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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
      6
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      6

    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Falsche Tarifinformationen 7

      • clemensp
      • 11. Februar 2021 um 11:16
      • clemensp
      • 18. Februar 2021 um 11:00
    3. Antworten
      7
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    4. Steffi

      18. Februar 2021 um 11:00

    2. Falscher Kontoinhaber 2

      • Yupet
      • 7. Dezember 2016 um 14:54
      • Yupet
      • 7. Dezember 2016 um 21:20
    3. Antworten
      2
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    4. Yupet

      7. Dezember 2016 um 21:20

    2. Fehlende Freiminuten nach Tarifwechsel 3

      • roblesbandes
      • 23. Dezember 2018 um 09:45
      • roblesbandes
      • 23. Dezember 2018 um 11:54
    3. Antworten
      3
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      3

    4. Dennis

      23. Dezember 2018 um 11:54

    2. Fehler "Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht erfolgreich entgegennehmen." 13

      • SaMe77
      • 8. Juli 2018 um 14:27
      • SaMe77
      • 10. Juli 2018 um 11:17
    3. Antworten
      13
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    4. Tatiana

      10. Juli 2018 um 11:17

    2. FEHLER auf eurer Webseite ! 4

      • osix
      • 5. November 2019 um 19:24
      • osix
      • 9. November 2019 um 10:05
    3. Antworten
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    4. schlingo

      9. November 2019 um 10:05

    2. Fehler bei Eingabe der Bankverbindung 8

      • Frankie62
      • 16. September 2025 um 17:35
    3. Antworten
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    4. Frankie62

      16. September 2025 um 17:35

    2. Fehler congstar Chat 25

      • C4sti3l
      • 8. August 2025 um 10:08
    3. Antworten
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    4. C4sti3l

      8. August 2025 um 10:08

    2. Fehler mit SofortIdent 5

      • Olli77
      • 15. Februar 2021 um 10:07
      • Olli77
      • 15. Februar 2021 um 16:45
    3. Antworten
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    4. Max S.

      15. Februar 2021 um 16:45

    2. Fehler Sofortident Verfahren 2

      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 13:09
      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 14:17
    3. Antworten
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    4. soloo666

      2. Dezember 2020 um 14:17

    2. Fehlerhafte Darstellung "meine Rechnung". Oder: Der Chat-Operator, der das Problem eh nicht verstehen will 1

      • Derred
      • 29. Dezember 2016 um 15:06
      • Derred
      • 29. Dezember 2016 um 15:52
    3. Antworten
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    4. Harry H.

      29. Dezember 2016 um 15:52

    2. Fehlerhafte/keine Anzeige des Partnervertrags 4

      • Santi130405
      • 17. Dezember 2021 um 11:27
    3. Antworten
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    4. Steffi

      17. Dezember 2021 um 11:27

    2. Fehlermeldung Sofort-Ident 6

      • itsalxde
      • 15. März 2021 um 17:54
      • itsalxde
      • 15. März 2021 um 19:50
    3. Antworten
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    4. Alex_DE

      15. März 2021 um 19:50

    2. Frage zu Einmalrechnung 9

      • Ephi
      • 8. Mai 2020 um 19:57
      • Ephi
      • 13. Mai 2020 um 17:42
    3. Antworten
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    4. merlin1986

      13. Mai 2020 um 17:42

    2. Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat 32

      • das_fert
      • 26. April 2022 um 18:43
      • das_fert
      • 3. September 2025 um 08:42
    3. Antworten
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    4. Tina

      3. September 2025 um 08:42

    2. Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat 34

      • toab90
      • 29. Dezember 2022 um 13:27
      • toab90
      • 22. Oktober 2025 um 19:07
    3. Antworten
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    4. harob

      22. Oktober 2025 um 19:07

    2. Geburtstagsgewinnspiel 12

      • HotDoc83
      • 4. Juli 2018 um 11:50
      • HotDoc83
      • 23. Juli 2018 um 17:39
    3. Antworten
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    4. Ben H.

      23. Juli 2018 um 17:39

    2. Geburtstagsgewinnspiel 4

      • Annemarie0729
      • 12. Juli 2018 um 13:29
      • Annemarie0729
      • 16. Juli 2018 um 18:29
    3. Antworten
      4
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    4. Annemarie0729

      16. Juli 2018 um 18:29

    2. Gesperrtes Smartphone und Bestätigungscode 2

      • DonSebastiano
      • 2. September 2025 um 10:11
    3. Antworten
      2
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      1,1k
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    4. Patrick

      2. September 2025 um 10:11

    2. hab meine kundennummer verloren 1

      • sepp254
      • 5. März 2017 um 13:07
      • sepp254
      • 5. März 2017 um 13:47
    3. Antworten
      1
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      1

    4. Dennis

      5. März 2017 um 13:47

    2. habe pin und puk vergessen und kann congstar app nicht nutzen da meine sim karte gesperrt ist, pls help 2

      • shpongle
      • 3. November 2025 um 06:44
    3. Antworten
      2
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      2

    4. shpongle

      3. November 2025 um 06:44

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