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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Fehlende Freiminuten nach Tarifwechsel 3

      • roblesbandes
      • 23. Dezember 2018 um 09:45
      • roblesbandes
      • 23. Dezember 2018 um 11:54
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    4. Dennis

      23. Dezember 2018 um 11:54

    2. Sofort Ident - Falscher Input-Hash 3

      • ThinkSmart
      • 30. April 2019 um 07:20
      • ThinkSmart
      • 30. April 2019 um 09:41
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    4. Max S.

      30. April 2019 um 09:41

    2. Veränderung der Optionen über Schieberegler nicht möglich 3

      • joker2012
      • 5. Mai 2019 um 12:38
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    4. Magmo

      5. Mai 2019 um 12:38

    2. Kündigung Prepaid durch Congstar sichtbar in "Meincongstar"? 3

      • jens.fuchs
      • 30. September 2019 um 14:03
      • jens.fuchs
      • 30. September 2019 um 18:18
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    4. Linda

      30. September 2019 um 18:18

    2. Konto umschreiben + Guthaben mitnehmen 3

      • Marina2287
      • 11. Oktober 2019 um 20:28
      • Marina2287
      • 12. Oktober 2019 um 12:07
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    4. Max S.

      12. Oktober 2019 um 12:07

    2. Aktivierung SIM-Ersatzkarte nicht möglich 3

      • Marius3
      • 2. November 2019 um 20:54
      • Marius3
      • 3. November 2019 um 11:00
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    4. Tatiana

      3. November 2019 um 11:00

    2. Hinterlegte Mahnung 3

      • Reybec
      • 11. November 2019 um 13:24
      • Reybec
      • 11. November 2019 um 14:23
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    4. Christian

      11. November 2019 um 14:23

    2. Kein Aktuelles Guthaben vorhanden. 3

      • mamapetra
      • 21. April 2020 um 08:38
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    4. Jonathan

      21. April 2020 um 08:38

    2. Wie mit Kartennummer die richtige SIM-Karte identifizieren 3

      • ried+apotheken
      • 1. Mai 2020 um 19:29
      • ried+apotheken
      • 2. Mai 2020 um 14:03
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    4. Christian

      2. Mai 2020 um 14:03

    2. login nicht möglich 3

      • Kitefist
      • 30. Juli 2020 um 19:34
      • Kitefist
      • 5. August 2020 um 15:51
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    4. Christian

      5. August 2020 um 15:51

    2. Hinterlegte Rabatte einsehbar? 3

      • BlueSkyX
      • 1. Oktober 2020 um 15:48
      • BlueSkyX
      • 1. Oktober 2020 um 16:36
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    4. BlueSkyX

      1. Oktober 2020 um 16:36

    2. Wann kann ich mich identifizieren und wo? 3

      • MarcelS1996
      • 16. Februar 2021 um 13:54
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    4. Patrick

      16. Februar 2021 um 13:54

    2. Kann kein Handy zum Tarif hinzubuchen 3

      • TomTomDueren2609
      • 27. Juni 2021 um 20:35
      • TomTomDueren2609
      • 30. Juni 2021 um 15:11
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    4. SirFeivelLancelot

      30. Juni 2021 um 15:11

    2. Bestellstatus 3

      • Janmkj
      • 13. Oktober 2021 um 11:24
      • Janmkj
      • 13. Oktober 2021 um 12:53
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    4. Steffi

      13. Oktober 2021 um 12:53

    2. SIM-Kartennummer 3

      • ML86
      • 11. November 2021 um 19:35
      • ML86
      • 12. November 2021 um 08:33
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    4. Conny

      12. November 2021 um 08:33

    2. SIM Karte plötzlich defekt 3

      • ChristianEhrhardt
      • 17. Februar 2022 um 01:16
      • ChristianEhrhardt
      • 18. Februar 2022 um 08:26
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    4. Conny

      18. Februar 2022 um 08:26

    2. Login Problem 3

      • felischmi
      • 16. Dezember 2023 um 12:45
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    4. Ben

      16. Dezember 2023 um 12:45

    2. Phishing Mail? "Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse erneut" Eingabe des Geburtsdatums erforderlich 3

      • TheSam
      • 7. November 2023 um 12:55
      • TheSam
      • 7. November 2023 um 14:47
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    4. TheSam

      7. November 2023 um 14:47

    2. Keine Pin/PUK erhalten 3

      • Leni23
      • 5. Januar 2024 um 20:50
      • Leni23
      • 6. Januar 2024 um 08:11
    3. Antworten
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    4. Jonathan

      6. Januar 2024 um 08:11

    2. Anrede nur mit einem Vornamen 3

      • andras
      • 26. Januar 2024 um 21:06
      • andras
      • 27. Januar 2024 um 08:38
    3. Antworten
      3
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    4. Linda

      27. Januar 2024 um 08:38

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