Prepaid Halbjahrestarif jetzt mit 4 GB (auch für Bestandskunden)?

Jan7582 · 28. Juni 2022

Hallo,

Der Halbjahrestarif hat ja jetzt 4 GB monatlich.

Bekommen Bestandskunden dann für den kommenden Monat auch die Erhöhung auf 4 GB oder bleibt es da bis zum Ablauf der 6 Monate bei den 3 GB?

Viele Grüße

Steffi · 28. Juni 2022

Hi Jan7582

kannst du bitte noch deinen Legitimations-PIN in den Forendaten hinterlegen?

Gruß Steffi

Jan7582 · 28. Juni 2022

Hi Steffi :

Habe ich gerade hinterlegt.

Viele Grüße

Patrick · 29. Juni 2022

Hallo Jan7582 ,

ich habe dir einen GB dauerhaft dazu gebucht, du verfügst dann in Kürze auch über 4 GB Datenvolumen.

Beste Grüße Patrick

Jan7582 · 29. Juni 2022

Hallo Patrick :

Das ist ja super, vielen vielen lieben Dank 😊👍👍.

Habe es gerade schon in der App gesehen.

Das freut mich wirklich riesig.

Vielen lieben Dank für euren wirklich tollen Support.

Viele Grüße

ohneLTE · 29. Juni 2022

Zitat von Jan7582

Bekommen Bestandskunden dann für den kommenden Monat auch die Erhöhung auf 4 GB oder bleibt es da bis zum Ablauf der 6 Monate bei den 3 GB?

Ich vermute nein, wie eigentlich immer.

Zitat von Patrick

ich habe dir einen GB dauerhaft dazu gebucht, du verfügst dann in Kürze auch über 4 GB Datenvolumen.

Also ist die korrekte Antwort:

Nein, Bestandskunden bekommen diese Erhöhung nicht! Oder?

Bestandskunden können sie erhalten, wenn sie hier im Forum registriert sind und explizit danach fragen.

Patrick · 29. Juni 2022

Hey ohneLTE ,

genau, automatisch gibt es die Erhöhung nicht, da muss sich selber, proaktiv gekümmert werden .

Gruß Patrick

Madsid · 1. Juli 2022

Hallo,

ich wollte das gleiche Thema eben im Chat klären (Umstellung Bestandskunden Halbjahrestarif Prepaid von 3GB auf 4GB)
Die Kollegin dort wusste allerdings nicht genau warum ich jetzt mehr Volumen bekommen sollte und hat nach kurzer Nachfrage dann scheinbar ein 1GB Datenpaket dazugebucht. Das läuft aber ja wieder aus.
Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob sie das richtig umgestellt hat.

Könnte bitte mal jemand nachschauen, ob das jetzt so richtig umgestellt ist?

Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße

Linda · 1. Juli 2022

Hallo @Madsid

doch, das ist alles richtig eingestellt . Das Datenpaket bleibt dauerhaft.

Gruß Linda

tom8 · 6. Juli 2022

Hallo,

würdet ihr mir bitte das 4 GB Datenvolumen auch dauerhaft aufbuchen.

Besten Dank!

Tom

Max S. · 6. Juli 2022

Hallo Tom,

das Datenvolumen habe ich dir jetzt aufgebucht.

Gruß Max

tom8 · 6. Juli 2022

Hallo Max,

ganz herzlichen Dank.

Gruß

Tom

claudif · 6. Juli 2022

Hallo zusammen,

schaltet mir doch bitte das 4 GB Volumen auch dauerhaft frei.

Viele Grüße

Claudia

Conny · 6. Juli 2022

Hey claudif ,

hab ich für dich aufgebucht . Spätestens morgen stehen dir 4GB zur Verfügung.

Grüße Conny

claudif · 6. Juli 2022

Super! Vielen Dank!

Grüße

Claudia

Blockschluck · 7. Juli 2022

Hallo zusammen,

schaltet mir doch bitte das 4 GB Volumen auch dauerhaft frei.

Gruß

Jonas

Max S. · 7. Juli 2022

Zitat von Blockschluck

Hallo zusammen,

schaltet mir doch bitte das 4 GB Volumen auch dauerhaft frei.

Gruß

Jonas

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Erledigt 🙂👍

sa-cos · 10. Juli 2022

Bitte auch um dauerhafte Freischaltung ... V I E L E N D A N K!!

Conny · 11. Juli 2022

sa-cos ,

hab ich für dich erledigt .

Gruß Conny

Jan7582 · 15. Juli 2022

Wenn ich mit einer bestehenden Karte in den Halbjahrestarif wechseln würde,würde ich dann automatisch die 4 GB bekommen oder müsste ich die hier dann auch von euch aufbuchen lassen?