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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Wo finde ich meinen Bestellstatus 6

      • DianaMar
      • 10. August 2023 um 14:37
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    4. Ben

      10. August 2023 um 14:37

    2. Bestellstatus 3

      • Janmkj
      • 13. Oktober 2021 um 11:24
      • Janmkj
      • 13. Oktober 2021 um 12:53
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    4. Steffi

      13. Oktober 2021 um 12:53

    2. Paketbuchungstermin einsehbar? 5

      • esolara
      • 29. Dezember 2022 um 21:45
      • esolara
      • 30. Dezember 2022 um 12:46
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    4. MCP62

      30. Dezember 2022 um 12:46

    2. Sofort Ident - Falscher Input-Hash 3

      • ThinkSmart
      • 30. April 2019 um 07:20
      • ThinkSmart
      • 30. April 2019 um 09:41
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    4. Max S.

      30. April 2019 um 09:41

    2. SIM Karte plötzlich defekt 3

      • ChristianEhrhardt
      • 17. Februar 2022 um 01:16
      • ChristianEhrhardt
      • 18. Februar 2022 um 08:26
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    4. Conny

      18. Februar 2022 um 08:26

    2. Fehler congstar Chat 25

      • C4sti3l
      • 8. August 2025 um 10:08
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    4. C4sti3l

      8. August 2025 um 10:08

    2. Kein Zugang zu Kundenkonto 19

      • ZafiraDerErste
      • 25. Januar 2025 um 23:15
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    4. steve64

      25. Januar 2025 um 23:15

    2. Fehler Sofortident Verfahren 2

      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 13:09
      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 14:17
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    4. soloo666

      2. Dezember 2020 um 14:17

    2. Keine verbindungsdaten einsehbar 6

      • Andruschka
      • 9. Juni 2023 um 10:21
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    4. Flosse08

      9. Juni 2023 um 10:21

    2. Kann Kartennummern (ICCIDs) den Telefonnummern nicht zuordnen 6

      • thomas1311
      • 30. März 2022 um 08:00
      • thomas1311
      • 13. Juli 2022 um 11:52
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    4. Patrick

      13. Juli 2022 um 11:52

    2. Vertragsinhaberwechsel zu einem Verein Datentarif 2

      • kleinmic
      • 4. Mai 2019 um 00:10
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    4. kleinmic

      4. Mai 2019 um 00:10

    2. Falscher Kontoinhaber 2

      • Yupet
      • 7. Dezember 2016 um 14:54
      • Yupet
      • 7. Dezember 2016 um 21:20
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    4. Yupet

      7. Dezember 2016 um 21:20

    2. Erreichbarkeit im Chat 1

      • bosch
      • 24. Oktober 2017 um 11:11
      • bosch
      • 24. Oktober 2017 um 13:29
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    4. Max S.

      24. Oktober 2017 um 13:29

    2. Weder PIN noch PUK werden auf meincongstar angezeigt 1

      • Dedina29
      • 27. März 2017 um 01:22
      • Dedina29
      • 27. März 2017 um 10:51
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    4. Harry H.

      27. März 2017 um 10:51

    2. Kein Login mehr möglich 2

      • Annasusanna
      • 24. Juli 2017 um 14:31
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    4. Anja

      24. Juli 2017 um 14:31

    2. Wann kann ich mich identifizieren und wo? 3

      • MarcelS1996
      • 16. Februar 2021 um 13:54
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    4. Patrick

      16. Februar 2021 um 13:54

    2. Bestätigungscode auch per Email möglich? 1

      • Roadrunner121203
      • 13. Dezember 2021 um 11:56
      • Roadrunner121203
      • 13. Dezember 2021 um 12:29
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    4. Conny

      13. Dezember 2021 um 12:29

    2. Daten ohne App auf der webseite verwalten?? 6

      • virtcong
      • 5. September 2024 um 14:12
    3. Antworten
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    4. virtcong

      5. September 2024 um 14:12

    2. Anzeige Aktivitätszeitraum Prepaid in MeinCongstar 1

      • JoePlitsch
      • 29. Dezember 2020 um 16:08
      • JoePlitsch
      • 29. Dezember 2020 um 16:22
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    4. Linda

      29. Dezember 2020 um 16:22

    2. "Login oder Passwort sind nicht korrekt" Was ist da los bei euch? 4

      • mutti65620
      • 19. April 2019 um 21:41
      • mutti65620
      • 22. April 2019 um 09:26
    3. Antworten
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    4. Sebastian

      22. April 2019 um 09:26

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