Hallo
Gibt es eine Möglichkeit als Bestandskunde im "Allnet Flat M Flex" in die neue Winteraktion "Allnet Flat M Flex" zu wechseln - der Grund wäre 50 % mehr Daten bei gleichem monatlichen Preis. Online kann ich den Wechsel nur in die Winteraktion 'Allnet Flat M' (ohne Flex) anstossen - das will ich aber Aufgrund der 24 Monatigen Bindung nicht.
viele Grüsse
nerdLA
Hallo @nerdLA ,
ja, du kannst auch als Bestandskunde von der Winteraktion profitieren. Wir können dir und/oder auch anderen Bestandskunden einfach die 5GB zusätzlich auf buchen und alles andere im Vertrag bleibt so wie es ist.
Ich nehme an das du gerne die Aufbuchung möchtest 
?
Gruß Patrick
Hallo Patrick
Ja - sehr gerne! 
Dankeschön!
viele Grüsse
nerdLA
Hey @nerdLA ,
ich habe dir die Kampagne bzw. die 5 GB Extra auf gebucht.
Beste Grüße Patrick
Ende des Monats ist Black Weekend bei Congstar. DAS gibt auch noch eine dicke Überraschung;)
Ok, dann warte ich gerne darauf.
Blieben bei einem Wechsel meine Vertragskonditionen die gleichen? Oder würde der CB Vorteil möglicherweise entfallen?
Grüße
Carsten
Hi!
Blieben bei einem Wechsel meine Vertragskonditionen die gleichen?
Die würden gleich bleiben. Beim Black Weekend bekommst du + x GB auf deinen derzeitigen Tarif drauf, sofern du den dafür richtigen Tarif hast.
Das allerdings (Stand heute) nur als Vermutung. Man muss noch auf die offiziellen Infos warten.
Oder würde der CB Vorteil möglicherweise entfallen?
???
Grüße.
Meines Wissens geht der CB Vorteil bei einem Tarifwechsel flöten.
Meines Wissens geht der CB Vorteil bei einem Tarifwechsel flöten.
Das stimmt, da es sich aber nicht um einen Tarifwechsel handelt, sondern über eine mögliche "Aufbuchung" der Kampagne, ist das gerade noch in Klärung, ob der CB Vorteil hier bestehen bleibt. Sobald wir mehr Wissen, werden wir informieren.
Gruß Patrick
Ich bin für # bleibt erhalten#, nur falls jemand nach meiner Meinung fragen möchte.😂😂
Ah okay, ich kam da erst absolut nicht drauf.
Hallo!
Ich habe am 01.09. die Sommeraktion Flat M Flex mit 15GB für 22€ gebucht. Aber ich hatte noch einen Gutschein, so dass ich in den ersten 24Monaten statt 22€ 18,05€ zahlen werde. Da mein alter Vertrag beim alten Anbieter aber bis 16.11.2021 läuft, wird der Vertrag erst am 16.11.2021 aktiv. Die Sim-Karte habe ich schon erhalten und ich warte. Ich habe aber 25Mbit und hätte zu selben Konditionen jedoch 50Mbit (Winteraktion) und natürlich ohne Laufzeit und will meinen Rabatt beibehalten, so dass ich 18,05€ zahle.
Es müsste kostenlos die Datenrate lediglich erhöht werden. Ist das möglich?
Viele Grüße
Hallo Feyzu ,
die Sommeraktion beinhaltete die LTE 50 Option nicht für 0,00€. Diese gilt nur für die Winteraktion und kann zu deinem am 16.11.21 beginnenden Vertrag nicht zugebucht werden. Du kannst die LTE 50 Option aber, nach Aktivierung, zum Preis von 3,00€ anstatt 5,00€ selber zubuchen.
Gruß Patrick
Hallo Feyzu ,
die Sommeraktion beinhaltete die LTE 50 Option nicht für 0,00€. Diese gilt nur für die Winteraktion und kann zu deinem am 16.11.21 beginnenden Vertrag nicht zugebucht werden. Du kannst die LTE 50 Option aber, nach Aktivierung, zum Preis von 3,00€ anstatt 5,00€ selber zubuchen.
Gruß Patrick
Hallo,
ich habe für meine Kinder auch zwei Tarife Allnet M aus der Sommeraktion.
In der App wurde mir die LTE 50 Option für 0€ angeboten und die Aktivierung hat bereits geklappt.
Ich hatte mich nämlich ursprünglich auch gefragt, wie ich an die Option komme, aber „Max“ hatte in dem anderen Info Thread zur Winteraktion auf die Frage von „Toobi“ geantwortet, dass man mit der kostenlosen Buchung der Option automatisch dauerhaft die Winteraktion bekommt.
Viele Grüße
Magmo
Hallo Magmo ,
der User Feyzu hat bisher die Sommeraktion gebucht. Da ist die LTE50 Option für 0,00€, nicht dabei. Deswegen wird diese Option nicht automatisch umsonst gebucht wenn man diese bestellt.
Natürlich kann der User in die Winteraktion wechseln, nach der Aktivierung.
Im Moment ist es aber nicht so .
Gruß Patrick
Hallo Patrick! Ich habe durch einen Gutschein einen minimalen Rabatt auf den monatlichen Beitrag, der für max. 24 Monate gilt. Behalte ich den bei, wenn ich nach der Aktivierung meiner Sim in die Winteraktion wechsele? Muss ich für einen Wechsel die Hotline anrufen?
Bei einem Tarifwechsel fallen in der Regel Rabatte raus. Im Moment ist es allerdings alles ein bisschen spekulativ in deinem Fall.
Ich schlage vor. du meldest dich am besten nochmal wenn dein Tarif tatsächlich aktiv ist, denn dann können wir viel besser schauen was möglich ist, wir bekommen das schon hin und ich bin mir sicher das wir eine, für beide Seiten akzeptable Lösung, finden .
Beste Grüße Patrick
Vielen Dank. Ich melde mich hier nochmal bei dir, wenn mein Tarif aktiv ist.
Ein schönes Wochenende wünsche ich allen.
Danke, das wünsche ich dir auch und bis bald dann!
Gruß Patrick
