Congstar ohne Aufladung nutzen?

Zitat von stefan0815

Hallo Team,

nun habe ich auch eine E-Mail erhalten mit dem Kündigungsdatum 15.02.24 nach 15 Monaten ohne aufladen. Ich habe aber noch mehr als genug Guthaben um die nächsten 10 Monate ohne Aufladen durch zu kommen. Gibt es daher die Möglichkeit mit dieser 0,01 € Aufladung auch für mich?

Liebe Grüße

Stefan

Alles anzeigen

Hallo stefan0815 ,

das geht immer nur über die jeweilige E-Mail und ist auch nur experimentell. Daher kann es sein, dass du die entsprechende Möglichkeit gar nicht hast. Und nur wenn das nicht klappt, können wir das weiterleiten.

Was aber immer geht: Melde dich, sobald die Karte deaktiviert wurde. Wir können sie dann reaktivieren und dabei entweder das gekaufte Guthaben auszahlen oder erneut auf die Karte laden. Ansonsten hilft tatsächlich nur aufladen. Gekauftes Guthaben verfällt in dem Fall aber auch nie.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo Jonathan,

das ist Schade. Danke aber trotzdem für deine Aufklärung.
Und mit einer Hotline zu telefonieren oder sich hier im Forum zu melden wenn die Karte nicht mehr funktioniert erweist sich bekanntlich als schwierig wenn man sonst keine Möglichkeit hat. Internet ist ja dann auch weg.

VG

Stefan

stefan0815 evtl. hast du aber ja dann noch Zugang zu einem WLAN und hättest so einen Internetzugang.

Hallo zusammen, ich habe mich auch für die 1 Cent Aufladung entschieden. Das hat aber Leider nicht geklappt. Jetzt bin ich deaktiviert.

Was genau muss ich tun um da schnell wieder raus zu kommen?

Vielen Dank schon mal!

Hallo und Herzlich Willkommen in der "Community" Dennis 1992,

Sofern du hier im Profil deinen Namen, Kundennummer und Legi-Pin hinterlegt hast, kann der Support dies hier übernehmen.

Alternativ kannst du eine dieser Kontaktmöglichkeiten nutzen.

VG

Hallo soweit ich das sehe habe ich diese Daten alle hinzugefügt.

Hey Dennis 1992 ,

ich hab die Reaktivierung angestoßen und das Restguthaben wird wieder als Guthaben aufgebucht, du musst also nichts mehr unternehmen und nur warten, bis die Reaktivierung durch ist.

Grüße Conny

Hallo Conny,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Besteht bei Congstar nicht die Möglichkeit Guthaben selbständig per Überweisung aufs Guthabenkonto zu überweisen?

Bei o2 zum Beispiel ist das möglich ich überweisen alle 6 Monate 1 Euro und somit wird die Gültigkeit der Karte immer wieder verlängert.

Nicht das ich es wüsste. Bisher ist mir nur eine Aufladung von mindestens 5€ bekannt.

Was Dennis 1992 sagt!

Hallo,

mein Guthaben beträgt fast 40 Euro und ich würde gern die Variante 1 Cent aufladen nutzen um eine Verlängerun des Prepaid-Tarifs zu erreichen.

Wie kann ich diese vornehmen / beantragen ?

KitaHdfK einfach bis kurz vor dem Ende der 15 Monate nach der letzten Aufladung warten. Man kann es nicht direkt steuern es bekommen nur einige Kunden das 1 Cent Angebot. Laut Forum klappt das dann auch nicht immer. Wichtig immer das Mailpostfach beachten nicht das der Vertrag irgendwann deaktiviert ist.

Am wichtigsten ist hier der Beitrag 61 das es experimentell ist.

Die 1 Cent Aufladung kann nur dann angestoßen werden, wenn du eine entsprechende E-Mail dazu bekommen hast KitaHdfK

Gruß Steffi