Prepaid Jahrespaket

congstar an sich finde ich die Idee mit dem Jahrestarif (wäre dann sogar eine Überlegung Wert von meinem bisherigen Tarif zu wechseln) sehr gut aber ein großer Haken für mich: Die Möglichkeit das komplette Datenvolumen schon frühzeitig zu verbrauchen.

Als Beispiel: Ab und an habe ich das Problem, dass das WLAN bei meinem Gerät ausgeht, nun lädt man was runter, sieht sich etwas an etc. und schon sind 2-3 GB weg, wenn das öfter passiert umso schlechter. Hier habe ich "keine Kontrolle" über das Datenvolumen.

Ich fände es charmant, wenn die Möglichkeit bestehen würde, auswählen zu können, ob bei der 120GB Variante, nach 10GB pM ein Cut geschieht oder nicht

Vielleicht könnt ihr das noch einfließen lassen.

daho1986

danke für dein Feedback, ich gebe das weiter .

Gruß Linda

daho1986 nutzt du ein Smartphone? So eine Datenwarnung kann ich unter den Handyeinstellungen entsprechend einstellen.

Was passiert eigentlich, wenn ich mein Halbjahrespaket auslaufen lasse wg. nicht genug aufgeladen und am nächsten Tag das Jahrespaket buche?
Ich hatte mich für einen 10€-Rabattcode per email registriert, hab ihn aber noch nicht erhalten Vermutlich kommt der noch in den nächsten 3 Tagen. Bei Neubuchung des Jahrespaketes müßte ich ja dann diesen 10€-Code einlösen können - oder gilt dieser Rabatt nur bei Kunden, die noch nicht bei Congstar sind?

Kaoh

der Gutschein gilt nur bei einer Neubestellung, nicht bei einem Tarifwechsel.

Wenn das Halbjahrespaket ausläuft und nicht genug Guthaben vorhanden ist, kann es sich nicht neu buchen. Aber sobald ausreichend neues Guthaben aufgeladen wird, bucht es sich automatisch. Wenn du also in das Jahrespaket wechseln möchtest, solltest du warten bis der Tarifwechsel durchgeführt wurde und erst dann das Guthaben aufladen.

Gruß Linda

Quote from MCP62

daho1986 nutzt du ein Smartphone? So eine Datenwarnung kann ich unter den Handyeinstellungen entsprechend einstellen.

Ja nutze ich, und die Datenwarnung kenne ich auch. Allerdings: auch wenn ich mich z.B. nach 10GB warnen lasse, selbst drosseln kann ich nicht, sondern müsste ja die mobilen Daten deaktivieren.

Bei dem Tarif denke ich nicht nur an mich. Z.B. meine Eltern ü70, klicken einmal falsch, machen zuhause etwas, wlan aus und das Volumen ist schon frühzeitig durch.

Daß der 10€-Rabatt nur bei Neubestellung des Jahrespaketes gilt, hattet Ihr oben schon erklärt!
Aber gilt dieser Rabatt, wenn man schon Kunde ist aber gerade ohne gebuchten Tarif?

Quote from Kaoh

Daß der 10€-Rabatt nur bei Neubestellung des Jahrespaketes gilt, hattet Ihr oben schon erklärt!
Aber gilt dieser Rabatt, wenn man schon Kunde ist aber gerade ohne gebuchten Tarif?

Nein. Neubestellung musst du hier als Neukunde tätigen.

Linda:

Das Guthaben ist jetzt auf €100 erhöht, dann bucht sich hoffentlich heute Nacht das Jahrespaket.
LG

Winfried

Guten Morgen Linda:

jetzt ist genau das passiert, was nicht sein sollte und worauf ich Euch immer hingewiesen habe:

Das Halbjahrespaket hat sich in der Nacht gebucht, dadurch war nicht genug Guthaben für das Jahrespaket übrig bzw. beim Jahrespaket steht immer noch in Bestellung.

Könntet Ihr das bitte gerade ziehen und zusammen mit den restlichen €50 auf das Jahrespaket umstellen? Danke.

Gruß

Winfried

Guten Morgen WinfriedS ,

das Guthaben sitzt wieder und der Tarifwechsel in das Jahrespaket läuft jetzt durch. Du bekommst gleich noch mal eine Bestätigung per E-Mail.

Beste Grüße Tatiana

Quote from harob

Nein. Neubestellung musst du hier als Neukunde tätigen.

