Nutzerfragen zum (EU-)Roaming

@Evelyn Tischer ich rede nicht von den Beiträgen aber von deinen persönlichen Daten. Diese oben rechts wo dein Name steht in "Profiil bearbeiten" in den entsprechenden Bereichen eintragen.

Deine Vertrags- und Kundenummer geht sonst niemand was an.

In Kürze werden aber das Supportteam die bedenklichen Daten löschen.

Zitat von Evelyn Tischer

Mir ist leider nicht bekannt wie die Beiträge nur für Moderatoren sichtbar machen kann. Gibt es dafür eine Lösung ?
Vielen Dank für die Hilfe!

Evelyn

Die Kundennummer sollte hier in Deinem Forumsprofil hinterlegt werden, siehe hier: https://forum.congstar.de/Das-…urch-Kundendaten-im-Forum

Darauf haben die Moderatoren Zugriff

Hallo Evelyn Tischer,

da habe ich mich vielleicht nicht ganz eindeutig ausgedrückt. Kunden- und Vertragsnummer sollen bitte in deinem Forenprofil hinterlegt werden. Das kannst du bei Zeit gerne für die Zukunft noch machen. Der richtige Bereich dafür ist der gleiche in dem du deine Rufnummer und den Namen hinterlegt hast >> "Vertragsdaten zur Legitimation".

Ich habe mir die Daten jetzt einmal aus deinem bearbeiteten Beitrag gezogen. An dieser Stelle danke an ronny508 für dein schnelles Handeln.

Dein Tarif war für Roaming noch eingeschränkt - ich habe diese gelöst. Das dauert jetzt so bis zu 60 Minuten. Starte dein Endgerät dann einmal neu. Entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße
Jonathan

Hallo zusammen,
Habe es mit dem Roaming hinbekommen, falls es jemandem eine Hilfe sein sollte, habe die Netzwerkverbindungen komplett zurückgesetzt und nun läuft es.
Vielen Dank, für die Hilfe eurerseits.

LG

Hallo @krisu,

bei deinem Tarif ist eine Roaming Sperre eingerichtet. Diese habe ich gerade für dich raus genommen. Schalte bitte auch Roaming in deinem Handy ein. Dann müsste alles funktionieren .

Gruß Usman

Hallo @krisu,

die Roamingsperre wurde heute bereits entfernt. Du solltest also jetzt Netz haben. Falls es trotzdem noch Probleme gibt, kannst du dich jederzeit hier bei mir melden .

Gruß Usman

Hallo, auch ich war gestern in Österreich und hatte kein Netz und daraus folgend kein Internet. Roaming war eingeschaltet. Netzbetreiber konnte ich nicht manuell auswählen. Habe allerdings nicht probiert ein und aus zu schalten. Ich bitte um Prüfung ob eine Sperrung vorliegt.

mfg

Guten Morgen Toady80,

netzseitig sind keine Sperren ersichtlich. Bei der Netzeinwahl stehen dir die folgenden Roamingpartner zur Verfügung:

- A1 Telekom
- Drei
- T Mobile A

Wenn Roaming aktiv ist, lösche gegebenenfalls manuell hinterlegte APN-Daten und schau, ob sich diese automatisch updaten. Ein Neustart und der Gegentest in einem anderen Smartphone sind zudem auch anzuraten.

Viele Grüße
Jonathan

Hi @Toady80,

konnten Jonathans Tipps helfen? Gib uns gerne ein Feedback dazu!

LG

Mark

Hallo krisu,

bei deinem neuen Tarif mit der Endung ...303 liegt keine Roaming Sperre vor. Die Funktion ist systemseitig eingerichtet und sollte genutzt werden können.
Hattest du das Gerät bereits neu gestartet und ist Roaming im Handy aktiviert? Und hattest du es im Ausland mit der manuellen Netzwahl versucht?

Viele Grüße Steffi

Ja, die Karte sollte dann funktionieren .

Ich wünsche ebenfalls einen guten Rutsch!

Gruß Linda