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  • Chris1805

    • Beitrag #921

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    30. März 2021

    Okay, danke.


    Ich meinte nur ob das dann wie ein neuer Vertragsabschluss gehandhabt wird oder ob ich nach der erfolgten Umschreibung kündigen kann.


    Danke für die info.


    Lg
    Christian

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  • Patrick

    • Beitrag #922

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.198

    30. März 2021

    Hey @Chris1805,


    du übernimmst quasi den laufenden Vertrag, MVLZ inklusive, du kannst nach erfolgter Übernahme natürlich kündigen.


    Gruß Patrick

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  • Joh_Ffm

    • Beitrag #923

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 6

    30. März 2021

    Hallo liebes Congstar Team,


    ich würde gern meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage hiermit das Setzen des "Opt-in"..


    Vielen Dank im Voraus und einen schönen Abend wünscht


    Joh_Ffm

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  • Sabimodo

    • Beitrag #924

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    30. März 2021

    Hallo ich würde gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte Rufnummer zur portierung freigeben. Danke

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  • Max S.

    • Beitrag #925

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.784

    31. März 2021

    Hallo zusammen :) ,


    @Joh_Ffm: Die Verträge in deinem Kundenkonto sind bereits seit dem letzten Jahr gekündigt. Beachte bitte zusätzlich, dass die Rufnummernmitnahme nur bis 90 Tage nach dem Vertragsende erfolgen kann. Deine Rufnummer kann nicht mehr mitgenommen werden.


    @Sabimodo: Deine Rufnummer habe ich jetzt für die Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung bekommst du von uns per E-Mail.


    Gruß Max

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  • Joh_Ffm

    • Beitrag #926

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 6

    31. März 2021

    Zitat von Max S.

    Hallo zusammen :) ,


    @Joh_Ffm: Die Verträge in deinem Kundenkonto sind bereits seit dem letzten Jahr gekündigt. Beachte bitte zusätzlich, dass die Rufnummernmitnahme nur bis 90 Tage nach dem Vertragsende erfolgen kann. Deine Rufnummer kann nicht mehr mitgenommen werden.


    @Sabimodo: Deine Rufnummer habe ich jetzt für die Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung bekommst du von uns per E-Mail.


    Gruß Max

    Alles anzeigen

    Hallo Max


    ich habe aktuell einen ungekündigten Vertrag bei Euch laufen...diese Rufnummer würde ich gerne zur Portierung freigeben lassen...brauchst Du die Vertragsnummer?


    Gruß

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  • Patrick

    • Beitrag #927

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.198

    31. März 2021

    Hallo @Joh_Ffm,


    genau, dann hinterlege bitte in Forenprofil die gewünschte Rufnummer und die passende Vertrags- oder Kundennummer zu dem Kundenkonto.


    Dann schaue ich mir das an.


    Gruß Patrick

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  • Joh_Ffm

    • Beitrag #928

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 6

    31. März 2021

    Zitat von Patrick

    Hallo @Joh_Ffm,


    genau, dann hinterlege bitte in Forenprofil die gewünschte Rufnummer und die passende Vertrags- oder Kundennummer zu dem Kundenkonto.


    Dann schaue ich mir das an.


    Gruß Patrick

    Alles anzeigen

    Hi Patrick,


    ich habe mein Forenprofil entsprechend aktualisiert. Danke Dir!


    Gruß
    Johannes

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  • Steffi

    • Beitrag #929

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.445

    31. März 2021

    Hallo Joh_Ffm,


    ich habe die Rufnummer zur sofortigen Portierung freigegeben. Beachte bitte die Hinweise aus der E-Mail, die dir gleich zugeschickt wird.


    Gruß Steffi

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  • LucaJammy

    • Beitrag #930

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    2. April 2021

    Hallo Congstar Team,


    hiermit beantrage ich die Rufnummerportierung (Opt-In), da ich meine Prepaid Rufnummer gerne zu meinem neuen Anbieter mitnehmen möchte.


    Grüße :)

    • Zitieren
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  • Mark O.

    • Beitrag #931

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.033

    2. April 2021

    Hallo @LucaJammy,


    ich habe dein Posting in den Sammelthread verschoben und dir das Opt-in gesetzt. Die Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg.


    LG


    Mark

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  • FloRoe

    • Beitrag #932

    Fragensteller

    Beiträge : 3

    3. April 2021

    Liebes Congstar-Team,


    ich bitte euch, das Opt-In bei meiner Prepaidkarte zu setzen. Ich möchte gerne zu einem anderen Anbieter wechseln.


    Vielen schonmal und liebe Grüße :)

    • Zitieren
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  • Max S.

    • Beitrag #933

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.784

    3. April 2021

    Hallo @FloRoe,


    deine Rufnummer ist nun für die Mitnahme freigegeben. Du bekommst in wenigen Minuten eine Bestätigung per E-Mail und kannst die Nummer dann übertragen :) .


    Gruß Max

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  • realms11

    • Beitrag #934

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    3. April 2021

    Liebes Congstar-Team,


    ich bitte euch, das Opt-In bei meiner Prepaidkarte zu setzen. Ich möchte gerne zu einem anderen Anbieter wechseln.


    Danke im Voraus.

    • Zitieren
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  • Max S.

    • Beitrag #935

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.784

    3. April 2021

    Hi @realms11,


    deine Nummer ist jetzt auch freigegeben zur Mitnahme und du erhältst in wenigen Minuten eine Bestätigung per E-Mail.


    Gruß Max

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  • Annabeelu1401

    • Beitrag #936

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    6. April 2021

    Hallo,


    ich habe eine Prepaid Karte und würde gerne meine Rufnummer von dieser auf einen anderen Vertrag mitnehmen. Wie geht das ?



    VG

    • Zitieren
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  • schlingo

    • Beitrag #937

    VIP Member

    Beiträge : 970

    6. April 2021

    Zitat von Annabeelu1401

    Wie geht das ?

    Hallo und willkommen im Forum :)


    schau mal hier: So funktioniert die Rufnummernmitnahme.


    Gruß Ingo

    Threema - Sicherer und privater Messenger
    Meine Threema-ID
    Warum Threema?

    • Zitieren
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  • Kenan

    • Beitrag #938

    congstar Support Team

    Beiträge : 310

    7. April 2021

    Hallo @Annabeelu1401,


    das Opt-In wurde am 06.04. gesetzt. Möchtest du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen oder möchtest du bei congstar auf einen Vertrag wechseln?


    Gruß Kenan

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  • juttabaerwolf

    • Beitrag #939

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    7. April 2021

    Hallo liebes Congstar Team,



    ich würde gern meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage hiermit das Setzen des "Opt-in"..


    Liebe Grüße Jutta

    • Zitieren
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  • Steffi

    • Beitrag #940

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.445

    7. April 2021

    Hallo juttabaerwolf,


    schade, dass du uns verlässt :( . Ich habe deine Rufnummer zur Portierung freigegeben und du bekommst in Kürze noch eine E-Mail zur Bestätigung zugeschickt.


    Viele Grüße Steffi

    10390-congstar-hilfe-team-jpgIch bin hier - um dir zu helfen!
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