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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Phishing-Seite https://congstar-meinkonto.com/ 16

      • Horst73
      • 23. Januar 2025 um 20:27
    3. Antworten
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    4. Horst73

      23. Januar 2025 um 20:27

    2. Phishing Mail? "Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse erneut" Eingabe des Geburtsdatums erforderlich 3

      • TheSam
      • 7. November 2023 um 12:55
      • TheSam
      • 7. November 2023 um 14:47
    3. Antworten
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    4. TheSam

      7. November 2023 um 14:47

    2. Passwortanfrage über Kundennummer funktioniert nicht 1

      • VP87
      • 13. September 2016 um 00:10
      • VP87
      • 13. September 2016 um 00:16
    3. Antworten
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    4. Butler Parker

      13. September 2016 um 00:16

    2. Passwort vergessen, neues Passwort anfordern funktioniert nicht 25

      • cruella1990
      • 3. Januar 2013 um 11:26
      • cruella1990
      • 18. August 2016 um 06:49
    3. Antworten
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    4. Butler Parker

      18. August 2016 um 06:49

    2. Passwort per E-Mail zurücksetzen nicht möglich 6

      • Stefan123
      • 26. November 2024 um 11:20
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    4. Stephanie

      26. November 2024 um 11:20

    2. Passwort mein Congstar kann nicht zurückgesetzt werden 1

      • manu1304
      • 18. Dezember 2016 um 21:18
      • manu1304
      • 19. Dezember 2016 um 08:44
    3. Antworten
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    4. Anja

      19. Dezember 2016 um 08:44

    2. Passwort kann nicht zurückgesetzt werden 1

      • ChrisM883
      • 6. Dezember 2025 um 09:12
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    4. Tatiana

      6. Dezember 2025 um 09:12

    2. Passwort geändert, komme trotzdem nicht in meinen Bereich 6

      • Tab_weiss
      • 11. September 2016 um 18:49
      • Tab_weiss
      • 18. September 2016 um 16:06
    3. Antworten
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    4. Max S.

      18. September 2016 um 16:06

    2. Passwort für Login Meinconstar lässt sich nicht anfordern... 5

      • sticky
      • 15. Juli 2025 um 12:54
      • sticky
      • 15. Juli 2025 um 13:39
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    4. MCP62

      15. Juli 2025 um 13:39

    2. Passwort anfordern verbuggt 5

      • Hearfire
      • 31. Mai 2016 um 16:04
      • Hearfire
      • 1. Juni 2016 um 14:43
    3. Antworten
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    4. Anja

      1. Juni 2016 um 14:43

    2. Passkey-Nutzung mit 2 Google Accounts für 1 Congstar Konto 9

      • Spooner82
      • 11. November 2025 um 19:04
    3. Antworten
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    4. Flosse08

      11. November 2025 um 19:04

    2. Paketbuchungstermin einsehbar? 5

      • esolara
      • 29. Dezember 2022 um 21:45
      • esolara
      • 30. Dezember 2022 um 12:46
    3. Antworten
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    4. MCP62

      30. Dezember 2022 um 12:46

    2. Online Identifikation 12

      • Sirus
      • 18. Mai 2020 um 14:40
      • Sirus
      • 24. Juni 2020 um 16:21
    3. Antworten
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    4. Steffi

      24. Juni 2020 um 16:21

    2. Nutzungsdaten werden nicht angezeigt 8

      • ronny508
      • 15. Oktober 2019 um 17:44
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    4. ronny508

      15. Oktober 2019 um 17:44

    2. Nutzungsdaten aktualisieren sich seit dem Beginn der Wartungsarbeiten nicht mehr 5

      • Sativa83
      • 23. November 2016 um 16:14
      • Sativa83
      • 30. November 2016 um 08:57
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    4. Kim S.

      30. November 2016 um 08:57

    2. Nutzungsdaten aktualísieren sich nicht mehr 4

      • Sativa83
      • 22. August 2016 um 15:33
      • Sativa83
      • 22. August 2016 um 17:46
    3. Antworten
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      4

    4. Kim S.

      22. August 2016 um 17:46

    2. Nutzungsdaten - Anzeige der Kosten 1

      • brauhaus6
      • 12. Juli 2017 um 10:39
    3. Antworten
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    4. Kim S.

      12. Juli 2017 um 10:39

    2. Noch keine Kündigungsbestätigung meines DSL-Vertrags erhalten was tun? 5

      • T-D1
      • 8. November 2025 um 02:53
      • T-D1
      • 8. November 2025 um 11:37
    3. Antworten
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    4. Torc

      8. November 2025 um 11:37

    2. Noch keine Kündigungsbestätigung erhalten 5

      • Tcrazyjam
      • 10. November 2025 um 14:30
    3. Antworten
      5
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    4. Tcrazyjam

      10. November 2025 um 14:30

    2. Neuvertrag aber keine PIN 2

      • wildbessy
      • 20. Februar 2025 um 19:34
    3. Antworten
      2
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      2

    4. Ben

      20. Februar 2025 um 19:34

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