Kaoh Also Jein, du kannst den Gutscheincode auch als Bestandskunde nutzen, aber nur im Rahmen einer kompletten Neubestellung. Für einen Tarifwechsel sind Gutscheine bei uns generell nicht nutzbar.

Die Mails mit dem Gutscheincode sollen übrigens im Laufe des Tages verschickt werden. Melde dich im Zweifelsfall direkt auf die E-Mail mit dem Gutschein zurück.

Hallo,

was für Datenpässe kann man nachbuchen falls die 100/120 GB mal nicht ausreichen?

Wenn ich vom Halbjahrespaket (läuft noch bis Dezember) in das Jahrespaket wechseln möchte und die 120 GB nutzen möchte, verfallen dann die 4 Monate vom Halbjahrespaket oder habt ihr da irgendwelche Möglichkeiten?

Schöne Grüße

Renate

Quote from Coco

Hallo,

was für Datenpässe kann man nachbuchen falls die 100/120 GB mal nicht ausreichen?

Wenn ich vom Halbjahrespaket (läuft noch bis Dezember) in das Jahrespaket wechseln möchte und die 120 GB nutzen möchte, verfallen dann die 4 Monate vom Halbjahrespaket oder habt ihr da irgendwelche Möglichkeiten?

Schöne Grüße

Renate

Hallo Coco ,

Datenpässe gibt es die folgenden:

Bei Tarifwechsel verfällt das aktuelle Paket. Wir können dir nach dem Wechsel aber zumindest anteilig das Guthaben auf Kulanzbasis erstatten.

Viele Grüße

Jonathan

Da mir derzeit ein Wechsel vom Halbjahrepaket ins Jahrespaket außer (rechnerisch) 10 statt 6GB/Monat nix bringt aber eine Verdopplung der Laufzeit bedeutet, bleib ich beim Halbjahrespaket! 1 Jahr Laufzeit bei Prepaid ist für mich auch schon fast am Zweck von Prepaid vorbei. Mir reichen derzeit die 6GB/Monat dick.
Weil es ja keine neuen Halbjahrespakete geben wird, bekomme ich (und ggf. Alle, die vorerst darin verbleiben) vielleicht später mal ein lukratives Angebot zum Wechsel in den Jahrestarif. Congstar will sicher nicht ewig alte Tarife durchschleppen. Warten wir es einfach ab!
K.

Quote from Jonathan

Hallo Coco ,

Datenpässe gibt es die folgenden:

Unlimited Daypass	24 Std.	unlimitiert	7,00 €
Datenpass 2 GB	bis zum Ende der Laufzeit	2 GB	5,00 €
Datenpass 5 GB	bis zum Ende der Laufzeit	5 GB	10,00 €
Datenpass 20 GB	bis zum Ende der Laufzeit	20 GB	20,00 €
Datenpass 50 GB	bis zum Ende der Laufzeit	50 GB	50,00 €

Bei Tarifwechsel verfällt das aktuelle Paket. Wir können dir nach dem Wechsel aber zumindest anteilig das Guthaben auf Kulanzbasis erstatten.

Viele Grüße

Jonathan

😳 Oh, das hat sich ja gegenüber dem Halbjahrespaket deutlich verschlechtert. Da kostet ein Datenpass mit 10 GB gerade mal 5 Euro. 🤔🤦‍♀️

Quote from Coco

😳 Oh, das hat sich ja gegenüber dem Halbjahrespaket deutlich verschlechtert. Da kostet ein Datenpass mit 10 GB gerade mal 5 Euro. 🤔🤦‍♀️

der Unterschied ist, dass die Pässe für den JT bis Laufzeitende gelten. Beim HJT nur für 24h, 2 Tage oder 7 Tage.

So kann das zusätzliche Volumen länger genutzt werden.

Quote from harob

der Unterschied ist, dass die Pässe für den JT bis Laufzeitende gelten. Beim HJT nur für 24h, 2 Tage oder 7 Tage.

So kann das zusätzliche Volumen länger genutzt werden.

Oh sorry, das wusste ich garnicht, dass die Datenpässe beim HJT zeitlich begrenzt sind 🙈

Quote from Coco

Oh sorry, das wusste ich garnicht, dass die Datenpässe beim HJT zeitlich begrenzt sind 🙈

der Vollständigkeit halber hier die Übersicht der Datenpässe fürs HJT

Die Datenpässe für den JT wurden ja oben von Jonathan tabellarisch dargestellt