Erledigt. BestÀtigung kommt separat per E-Mail.
GruĂ Stephanie
Muss ich trotzdem noch den Prepaidvertrag kĂŒndigen?
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In)
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- [SAMMELTHREAD]
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congstar -
3. Februar 2022 um 10:28
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- Offizieller Beitrag
Muss ich trotzdem noch den Prepaidvertrag kĂŒndigen?
Nein, das passiert automatisch, sobald die Rufnummer vom neuen Anbieter ĂŒbernommen wurde.
GruĂ Stephanie -
Hallo liebes Congstar-Team,
bitte setzt fĂŒr meine Nummer das OptIn.
Vielen Dank und liebe GrĂŒĂe
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- Offizieller Beitrag
Hallo AB2026 ,
du das Opt-In jetzt und kannst beim neuen Anbiete die Rufnummernmitnahme zu sofort anfragen đ
GruĂ Ben
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Bitte die Rufnummernmitnahme ermöglichen bzw. freischalten.
Vielen Dank
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- Offizieller Beitrag
Bitte die Rufnummernmitnahme ermöglichen bzw. freischalten.
Vielen Dank
Hi,
nicht wundern ich hab deinen Beitrag mal ins richtige Thema verschoben.
Rufnummer habe ich freigegeben, bekommst du noch separat per E-Mail bestĂ€tigt. Wenn die Nummer beim neuen Anbieter ist, wird deine Prepaid Karte hier automatisch gekĂŒndigt.
GruĂ Stephanie -
Heyho, könnt ihr bitte bei mir das Opt-In setzen. Vielen Dank
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- Offizieller Beitrag
Hey Bod2026,
deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per Mail.
GruĂ
Oliver -
Hallo liebes Congstar-Team,
bitte setzt fĂŒr meine Nummer das Opt-In.
Danke und viele GrĂŒĂe
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- Offizieller Beitrag
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Sehr geehrtes Support Team.
Bitte meine Rufnummer freigeben. Ich habe die mitnahme bei der KĂŒndigung des PrePaid Vertrages bereits beauftragt (HĂ€ckchen in der Option gesetzt). Allerdings interessiert das keinen. Stattdessen bin ich nach kurzer Recherche auf diesen Thread gestoĂen. Achtung Sarkasmus: Also durfte ich extra ein Konto fĂŒr dieses Forum erstellen nur um zum zweiten Mal (!!) die freigabe zu beauftragen. Der neue Anbieter hat bereits versucht zu portieren aber da Congstar es wieder einmal so kompliziert wie nötig macht darf ich mich beim neuen Anbieter ĂŒber einen neuen Versuch bemĂŒhen. Sorry fĂŒr den Rant aber ich frag mich warum erst die Option bei der KĂŒndigung angeboten wird und Congstar kriegt wieder nix gebacken. Mann mann. Also bitte umgehend frei geben damit ich beim neuen Anbieter nochmal damit anklopfen kann..
Das Profil hier ist natĂŒrlich aus ausgefĂŒllt ist ja so schön. Sorry aber echt
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- Offizieller Beitrag
Hey Ronny81,
deine Rufnummer habe ich (innerhalb von 10 Minuten) freigegeben. Alle weiteren Infos bekommst du per E-Mail.
In der Regel klappt das mit dem HÀkchen auch. Ich kann Dir leider nicht sagen, was da schief gelaufen ist. Bitte Entschuldige die Verzögerung. Dein neuer Anbieter kann dann direkt loslegen. Das vorher nichts geklappt hat, kann ich deiner Kontakthistorie nicht entnehmen.
Die Daten, die du bei der Registrierung hier im Profil eingeben musstest, dienen deinem Schutz - und dass wir ĂŒberhaupt auf dein Konto zugreifen dĂŒrfen.
GruĂ
Oliver -
Lieben Dank. Kundenhistorie hin oder her kann ich nicht einsehen daher nicht relevant.
Danke fĂŒr die schnelle Antwort. Sorry nochmal fĂŒr den Rant.
Alles Gute
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- Offizieller Beitrag
Hey Ronny81,
alles Bestens, wollte es nur erwÀhnen, weil ich es sah und schade finde, dass du dich aufregen musstest. Kann das aber auch nachvollziehen.
Ich wĂŒnsch Dir viel Erfolg beim neuen Anbieter - vielleicht passt es bei uns ja irgendwann wieder đ
GruĂ
Oliver
