Hallo zusammen,
seit Dienstag ist mein Tarif aktiv und heute sehe ich durch Zufall, dass der von mir gebuchte Tarif jetz neu zusätzlich einen kostenlosen Datenpass enthält.
Daher frage ich mal höflich, ob ich diesen Bestandteil des neuen Tarifs auch erhalten könnte?
Wenn es nicht geht, ist es auch nicht schlimm. Aber, wenn man diesen Datenpass mal zuätzlich bräuchte, wäre das schon schön. 
Vielen Dank für eine kurze Info.
Viele Grüße
Sören
Hallo Soeren
ich kann gerne einen Wechsel in das neue Angebot einstellen. Bestätige uns dafür bitte einmal, dass du unsere AGB zur Kenntnis genommen hast.
Hattest du bei der Bestellung einen Rabattcode genutzt? Wenn ja, dann muss ich das zur Prüfung an die Fachabteilung weiterleiten, ob du den Rabatt auch im neuen Tarif bekommen kannst. Bist du damit einverstanden?
Gruß Linda
Ich habe bereits einen Rabattcode genutzt. Bitte teile mir kurz mit, falls ich für den Wechsel einen weiteren Code benötige und wo genau ich diesen hinterlegen kann.
Hey, Linda meinte damit, dass du erneut einen Rabattcode angeben musst, wenn ein Tarifwechsel stattfinden soll und dieser Rabatt weiterhin gewährt werden soll.
Dazu im Forenprofil unter "Handy / Router" den neuen Rabattcode hinterlegen. Der Support leitet den dann mit weiter an die zuständige Fachabteilung. Die geben dir dann per Mail Bescheid. (Landet gerne mal im Spam)
Gruß, zedtea
den neuen Rabattcode kannst du in den Profildaten hinterlegen. Einfach unter "Router" oder einem anderen freien Feld.
Gruß Linda
danke. Kannst du mir noch kurz sagen was für ein Rabattcode das ist, bzw wo du ihn herhast? Ich war von einem Corporate Benefits Gutschein ausgegangen, aber der sieht anders aus.
Gruß Linda
OK, ich habe das so an die Fachabteilung weitergegeben, die melden sich dann bei dir . Das kann einige Tage dauern.
Gruß Linda
