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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 5

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Konto umschreiben + Guthaben mitnehmen 3

      • Marina2287
      • 11. Oktober 2019 um 20:28
      • Marina2287
      • 12. Oktober 2019 um 12:07
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    4. Max S.

      12. Oktober 2019 um 12:07

    2. Aktivierung SIM-Ersatzkarte nicht möglich 3

      • Marius3
      • 2. November 2019 um 20:54
      • Marius3
      • 3. November 2019 um 11:00
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    4. Tatiana

      3. November 2019 um 11:00

    2. Hinterlegte Mahnung 3

      • Reybec
      • 11. November 2019 um 13:24
      • Reybec
      • 11. November 2019 um 14:23
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    4. Christian

      11. November 2019 um 14:23

    2. Kein Aktuelles Guthaben vorhanden. 3

      • mamapetra
      • 21. April 2020 um 08:38
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    4. Jonathan

      21. April 2020 um 08:38

    2. Wie mit Kartennummer die richtige SIM-Karte identifizieren 3

      • ried+apotheken
      • 1. Mai 2020 um 19:29
      • ried+apotheken
      • 2. Mai 2020 um 14:03
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    4. Christian

      2. Mai 2020 um 14:03

    2. login nicht möglich 3

      • Kitefist
      • 30. Juli 2020 um 19:34
      • Kitefist
      • 5. August 2020 um 15:51
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    4. Christian

      5. August 2020 um 15:51

    2. Hinterlegte Rabatte einsehbar? 3

      • BlueSkyX
      • 1. Oktober 2020 um 15:48
      • BlueSkyX
      • 1. Oktober 2020 um 16:36
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    4. BlueSkyX

      1. Oktober 2020 um 16:36

    2. Wann kann ich mich identifizieren und wo? 3

      • MarcelS1996
      • 16. Februar 2021 um 13:54
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    4. Patrick

      16. Februar 2021 um 13:54

    2. Kann kein Handy zum Tarif hinzubuchen 3

      • TomTomDueren2609
      • 27. Juni 2021 um 20:35
      • TomTomDueren2609
      • 30. Juni 2021 um 15:11
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    4. SirFeivelLancelot

      30. Juni 2021 um 15:11

    2. Bestellstatus 3

      • Janmkj
      • 13. Oktober 2021 um 11:24
      • Janmkj
      • 13. Oktober 2021 um 12:53
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    4. Steffi

      13. Oktober 2021 um 12:53

    2. SIM-Kartennummer 3

      • ML86
      • 11. November 2021 um 19:35
      • ML86
      • 12. November 2021 um 08:33
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    4. Conny

      12. November 2021 um 08:33

    2. SIM Karte plötzlich defekt 3

      • ChristianEhrhardt
      • 17. Februar 2022 um 01:16
      • ChristianEhrhardt
      • 18. Februar 2022 um 08:26
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    4. Conny

      18. Februar 2022 um 08:26

    2. Login Problem 3

      • felischmi
      • 16. Dezember 2023 um 12:45
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    4. Ben

      16. Dezember 2023 um 12:45

    2. Phishing Mail? "Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse erneut" Eingabe des Geburtsdatums erforderlich 3

      • TheSam
      • 7. November 2023 um 12:55
      • TheSam
      • 7. November 2023 um 14:47
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    4. TheSam

      7. November 2023 um 14:47

    2. Keine Pin/PUK erhalten 3

      • Leni23
      • 5. Januar 2024 um 20:50
      • Leni23
      • 6. Januar 2024 um 08:11
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    4. Jonathan

      6. Januar 2024 um 08:11

    2. Anrede nur mit einem Vornamen 3

      • andras
      • 26. Januar 2024 um 21:06
      • andras
      • 27. Januar 2024 um 08:38
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    4. Linda

      27. Januar 2024 um 08:38

    2. Vertragsverlängerung- keine Bestätigung 3

      • stebehr
      • 17. Mai 2024 um 16:53
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    4. Jonathan

      17. Mai 2024 um 16:53

    2. Lastschrift zurückgegangen 3

      • PhenomDNNS
      • 2. Januar 2025 um 09:01
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    4. Patrick

      2. Januar 2025 um 09:01

    2. Sim-Karte defekt kein Login möglich 3

      • babsgolden
      • 8. Mai 2025 um 21:20
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    4. babsgolden

      8. Mai 2025 um 21:20

    2. Neue Kundennnummer bei Vertragsübernahme 3

      • cobra
      • 17. Juni 2025 um 15:34
      • cobra
      • 17. Juni 2025 um 15:55
    3. Antworten
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    4. cobra

      17. Juni 2025 um 15:55

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