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  • Jonathan

    • Beitrag #41

    congstar Support Team

    Beiträge : 902

    21. November 2021

    Hallo Sebastianj,


    der Betrag ist eingegangen - vielen Dank für deine Unterstützung. Wir mussten den Vorgang jedoch nochmal weiterleiten, damit dieser auch mit dem korrekten Ratenplan verrechnet bist. Bitte hab noch etwas Geduld.


    Viele Grüße

    Jonathan

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  • Max S.

    • Beitrag #42

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.877

    22. November 2021

    Hallo zusammen,


    Sebastianj der Betrag ist nun mit der Ratenzahlung verrechnet und das Gerät vorzeitig abgezahlt. Innerhalb der nächsten Stunden aktualisiert sich auch der Status des Vertrags, wie du ihn im Kundencenter siehst, von aktiv auf beendet.


    uliw deine Überweisung ist nun bei uns eingegangen. Ich kümmere mich darum, dass auch dein Ratenplan beendet wird und gebe dir noch eine gesonderte Rückmeldung.


    Gruß Max

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  • Said1984

    • Beitrag #43

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    23. November 2021

    Ich würde mich auch über eine Mail zur vorzeitigen Ablöse freuen :)

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  • Conny

    • Beitrag #44

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.219

    24. November 2021

    Hey Said1984 !

    Ich hab dir eine Mail zukommen lassen :) .


    Viele Grüße Conny

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  • Said1984

    • Beitrag #45

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    2. Dezember 2021

    Vielen Dank das es so schnell geklappt hat! Jetzt suche ich mir mal was neues aus 😁

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  • Sascha S.

    • Beitrag #46

    Vierteltausender

    Beiträge : 51

    17. Dezember 2021

    Moin,

    würde gerne das Handy auslösen,Vertragsnummer ist hinterlegt.

    Gruß

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  • Mark O.

    • Beitrag #47

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.108

    17. Dezember 2021

    Hallo Sascha S. ,


    ich habe deinen Wunsch an die zuständigen Kollegen weiter gegeben. Diese werden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden.


    LG


    Mark

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  • Sascha S.

    • Beitrag #48

    Vierteltausender

    Beiträge : 51

    17. Dezember 2021

    Danke:)

    Gefällt mir 1
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  • Sascha S.

    • Beitrag #49

    Vierteltausender

    Beiträge : 51

    20. Dezember 2021

    Geld habe ich soeben überwiesen,

    schönen Abend noch.

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  • Mukkus90

    • Beitrag #50

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    23. Dezember 2021

    Guten Morgen,


    ist es möglich meine restlichen Raten für mein I Phone 11 in einer Summe zu bezahlen/überweisen?

    Wenn ja am besten direkt eine E-Mail mit der restlichen Gesamtsumme und den notwendigen Daten.

    Vielen Dank schonmal für die Antwort und Mühe im Voraus. :)


    Gruß


    Markus

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  • Patrick

    • Beitrag #51

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.300

    23. Dezember 2021

    Hallo Mukkus90 ,


    ich habe dir die gewünschte Mail, mit allen Informationen gesendet.


    Beste Grüße Patrick

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  • Sascha S.

    • Beitrag #52

    Vierteltausender

    Beiträge : 51

    29. Dezember 2021

    Moin Leute,

    habe noch kein Bescheid bekommen das das Geld bei Euch eingegangen ist.

    Möchte nicht noch eine Rate zahlen.

    Gruß

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  • Linda

    • Beitrag #53

    congstar Support Team

    Beiträge : 793

    29. Dezember 2021

    Hallo @Sascha S.,


    oh entschuldige, das ist hier im Forum wohl untergegangen :( . Wir waren davon ausgegangen, dass du dich per Mail meldest. Ich habe es nun weitergegeben.


    Gruß Linda

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  • Jonathan

    • Beitrag #54

    congstar Support Team

    Beiträge : 902

    30. Dezember 2021

    Zitat von Sascha S.

    Moin Leute,

    habe noch kein Bescheid bekommen das das Geld bei Euch eingegangen ist.

    Möchte nicht noch eine Rate zahlen.

    Gruß

    Hallo Sascha,


    die Posten mussten noch korrekt verrechnet werden, was jetzt geschehen ist. Der Ratenplan wird im Laufe des Tages dann auch deaktiviert und entsprechend angezeigt.


    Entschuldige bitte die Verzögerung.


    Viele Grüße

    Jonathan

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  • Sascha S.

    • Beitrag #55

    Vierteltausender

    Beiträge : 51

    5. Januar 2022

    Moin,

    leider habt ihr schon wieder Geld abgebucht obwohl ich alles bezahlt habe :(

    möchte das Geld wieder auf mein Konto.

    Mit freundlichen Grüßen

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  • Jonathan

    • Beitrag #56

    congstar Support Team

    Beiträge : 902

    5. Januar 2022

    Zitat von Sascha S.

    Moin,

    leider habt ihr schon wieder Geld abgebucht obwohl ich alles bezahlt habe :(

    möchte das Geld wieder auf mein Konto.

    Mit freundlichen Grüßen

    Hallo Sascha S.,


    der Betrag wurde vor der korrekten Verrechnung bereits bei der Bank vorgemerkt und wurde dann nach den Feiertagen eingezogen - entschuldige bitte. Die Auszahlung habe ich natürlich wunschgemäß beauftragt.


    Viele Grüße

    Jonathan

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  • Sascha S.

    • Beitrag #57

    Vierteltausender

    Beiträge : 51

    23. Februar 2022

    Hallo,

    ich ein letztes mal,würde gerne das Handy auslösen,die Daten sind hinterlegt.

    Gruß

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  • Tatiana

    • Beitrag #58

    congstar Support Team

    Beiträge : 856

    23. Februar 2022

    Hallo Sascha S.:) !

    Na, aller guten Dinge sind ja bekanntlich...zwei? Ich schicke dir gleich eine E-Mail dazu.

    Viele Grüße

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  • Sascha S.

    • Beitrag #59

    Vierteltausender

    Beiträge : 51

    23. Februar 2022

    Danke :)

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  • Sascha S.

    • Beitrag #60

    Vierteltausender

    Beiträge : 51

    23. Februar 2022

    Gerade überwiesen.

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