Rabatt unter den Karten verschiebt.
Das müsste in der Vodafone App oder im Kundenportal ersichtlich sein, welche Rufnummer zu wann gekündigt ist.
Es können theoretisch ja auch 3 Verträge unter einem Konto laufen oder eben ähnlich der Partnerkarte bei congstar Nummern an eine andere gekoppelt sein. Da könnte dann eine Partner Nummer aber zur Haupnummer werden, wenn diese gekündigt wurde. Wie genau das Konstrukt ist und was Vodafone da jetzt umsetzt, lässt sich logischerweise nicht von außerhalb erschließen.
Ihr müsstet da selbst mal nachschauen oder eben doch deren Support ein letztes mal kontaktieren.
Gruß, zedtea
Die beiden anderen Nummern sind doch theoretisch an die Hauptnummer geknüpft?
Könnte mir auch vorstellen dass daraus eigenständige Verträge werden wenn die Hauptnummer gekündigt ist. Frag deshalb bei deinen bisherigen Anbieter nach. Denke die müssen separat gekündigt werden und die Partnerkarten mit Rufnummerportierung bei congstar können erst bestellt werden im Kundenkonto wenn die Hauptnummer aktiv ist bei congstar.
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