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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 5

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Drittanbietersperre einrichten nicht möglich 11

      • Roeshimi
      • 2. Juni 2023 um 05:38
    3. Antworten
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    4. Roeshimi

      2. Juni 2023 um 05:38

    2. E-Mail Adresse nach Neuregistrierung ändern - Bei erstellung des Kontos vertippt 2

      • BKroen
      • 5. November 2022 um 20:40
      • BKroen
      • 27. Dezember 2022 um 13:08
    3. Antworten
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    4. Patrick

      27. Dezember 2022 um 13:08

    2. E-Mail-Adresse mit + 7

      • CsNewbie
      • 18. März 2019 um 16:08
      • CsNewbie
      • 13. Juni 2019 um 14:36
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    4. Steffi

      13. Juni 2019 um 14:36

    2. E-Sim aktivierung über Mail funktioniert nicht 1

      • sarah.r.herrmann
      • 2. Dezember 2024 um 11:12
    3. Antworten
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    4. Jonathan

      2. Dezember 2024 um 11:12

    2. Einführung der SMS Authentifizierung 30

      • Matthias F.
      • 4. Januar 2025 um 13:00
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    4. steve64

      4. Januar 2025 um 13:00

    2. Einzelverbindungsnachweis (EVN) zeigt keine Daten 36

      • local-horst
      • 12. Oktober 2022 um 12:05
      • local-horst
      • 25. November 2022 um 16:02
    3. Antworten
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    4. schlingo

      25. November 2022 um 16:02

    2. Endgerät zubuchen nicht möglich 1

      • Lisablabla
      • 8. Dezember 2019 um 12:43
      • Lisablabla
      • 8. Dezember 2019 um 13:11
    3. Antworten
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    4. Max S.

      8. Dezember 2019 um 13:11

    2. Erreichbarkeit im Chat 1

      • bosch
      • 24. Oktober 2017 um 11:11
      • bosch
      • 24. Oktober 2017 um 13:29
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    4. Max S.

      24. Oktober 2017 um 13:29

    2. Ersatzkarte aktivieren 2

      • Jasmin_76
      • 22. Dezember 2021 um 23:25
      • Jasmin_76
      • 23. Dezember 2021 um 09:01
    3. Antworten
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    4. Jasmin_76

      23. Dezember 2021 um 09:01

    2. Erstregistrierung bei meincongstar für alten Prepaid-Tarif 4

      • Lubber
      • 6. Februar 2024 um 09:04
      • Lubber
      • 8. Februar 2024 um 16:18
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    4. MCP62

      8. Februar 2024 um 16:18

    2. eSim auf neues Gerät übertragen iPhone 10

      • cri
      • 18. September 2023 um 21:03
      • cri
      • 4. April 2024 um 18:17
    3. Antworten
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    4. Flosse08

      4. April 2024 um 18:17

    2. eSim noch immer nicht freigeschaltet. 8

      • access2382
      • 7. Februar 2025 um 13:38
    3. Antworten
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    4. Patrick

      7. Februar 2025 um 13:38

    2. Falsche Tarifinformationen 7

      • clemensp
      • 11. Februar 2021 um 11:16
      • clemensp
      • 18. Februar 2021 um 11:00
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    4. Steffi

      18. Februar 2021 um 11:00

    2. Falscher Kontoinhaber 2

      • Yupet
      • 7. Dezember 2016 um 14:54
      • Yupet
      • 7. Dezember 2016 um 21:20
    3. Antworten
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    4. Yupet

      7. Dezember 2016 um 21:20

    2. Fehlende Freiminuten nach Tarifwechsel 3

      • roblesbandes
      • 23. Dezember 2018 um 09:45
      • roblesbandes
      • 23. Dezember 2018 um 11:54
    3. Antworten
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    4. Dennis

      23. Dezember 2018 um 11:54

    2. Fehler "Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht erfolgreich entgegennehmen." 13

      • SaMe77
      • 8. Juli 2018 um 14:27
      • SaMe77
      • 10. Juli 2018 um 11:17
    3. Antworten
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    4. Tatiana

      10. Juli 2018 um 11:17

    2. FEHLER auf eurer Webseite ! 4

      • osix
      • 5. November 2019 um 19:24
      • osix
      • 9. November 2019 um 10:05
    3. Antworten
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    4. schlingo

      9. November 2019 um 10:05

    2. Fehler congstar Chat 25

      • C4sti3l
      • 8. August 2025 um 10:08
    3. Antworten
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    4. C4sti3l

      8. August 2025 um 10:08

    2. Fehler mit SofortIdent 5

      • Olli77
      • 15. Februar 2021 um 10:07
      • Olli77
      • 15. Februar 2021 um 16:45
    3. Antworten
      5
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    4. Max S.

      15. Februar 2021 um 16:45

    2. Fehler Sofortident Verfahren 2

      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 13:09
      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 14:17
    3. Antworten
      2
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      2

    4. soloo666

      2. Dezember 2020 um 14:17

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