Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

Zitat von Linda

Ich schätze mal du wurdest beim Wechsel damals nicht darauf hingewiesen, dass der CB Rabatt beim Wechsel rausfliegt.

aber bei CB wird man auf folgenden Passus verwiesen:

Da steht aber auch, dass der Rabatt generell nur für Neuverträge gilt.

Zitat von Karl.

Da steht aber auch, dass der Rabatt generell nur für Neuverträge gilt.

korrekt. Congstar behandelt das aktuell aber kulanterweise so, dass bei bestehendem Rabatt ein Wechsel mit Rabatt stattfinden kann.

Wie gesagt: Aus Kulanz.

Ich habe kürzlich telefonisch einen Wechsel vorgenommen und auch hier wurde ich darauf hingewiesen, dass dies kein Standard-Prozess ist.

Hallo

Ich bitte auch bei mir um Prüfung eines Vertragswechsel zum Tarif Allnet Flat M mit GB+

Vielen Dank

Zitat von vitekd11

Hallo

Ich bitte auch bei mir um Prüfung eines Vertragswechsel zum Tarif Allnet Flat M mit GB+

Vielen Dank

Hi vitekd11

Hast du schon deine persönlichen Daten im Profil hinterlegt? Nur mit Name, Rufnummer und Legi PIN kann der Support dein Kundenkonto einsehen.

Außerdem ist es erforderlich, dass dein bestehender Tarif schon durch CB rabattiert ist. Andernfalls ist ein Wechsel mit CB Rabatt nicht möglich

Gruß

Harob

Zitat von harob

Hi vitekd11

Hast du schon deine persönlichen Daten im Profil hinterlegt? Nur mit Name, Rufnummer und Legi PIN kann der Support dein Kundenkonto einsehen.

Außerdem ist es erforderlich, dass dein bestehender Tarif schon durch CB rabattiert ist. Andernfalls ist ein Wechsel mit CB Rabatt nicht möglich

Gruß

Harob

Alles anzeigen

Hi Harob,

es ist alles hinterlegt.

Hi vitekd11

der hinterlegte Legitimations-PIN ist leider nicht korrekt.

Gruß Steffi

Hallo congstar Team,

ich würde gerne von meinem jetzigen Vertrag Allnet Flat S Flex auf ALLNET FLAT S FLEX MIT GB+ "upgraden". Den CB Code habe ich bei der Kundennummer hinterlegt.

Danke

Hi daho1986

deinen Wunsch gebe ich weiter, du wirst über das Ergebnis per E-Mail informiert.

Gruß Steffi

Zitat von Steffi

Hi vitekd11

der hinterlegte Legitimations-PIN ist leider nicht korrekt.

Gruß Steffi

Ist ein Fehler eingeschlichen.

Habe jetzt korrigiert.

Sorry

Danke vitekd11

für deinen aktuellen Tarif ist kein Corporate Benefits Rabatt hinterlegt, deswegen können wir den Code bei einem Tarifwechsel nicht berücksichtigen bzw. neu einpflegen, sorry

Gruß Steffi

Hallo liebes Congstar Team,

auch ich würde gerne einen Tarifwechsel vornehmen mit einem Corporate Benefits Gutschein und würde den Umweg über einen Anbieterwechsel gerne sparen.

Den CB Code habe ich im Profil hinterlegt unter Kundennummer.

Ich würde gerne wechseln zur Allnet Flat M Flex mit GB+ ohne Laufzeit und der kostenlosen LTE 50 Option.

Würde mich freuen wenn es klappt.

Hinweis: Mir ist bekannt, dass es weniger GB sind als der aktuelle Vertrag, allerdings sind die Kosten niedriger.... )

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße

Felix

Hey Fesutole ,

um welchen der Verträge gehts denn? Schreib gerne mal nur den ins Profil, um den es geht.

