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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Wie lange dauert Namensänderung? 2

      • Matthias86
      • 8. August 2016 um 13:59
      • Matthias86
      • 8. August 2016 um 19:15
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    4. Matthias86

      8. August 2016 um 19:15

    2. Sofort-Ident - wo ist der Link?? 2

      • mardelian
      • 16. März 2019 um 10:36
      • mardelian
      • 16. März 2019 um 13:47
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    4. mardelian

      16. März 2019 um 13:47

    2. Konto übertragen 1

      • Franklindd
      • 1. März 2017 um 16:33
      • Franklindd
      • 1. März 2017 um 17:33
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    4. Harry H.

      1. März 2017 um 17:33

    2. Bestellstatus 3

      • Janmkj
      • 13. Oktober 2021 um 11:24
      • Janmkj
      • 13. Oktober 2021 um 12:53
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    4. Steffi

      13. Oktober 2021 um 12:53

    2. Wo finde ich meinen Bestellstatus 6

      • DianaMar
      • 10. August 2023 um 14:37
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    4. Ben

      10. August 2023 um 14:37

    2. Paketbuchungstermin einsehbar? 5

      • esolara
      • 29. Dezember 2022 um 21:45
      • esolara
      • 30. Dezember 2022 um 12:46
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    4. MCP62

      30. Dezember 2022 um 12:46

    2. Sofort Ident - Falscher Input-Hash 3

      • ThinkSmart
      • 30. April 2019 um 07:20
      • ThinkSmart
      • 30. April 2019 um 09:41
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    4. Max S.

      30. April 2019 um 09:41

    2. SIM Karte plötzlich defekt 3

      • ChristianEhrhardt
      • 17. Februar 2022 um 01:16
      • ChristianEhrhardt
      • 18. Februar 2022 um 08:26
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    4. Conny

      18. Februar 2022 um 08:26

    2. Fehler Sofortident Verfahren 2

      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 13:09
      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 14:17
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    4. soloo666

      2. Dezember 2020 um 14:17

    2. Keine verbindungsdaten einsehbar 6

      • Andruschka
      • 9. Juni 2023 um 10:21
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    4. Flosse08

      9. Juni 2023 um 10:21

    2. Kein Zugang zu Kundenkonto 19

      • ZafiraDerErste
      • 25. Januar 2025 um 23:15
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    4. steve64

      25. Januar 2025 um 23:15

    2. Fehler congstar Chat 25

      • C4sti3l
      • 8. August 2025 um 10:08
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    4. C4sti3l

      8. August 2025 um 10:08

    2. Kann Kartennummern (ICCIDs) den Telefonnummern nicht zuordnen 6

      • thomas1311
      • 30. März 2022 um 08:00
      • thomas1311
      • 13. Juli 2022 um 11:52
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    4. Patrick

      13. Juli 2022 um 11:52

    2. Vertragsinhaberwechsel zu einem Verein Datentarif 2

      • kleinmic
      • 4. Mai 2019 um 00:10
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    4. kleinmic

      4. Mai 2019 um 00:10

    2. Falscher Kontoinhaber 2

      • Yupet
      • 7. Dezember 2016 um 14:54
      • Yupet
      • 7. Dezember 2016 um 21:20
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    4. Yupet

      7. Dezember 2016 um 21:20

    2. Weder PIN noch PUK werden auf meincongstar angezeigt 1

      • Dedina29
      • 27. März 2017 um 01:22
      • Dedina29
      • 27. März 2017 um 10:51
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    4. Harry H.

      27. März 2017 um 10:51

    2. Erreichbarkeit im Chat 1

      • bosch
      • 24. Oktober 2017 um 11:11
      • bosch
      • 24. Oktober 2017 um 13:29
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    4. Max S.

      24. Oktober 2017 um 13:29

    2. Kein Login mehr möglich 2

      • Annasusanna
      • 24. Juli 2017 um 14:31
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    4. Anja

      24. Juli 2017 um 14:31

    2. Wann kann ich mich identifizieren und wo? 3

      • MarcelS1996
      • 16. Februar 2021 um 13:54
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    4. Patrick

      16. Februar 2021 um 13:54

    2. Bestätigungscode auch per Email möglich? 1

      • Roadrunner121203
      • 13. Dezember 2021 um 11:56
      • Roadrunner121203
      • 13. Dezember 2021 um 12:29
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    4. Conny

      13. Dezember 2021 um 12:29

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