Nutzerfragen zum (EU-)Roaming

Ziegenpeterli

Ich habe es auch aufgegeben. Prepaid Congstar wird Schweiz bei Daten bevorzugt. Da kannst du deine Daten nutzen. Postpaid bist du gekniffen. Oder musst zur Telekom Prepaid direkt. Die bieten Daten auch in der Schweiz an.

So habe ich es gemacht. Hier muss teuer ein Pass gebucht werden, um als Vertragskunde in der Schweiz Netz zu haben.

Hallo @Minki64

hinterlege bitte deinen korrekten Legi-PIN damit ich mir dein Kundenkonto aufrufen kann.

Gruß Linda

Zitat von merlin1986

Ziegenpeterli

Ich habe es auch aufgegeben. Prepaid Congstar wird Schweiz bei Daten bevorzugt. Da kannst du deine Daten nutzen. Postpaid bist du gekniffen. Oder musst zur Telekom Prepaid direkt. Die bieten Daten auch in der Schweiz an.

So habe ich es gemacht. Hier muss teuer ein Pass gebucht werden, um als Vertragskunde in der Schweiz Netz zu haben.

ich habe jetzt über Check24 einen Prepaid Allnet L bestellt.

Alle Welt schreit zwar nach nachhaltigkeit und Ressourcen schonen, aber wenn's halt nicht anders geht, dann muss das so gemacht werden.

Hallo, ich habe ebenfalls Datenroaming auf meinem Handy aktiviert und habe im Ausland dennoch kein Netz. Könnte die Roamingsperre, falls diese bei meinem Vetrag ebenfalls vorliegt, bitte schnellstmöglich aufgehoben werden, da ich am Montag bereits wieder verreise? vielen Dank im Voraus

Hallo, ich habe ebenfalls Datenroaming auf meinem Handy aktiviert und habe im Ausland dennoch kein Netz. Könnte die Roamingsperre, falls diese bei meinem Vetrag ebenfalls vorliegt, bitte schnellstmöglich aufgehoben werden, da ich am Montag bereits wieder verreise? vielen Dank im Voraus

Hey helgahering ,

es lag wirklich eine Roamingsperre vor - die habe ich jetzt aufgehoben .

Grüße Conny

super, vielen Dank für die schnelle Hilfe

Hallo! Ich war letzten Sonntag in Österreich. Dort konnte ich das Datenroaming nicht nutzen und stand plötzlich ohne Internet da. (dumm, wenn man für die Navigation darauf angewiesen ist, musste beim nächsten Supermarkt-Wlan Offline Karten runterladen.) Telefonieren ging aber und Datenvolumen war auch genug verfügbar. Die Einstellungen im Smartphone waren auch korrekt. Was muss ich machen, damit mir das nicht nochmal passiert? Handy ist Samsung Galaxy S9, Tarif Smart.

Hey Torsten B. !

Eine Roamingsperre liegt für deinen Vertrag nicht vor, von unserer Seite aus wird da also nichts gesperrt . Schau vielleicht in solchen Fällen nochmal, ob Roaming im Handy aktiv ist, die manuelle Netzsuche testen und überprüfen, ob du im richtigen Partnernetz verbunden bist. Falls du die nicht kennst, einfach mal alle vorgeschlagenen Netzwerke durchtesten.

Grüße Conny

Keine Verbindung im Ausland (Kroatien), Roaming am Handy ist eingeschaltet.

Woran liegt das?

Hallo luis20 ! Das Roaming war für diese Karte leider nicht korrekt freigegeben, nun sollte aber alles laufen. Bitte starte dein Handy gleich einmal neu .

Beste Grüße Tatiana

Hallo, auch ich habe gerade in Österreich das Problem, dass ich in kein Netz reinkomme. SIM entfernen, Handy neu starten, alles schon Probiert, bin auch schon jede mögliche APN durchgegangen, das Problem bleibt.

Hallo jbob ,

leider war eine Sperre aller abgehenden internationalen Rufe gesetzt, diese habe ich nun gelöst. Starte dein Handy in ca. einer halben Stunde mal neu.

Beste Grüße Patrick

Leider funktioniert es auch nach mehreren Neustarts immernoch nicht. Gibt es vielleicht eine spezielle APN die ich in Österreich nutzen muss?

Nein jbob , aber prüf doch mal, ob du mit einem dieser Partnernetze verbunden bist : T-Mobile A, A1 Telekom oder Drei.

Probier auch gerne alle mal über die manuelle Netzsuche durch.

Grüße Conny

Mir werden bei der manuellen suche alle drei Netze angezeigt (bei Drei steht "verboten" hinter), ich komme aber in keines der drei Netze rein. Es kommt immer folgender Hinweis: Der von ihnen ausgewählte Netzwerkdienst ist nicht verfügbar.

Ohje jbob, ist das Roaming im Handy denn auch aktiviert ?

Grüße Conny

Jo, ist es. Ich glaube mittlerweile dass es am Endgerät liegt. Ich werde mich da Mal bisschen reinfuchsen, vielleicht gibt es ja am Handy selber eine versteckte Roaming Sperre oder so ähnlich.

Okay jbob , ich drück die Däumchen, dass es da eine Lösung gibt . Vielleicht mal an den Gerätehersteller wenden? Sag uns gerne mal Bescheid, wenn du eine Möglichkeit gefunden hast.

Grüße Conny

Hallo, bei meinen letzten besuch in Österreich hatte ich kein zugang zum Internet. Wäre es möglich dass es eine Roaming sperre auf meinen Vertrag gibt?

Danke schön

Hallo YWein ,

das ist durchaus möglich. Hinterlege doch mal deinen vollständigen Namen und deine Legitimations-PIN in deinem Foren-Profil. Dann schau ich mir das gerne an.

LG

Mark