Handys & Tablets

Fragen zum Bestellstatus Handy / Tablet, Einstellungen, Apps, E-Mail, Software & Zubehör, Rechnungen

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
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Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. iPhone, Plötz „SIM fehlt“ bei eSIM

      • Manpro79
      • 22. November 2025 um 23:32
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    2. Möchte mir neues Handy in Raten kaufen aber keinen neuen Vertrag abschließen. 3

      • Manu.
      • 11. August 2019 um 20:45
      • Manu.
      • 12. August 2019 um 08:22
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    4. Steffi

      12. August 2019 um 08:22

    2. Rate wird obwohl bezahlt ist immer noch abgezogen 4

      • Manu1909
      • 14. August 2024 um 19:10
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    4. Manu1909

      14. August 2024 um 19:10

    2. Samsung Galaxy S7 - Lack vom Homebutton blättert ab. 1

      • ManuB
      • 21. März 2017 um 17:53
      • ManuB
      • 21. März 2017 um 17:59
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    4. Harry H.

      21. März 2017 um 17:59

    2. Post ident - Ausweis abgelaufen! Und jetzt? 9

      • Manulila
      • 27. September 2025 um 11:25
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    4. T-D1

      27. September 2025 um 11:25

    2. Ratenplan 13

      • Marcelk91
      • 24. August 2022 um 16:32
      • Marcelk91
      • 29. August 2022 um 17:50
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    4. Marcelk91

      29. August 2022 um 17:50

    2. Wann werden die Gebühren für ein neues Endgerät abgebucht? 5

      • MarcelS1996
      • 4. März 2021 um 08:18
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    4. Jonathan

      4. März 2021 um 08:18

    2. Wie viele Handys kann man in Raten gleichzeitig abzahlen? 4

      • MarcelS1996
      • 11. Dezember 2021 um 08:18
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    4. Steffi

      11. Dezember 2021 um 08:18

    2. Werden die Raten immer pünktlich zum Ersten des Monats abgebucht? 2

      • MarcelS1996
      • 29. August 2021 um 22:58
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    4. keinExtremist

      29. August 2021 um 22:58

    2. Habe mich an congstar zwecks Abbezahlung eines Geräts gewandt und habe das Gefühl, vertröstet zu werden 3

      • MarcelS1996
      • 16. Dezember 2021 um 10:45
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    4. Conny

      16. Dezember 2021 um 10:45

    2. 20 € vorgemerkt, obwohl Geräte komplett bezahlt und Bestätigung der Zahlung 1

      • MarcelS1996
      • 26. Februar 2022 um 11:00
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    4. Tatiana

      26. Februar 2022 um 11:00

    2. Könnte man auch bei Prepaid ein Handy per Einmalzahlung bestellen, oder geht das immer nur mit einem Postpaid-Vertrag? 3

      • MarcelS1996
      • 10. März 2024 um 11:08
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    4. T-D1

      10. März 2024 um 11:08

    2. OnePlus 8 Pro 256 GB bestellt. Betrag wurde heute abgebucht. Wie lange dauert noch der Versand. 5

      • Marco1976
      • 5. August 2020 um 12:44
      • Marco1976
      • 6. September 2020 um 11:49
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    4. Christian

      6. September 2020 um 11:49

    2. Die Lieferung bei Congstar ist ein absoluter Alptraum 6

      • Marco1976
      • 6. August 2020 um 18:10
      • Marco1976
      • 5. September 2020 um 09:07
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    4. merlin1986

      5. September 2020 um 09:07

    2. Annahme des Handys mit Vertrag nach Online Verifizierung 2

      • Marco1976
      • 10. August 2020 um 23:49
      • Marco1976
      • 11. August 2020 um 08:44
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    4. Marco1976

      11. August 2020 um 08:44

    2. Handy immer noch im Status "Versandvorbereitung! 3

      • Marco1976
      • 11. August 2020 um 17:26
      • Marco1976
      • 11. August 2020 um 17:39
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    4. Max S.

      11. August 2020 um 17:39

    2. LG G3: Smartphone erkennt SIM Karte nicht 1

      • marcokunkel72
      • 29. Juli 2017 um 08:30
      • marcokunkel72
      • 29. Juli 2017 um 11:40
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    4. Dennis

      29. Juli 2017 um 11:40

    2. Bestelltes IPhone Farbe Wechseln 2

      • Mareike_
      • 9. Juni 2025 um 10:47
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    4. Ben

      9. Juni 2025 um 10:47

    2. Vertrag noch nicht bestätigt 3

      • mariechen_261998
      • 7. Mai 2019 um 12:48
      • mariechen_261998
      • 7. Mai 2019 um 13:17
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    4. Max S.

      7. Mai 2019 um 13:17

    2. Versandbenachrichtigung 3

      • Marielea
      • 28. Juni 2024 um 11:25
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    4. Jonathan

      28. Juni 2024 um 11:25

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