Empfang Katastrophal

Hey ds.,

beim Datenvolumen habe ich mal nachgeholfen. Ich hoffe das ist in Ordnung .

Kleiner Nachtrag: Wie du es bereits auch schon machst, bitte bevorzugt breitbandmessung.de für die Speedtests nutzen

Gruß Kenan

Täusche ich mich, oder bist du bei den letzten beiden Messungen im WLAN? ds.

Hey ds. ,

Dank dafür, am besten noch eine Messung jetzt, dann können wir die 3 Messungen die du zu unterschiedlichen Tageszeiten gemacht hast, zur Prüfung an die Kollegen der Telekom geben.

Beste Grüße Patrick

Hey ds. ,

es sollten schon Tests sein, die im gleichen PLZ Bereich, also 06502, gemacht wurden um eine Prüfung vorzunehmen. Mache dann doch bitte nach der Arbeit einen weiteren Test im PLZ Bereich 06502.

Gruß Patrick

Ah Ok,

ich habe die Screenshots mit den Tests nun an die Kollegen der Telekom weitergegeben. Da müssen wir nun auf Rückmeldung warten, wir melden uns hier sobald da was kommt.

Gruß Patrick

ds. ,

ok, wie gesagt, habe ich bereits alles weitergeleitet. Danke trotzdem.

Gruß Patrick

Hey ds. ,

ich versteh den Frust komplett. Wir haben allerdings von der Telekom die Rückmeldung bekommen, dass kein Fehler vorliegt und auch keine Netzüberlast etc.

Das Netz atmet - das heißt also, es kann natürlich immer mal wieder eine Änderung stattfinden und das Netz könnte sich auch wieder verbessern.

Wir im Service von congstar haben da erstmal keine Möglichkeit, wenn die Telekom uns so eine Rückmeldung gibt.

Ich schreib dir aber nochmal eine E-Mail zu dem Thema, vielleicht finden wir da eine andere Lösung. Könnte einen Moment dauern .

Grüße Conny

Hi ds.

hat sich bei dir was mit dem Empfang verbessert? Ich stehe gerade auf einen Vertrag bei Constar zu unterzeichnen. Bisher bin ich o2. Was ich aber mit meiner Prepaid Karte festgestellt habe, hat doch o2 besseren Empfang als Congstar und sogar nicht im Loch irgendwo sondern in der Stadt. O2 hat 4G+ voll Empfang und Congstar nur 1-2 Balken 4G. Das macht mir sorgen dass ich mir anstatt verbessern, verschlechtern kann. Komischerweise ich sehe den Telekommast von meinem Fenster 50m entfernt...

randy die Netzinfrastruktur ist je nach Gegend unterschiedlich. Selbst wenn die Infrastruktur sehr gut ist verteilt sich die tatsächliche Leistung auf die Anzahl der Nutzer. Insoweit wird bei LTE Empfang dir keiner eine Mindestgeschwindigkeit garantieren. Letztlich hilft nur ein Test und sollte das Produkt nicht den Vorstellungen entsprechen ein Widerruf. Außerdem empfehle ich Verträge ohne Laufzeit um ggf. schnell andere Lösungen wählen zu können.