Und beachte bitte, dass wir nur weiterleiten, wenn bereits ein Corporate Benefits Rabatt besteht, der erhalten bleiben soll beim Wechsel. Eine Neueinlösung ist wirklich nur bei einer neuen Bestellung möglich.

Grüße Conny

Ok, dann hat es sich leider erledigt.

Trotzdem Danke für die schnelle Antwort.

Viele Grüße

Felix

Guten Abend,

ich würde gerne ebenfalls in den Tarif Allnet Flat M Flex (ohne Laufzeit) mit neuem Gutscheincode wechseln. Ich habe meine Daten im Profil hinterlegt, der Gutscheincode ist an den Kontoinhaber angehangen.

Besten Dank vorab!

Ich würde auch darum bitten, meinen bisherigen Vertrag (mit CB Rabatt) auf den aktuellen Allnet Flat M mit GB+ (22 GB zu 16,50 €) und monatlicher Kündigungsmöglichkeit umzustellen. Die notwendigen Daten inkl. des Codes sind in meinem Profil hinterlegt.

Edit: Ich bin jetzt etwas verunsichert, was die Laufzeit angeht. Wäre der neue Vertrag dann auch unbegrenzt mit Rabatt gültig, wie der jetzige? Und wenn nicht, wäre dann nach Ablauf wieder eine Einbuchung eines CB Rabatts möglich oder gilt er ab der Umstellung nicht mehr als CB Vertrag?

Zitat von berlin69er

dann auch unbegrenzt mit Rabatt gültig(?)

die CB Rabatte haben meist eine Gültigkeit von 24M. Wenn der Rabatt raus ist, ist er raus. Sei es durch Ablauf oder Tarifwechsel. Wenn der Rabatt weg ist, dann hast du einen Standardtarif und kommst dann nur über den Umweg einer Portierung wieder in den CB Genuss.

Zitat von harob

die CB Rabatte haben meist eine Gültigkeit von 24M. Wenn der Rabatt raus ist, ist er raus. Sei es durch Ablauf oder Tarifwechsel. Wenn der Rabatt weg ist, dann hast du einen Standardtarif und kommst dann nur über den Umweg einer Portierung wieder in den CB Genuss.

Hallo harob , nein von einer zeitlichen Begrenzung des Nachlasses finde ich in meinen Unterlagen nichts. Nur den angesprochenen Wegfall, nach Tarifwechsel.

Was meinst du mit Rabatt raus? Es geht mir ja darum, von einem Rabattvertrag in einen neuen zu wechseln, wie es hier beschrieben wird.

Mein laufender Vertrag mit Rabatt würde dann in einen neuen Vertrag, wieder mit Rabatt gewandelt werden. Die Konditionen des neuen Vertrags wären die gleichen, was Laufzeit und Kündigungsfrist angeht, wie beim alten.

Vielleicht kann ja ein Congstar Moderator Licht ins Dunkel bringen. Wenn der Rabatt plötzlich zeitlich begrenzt wäre, ist ein Wechsel uninteressant. Wenn mein aktueller Vertrag diesen Passus enthalten würde, wäre es sehr ungewöhnlich, da nicht aufgeführt.

berlin69er es gibt oder gab beide Varianten früher waren alle CB Rabatte 24 Monate gültig. In der letzten Zeit gab es Produkte mit unbegrenzten CB Rabatt bis zu einem Tarifwechsel. Sofern jemand aus Kulanz einen CB Nachlass gewährt bekommt wäre dieser auch befristet.

Es gilt auf alle Fälle das was beim alten Vertragsabschluss vereinbart wurde (so mache Befristung war als Sternchen gekennzeichtet bzw. dem dazugehörenden Infotext zu entnehmen).

MCP62 Okay, dann denke ich, dass mein Rabatt unbefristet ist. Es ist auch ein Vertrag ohne Laufzeit. Vermutlich auch deshalb.

Wenn ich jetzt in einen anderen, ebenfalls rabattierten Vertrag wechseln würde, würden demnach auch die Rabatte dauerhaft weiterbestehen?