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  • sonnenblume110

    • Beitrag #241

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    2. Dezember 2021

    Hallo, wäre es möglich die SIM Karte wieder zu reaktivieren? Das Handy war ein Notfallhandy und war nur selten benutzt worden. Danke vorab.

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  • Mario J.

    • Beitrag #242

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.749

    2. Dezember 2021

    Hey sonnenblume110,


    hinterlege doch bitte noch deinen vollen Namen in Forenprofil, erst dann darf ich auf dein Kundenkonto zugreifen.


    MFG

    Mario J.

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  • sonnenblume110

    • Beitrag #243

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    2. Dezember 2021

    Hallo Mario,


    soeben aktualisiert.

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  • Mario J.

    • Beitrag #244

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.749

    2. Dezember 2021

    Hey sonnenblume110,

    danke für die Daten, ich konnte deine Karte in die Reaktivierung geben. Das vorhandene Restguthaben habe ich wieder auf die Karte geladen - eine weitere Aufladung ist nicht nötig, deine Karte bleibt die nächsten 15 Monate aktiv. Denke bitte daran, vor der nächsten Deaktivierung rechtzeitig aufzuladen, dann passiert das nicht.


    MFG

    Mario J.

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  • i.koetter1

    • Beitrag #245

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    3. Dezember 2021

    Reaktivierung der Prepaidkarte

    Hallo und Guten TAg,


    ist es möglich diese Prepaid-Karte wieder zu aktivieren.


    Viele Grüße aus Wesel

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    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Mark O. (3. Dezember 2021) aus folgendem Grund:
    Posting in den Sammelthread verschoben.

  • Mark O.

    • Beitrag #246

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.032

    3. Dezember 2021

    Hi i.koetter1 ,


    bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen und die komplette Rufnummer in deinem Forenprofil. Dann schau ich mir das gerne an. Die Angaben sind natürlich nur für congstar-Mitarbeiter sichtbar.


    LG


    Mark

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  • i.koetter1

    • Beitrag #247

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    3. Dezember 2021

    Hallo Mark,


    habe gerade die gewünschten Daten nachgetragen


    Viele Grüße

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  • Tatiana

    • Beitrag #248

    congstar Support Team

    Beiträge : 828

    4. Dezember 2021

    Hallo i.koetter1:) ,


    die Karte können wir aktuell noch reaktivieren! Sollen wir das vorherige geladene Guthaben dabei an dich zurück zahlen oder wieder auf die Karte aufladen?


    Beste Grüße

    Tatiana

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  • i.koetter1

    • Beitrag #249

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 3

    4. Dezember 2021

    Hallo Tatjana,


    prima., dass eine Reaktivierung der Karte möglich ist. Bitte das Guthaben wieder auf die Karte buchen!


    Viele Grüße und einen Samstag

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  • Conny

    • Beitrag #250

    congstar Support Team

    Beiträge : 960

    4. Dezember 2021

    Hallo i.koetter1 ,


    das hab ich für dich erledigt :) . Du bekommst eine E-Mail, sobald die Karte wieder voll nutzbar ist. das dauert in der Regel 24 Stunden :thumbup: . Denk dann dran, die Karte auch wieder aufzuladen.


    Grüße Conny

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  • sunheeson

    • Beitrag #251

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    11. Dezember 2021

    Congstar Karte wurde deaktiviert.

    Hallo,

    meine Congstar Karte wurde deaktiviert.

    Wie kann man sie reaktivieren lassen?

    Mit freundlichen grüßen,

    Sun Hee Son

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  • Flosse08

    • Beitrag #252

    Ehrenmitglied

    Beiträge : 1.042

    11. Dezember 2021

    Das kann congstar für dich hier tun wenn es nicht zu lange her ist.

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  • sunheeson

    • Beitrag #253

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    11. Dezember 2021

    Flosse08 danke für die Antwort

    Die Karte muss sich gestern oder vorgestern deaktiviert haben, wann glaubst du wird sie wieder aktiviert?

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  • Flosse08

    • Beitrag #254

    Ehrenmitglied

    Beiträge : 1.042

    11. Dezember 2021

    Sobald ein congstar MA hier vorbei schaut bestimmt.


    Falls noch nicht geschehen hinterlege deine Daten im Forumprofil für congstar.

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  • sunheeson

    • Beitrag #255

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    11. Dezember 2021

    Ok 👌

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  • Jonathan

    • Beitrag #256

    congstar Support Team

    Beiträge : 802

    12. Dezember 2021

    Guten Morgen sunheeson,


    ich habe die Reaktivierung deiner SIM-Karte beauftragt. Der Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen, starte dein Endgerät also bitte regelmäßig neu. Und nicht wundern: Das Guthaben wird bei der Wiederaufladung aufgerundet, sodass du jetzt genau 13,00 € Prepaidguthaben hast.


    Und natürlich vielen Dank für die Hinweise Flosse08.


    Viele Grüße

    Jonathan

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  • sunheeson

    • Beitrag #257

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    12. Dezember 2021

    Vielen dank!

    Gefällt mir 1
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  • Michael66

    • Beitrag #258

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    12. Dezember 2021

    Hallo , ist es möglich meine Prepaid-Karte wieder zu aktivieren.?Viele Grüße

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  • Patrick

    • Beitrag #259

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.192

    13. Dezember 2021

    Hallo Michael66 ,


    leider ist deine Karte schon zu lange gekündigt, einen Reaktivierung ist nicht mehr möglich.


    Gruß Patrick

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  • Michael66

    • Beitrag #260

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    13. Dezember 2021

    Schade,trotzdem danke

    Viele Grüße

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