Ich habe für meine Partnerin einen Partnerkartenvertrag abgeschlossen (heute freigeschaltet). Nun stellt sich jedoch heraus, dass sie keinen eigenen congstar-Login für ihre Karte hat (um das verbrauchte Datenvolumen und den Einzelverbindungsnachweis einzusehen), sondern sie sogar über ihr Handy mein Passwort zurückgesetzen kann und alle Vertragsdaten ändern könnten.
Es gibt wohl die Möglichkeit einer Vertragsübernahme, wodurch der Partnerkartenvertrag in einen eigenständigen Vertrag umgewandelt wird.
Dies hatte ich schonmal für meine Tochter gemacht - damals hieß es vom Telefonsupport, dass die Partnerkarten-Vorteile dadurch wegfallen.
Nun wurde mir im Support-Chat geschrieben "Die Konditionen sollten bleiben." - "sollten" ist jedoch eine Einschränkung. Leider habe ich dass Gefühl, dass man weder am Telefon noch im Chat jemanden sitzen hat, der sich wirklich auskennt. Deshalb hätte ich hier gern noch einmal eine öffentliche Aussage dazu.
Meine Lebensgefährtin ist extra zu Congstar gewechselt, weil es das Partnerkarten-Angebot mit 30GB für 11€/Monat gibt.
Bleibt der Preis bestehen, wenn man eine Vertragsübernahme für die Partnerkarten-Rufnummer macht?