Rufnummernportierung (Opt-In)

Zur Sicherheit. Ich habe das Opt-in wieder entfernen lassen. Ich wurde doch überzeugt die Rufnummer nicht zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Sorry für die Umstände.

Hey @stvnchx ,

ich hab dir das Opt-In eingestellt

Grüße Conny

Hey @Rudi1009,

ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.

Gruß Patrick

@Rudi1009 ,

was genau meinst du? Die Gültigkeit des Opt-Ins oder wann deine Nummer portiert wird?

Opt-in ist/wäre 30 Tage gültig, ein Portierungsdatum kann erst festgelegt werden, wenn wir dazu überhaupt eine Anfrage bekommen.

Gruß Patrick

Hey Sharky1984,

deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos dazu kommen per E-Mail.

MFG

Mario J.

Guten Morgen @januusch ,
durch die Kündigung war deine Rufnummer schon automatisch zum Kündigungsdatum freigegeben. Ich habe jetzt zusätzlich das Opt-In gesetzt, damit kannst du deine Rufnummer vorzeitig aus dem Tarif portieren. Für die verbleibenden Tage bis zum Kündigungsdatum erhältst du bei erfolgter Portierung dann von uns eine neue Rufnummer zugewiesen.
Gruß
Bea

Hallo zusammen,

ich benötige für meinen neuen Anbieter das Opt-In für die Portierung der Rufnummer.

Das Ganze soll dann bereits vor dem Ende der Laufzeit passieren.

LG JoSi77

Hi JoSi77

ich habe das Opt-In gesetzt.

Nach der Portierung wird der Tarif mit einer neuen Rufnummer fortgesetzt.

Gruß Steffi

Hallo @FINNIWEIN und @JanneWein

ihr habt hier beide den gleichen Namen in euren Profildaten angegeben. Unter den Rufnummern finde ich einmal nichts und einmal ein ganz anderes Kundenkonto .

Gruß Linda

Hey @FINNIWEIN ,

hier im Forum können wir nur dem Vertragsinhaber direkt Auskunft geben. Bitte meldet euch einmal über das Kontaktformular und sendet uns eine Vollmacht mit, damit wir euch helfen können. Bitte auch beide Rufnummern dann nochmal prüfen, da stimmt was nicht . Falls ihr keine Unterlagen mehr findet, bitte die SIM-Kartennummer mitsenden (steht auf der Karte) und gerne auch die Ausweiskopie vom Vertragsinhaber.

Grüße Conny

Hallo @Dost2604

leider stimmt deine Legi-PIN nicht mit der in deinem Kundenkonto überein, überprüfe das doch bitte. Die Legitimations-PIN findest du im meincongstar Kundencenter.

Gruß Linda