Hi,
ich habe im November 2021 den FC St. Pauli-Spezialtarif abgeschlossen. Weiß jemand, wann das erste von zwei enthaltenen Trikots ausgeliefert wird? Ich habe das erste zwar bestellt, seitdem aber nichts weiter gehört. Irgendwie habe ich für die Lieferung das Frühjahr 2022 im Kopf, kann das sein? Hat es vielleicht schon jemand erhalten?
Hallo 1UP ,
der Versand der Trikots bei einem Flex-Tarif erfolgt erst nach 12 Monaten Vertragslaufzeit. Ich fürchte da musst du also noch etwas warten 
.
Grüße Conny
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Moin,
ich habe nochmals Fragen hierzu.
Mir wurde nun per SMS ein Gutscheincode für den FCSP-Shop geschickt.
Beim Versuch, diesen einzulösen, wurde ein Rabatt von 19,95 € angezeigt - dafür bekommt man aber kein Trikot. Wie passt das zur Aktion "gratis Trikot"?
Im Glauben an einen Anzeigefehler habe ich die Seite ohne Fertigstellung der Bestellung verlassen, mit der Folge, dass der Gutschein nun verbraucht ist, denn er lässt sich nicht wieder eingeben. 30 Minuten wurden auch abgewartet. Was nun?
Moin 1UP ,
klingt komisch 
Selbst das günstigste Trikot kostet eher 30€, da hast du Recht. Ich hake mal nach was da los ist und melde mich wieder bei dir, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Liebe Grüße
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Hallo noch mal 1UP ,
konntest du die Bestellung inzwischen über den Shop oder die betreffende Hotline abschließen? Wenn es im Online-Shop nicht klappt, melde dich gerne telefonisch zur Bestellung: 040 317 874 888, die Telefonzeiten sind Mo. bis Fr. 10:00 - 17:00 Uhr.
Ich habe den Kollegen gestern so verstanden, dass der Code für die Standardtrikots für 69,95€ auf jeden Fall greift. Sag gerne Bescheid, ob es geklappt hat 
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Der Code funktioniert leider immer noch nicht. Es steht immer da, dass er schon verwendet wurde bzw. gesperrt sei. Egal, bei welchem Trikot ich es versuche.
Wenn der nicht entsperrt werden kann und es auch keinen neuen für mich gibt, muss ich es wohl bei Gelegenheit telefonisch versuchen.
Allerdings frage ich mich, wie ich telefonisch meine Berechtigung für ein kostenloses Trikot nachweisen soll?
Hallo 1UP,
ich nehme an, dass die Kollegen des FCSP Shop deinen Gutscheincode prüfen können. Wir haben von dort die Rückmeldung erhalten, dass du deine Bestellung auf jeden Fall auch telefonisch aufgeben kannst 🙂.
Gruß Max
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Hallo,
der Gutscheincode wurde mir freundlicherweise wieder frei geschaltet, so dass ich regulär bestellen konnte.
Vielen Dank und schöne Grüße
Danke für die Rückmeldung
Gruß Steffi
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