Black Friday 2026 Sammelthread congstar Allnet Flat S und Allnet Flat M

    Zitat von zedtea

    Hallo Silme,

    Zu:

    Ja bleibt er und er bezieht sich auf die 25€, macht 12,50€ Rabatt

    Den alten nicht aber als Bestandskunde gibt es die Möglichkeit deinen aktuellen Tarif fĂŒr einen Bestandskundenrabatt von 10% vormerken zu lasen:

    Hallo, die 12,50 EUR sehe ich, aber der weitere 10% Treuerabatt ist nicht hinterlegt. So mĂŒsste ich doch auf 10,00 EUR kommen, richtig ?

    Zitat von Silme

    Hallo, die 12,50 EUR sehe ich, aber der weitere 10% Treuerabatt ist nicht hinterlegt.

    Hallo Silme,

    hast du deinen Tarif unter dem Link fĂŒr den Rabatt vorgemerkt?

    Wenn ja, dann kann es 24 Stunden dauern, bis dir der rabattierte Preis in der App zum Wechsel angezeigt wird.

    Wenn du den Vertrag vormerken konntest und der Rabatt nach 24 Stunden noch nicht angezeigt wird (das kommt ab und zu vor), dann wird der Support dir den Tarif mit Rabatt buchen. Dazu hier einfach nochmal melden.

    FĂŒlle dazu dann dein Forenprofil mit allen benötigten Daten aus sofern noch nicht geschehen, darunter insbesondere deine Legitimations-PIN und erklĂ€re, dass du die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hast.

    BezĂŒglich:

    Zitat von Silme

    So mĂŒsste ich doch auf 10,00 EUR kommen, richtig ?

    Ja, mit dem Bestandskundenrabatt mĂŒsstest du in deinem Fall bei 10€ landen.

    Gruß, zedtea

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von zedtea (15. November 2026 um 00:06)

    Ich habe gerade gesehen, dass die 10% zwar vorgemerkt wurden, aber dafĂŒr ein Freunderabatt entfernt wurde. Ich habe aber schon 50% Freunderabatt gehabt, aber nur 4 werden berĂŒcksichtigt. Wie kann man das lösen ?

    Silme

    Wenn dir einer von fĂŒnf Freundeskreisrabatten verloren gegangen ist, sollte das nicht am Bestandskundenrabatt liegen. Der ist unabhĂ€ngig davon.

    Hast du 5 weitere Kunden geworben und einer davon hat zwischenzeitlich gekĂŒndigt oder beispielsweise in einen Prepaid-Vertrag gewechselt (dort geht kein Freundeskreis-Rabatt), gehen die dazugehörigen 10% auch bei dir verloren.

    Du kannst dann jemanden neues anwerben, um das auszugleichen.

    Ansonsten gab es schon mal einen Fall zum BF 2024, da wurde das wie folgt begrĂŒndet:

    Zitat von Tatiana

    Blechtrommler So, ich hoffe, ich kann das ganze hier aufklÀren:

    Deine erste Freundschaftswerbung aus 2023 stammt noch aus dem Pilotprojekt unseres Freundeskreises und kann darum nicht automatisch ĂŒbernommen werden. Die Übernahme bei Tarifwechsel können wir leider nur fĂŒr den aktuellen Freundeskreis sicher zusagen und technisch umsetzen.

    Ich leite deinen Fall jetzt fĂŒr eine individuelle PrĂŒfung an die betreffende Fachabteilungen weiter und hoffe, dass man dir dort eine passende Lösung anbieten kann. Du bekommst von uns per E-Mail Bescheid.

    Da nur du und der Support genaue Übersicht ĂŒber deine Vertragssituation haben, solltest du abwarten, was man dir Morgen dazu mitteilt. Ab hier wĂ€re alles andere nur Spekulation.

    Gruß, zedtea

    Guten Morgen Support Team :)

    Ich bin am 13.11. in den Allnet Flat Flex S GB+ gewechselt und habe den 10% Treuerabatt fĂŒr die Rufnummer (... 5264) vorgemerkt. Der Tarif wurde gestern (am 14.11.) auch erfolgreich aktiviert. Im Vertrag wird jedoch immer noch 20€ angezeigt. Vielleicht kann sich das mal jemand freundlicherweise ansehen, da ist anscheinend irgendwas schief gelaufen. Vielen Dank und ein schönes Wochenende.

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von ImpBiscuit

    Ich wĂŒrde gerne von meinem Tarif M vom letzten Black Friday auf den aktuellen S mit Rabatt wechseln. Mit 2 Freunden und einmal 10% wĂŒrde ich auf 14€ kommen.

    Bei Tarifwechsel wird mir 16€ angezeigt, die Aktivierung ĂŒber den Link im ersten Beitrag klappt irgendwie nicht.

    Hi,

    ich hab den Wechsel fĂŒr dich eingestellt. BestĂ€tigung folgt per E-Mail.

    Gruß Stephanie

    • Offizieller Beitrag

    Hi,

    zu 1.) Das wurde schon korrekt von MCP62 beantwortet.
    Den Tarifwechsel habe ich veranlasst fĂŒr deine Hauptkarte. BestĂ€tigung folgt separat per E-Mail.

    Gruß Stephanie

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von ImpBiscuit

    Aber eigentlich wollte ich keine Bindung von 2 Jahren, sondern flexibel bleiben. Von daher muss ich die VerlÀngerung widerrufen.

    Das ist keine zwei Jahres Bindung. Du kannst nach wie vor monatlich kĂŒndigen. Steht auch in der BestĂ€tigung: Der Wechsel in den Tarif congstar Allnet Flat S mit GB+ hat keine Auswirkung auf die Laufzeit deines bestehenden VertragsverhĂ€ltnisses. Das bedeutet das nichts verlĂ€ngert wurde.

    Gruß Stephanie

    Zitat von Stephanie

    Das ist keine zwei Jahres Bindung. Du kannst nach wie vor monatlich kĂŒndigen. Steht auch in der BestĂ€tigung: Der Wechsel in den Tarif congstar Allnet Flat S mit GB+ hat keine Auswirkung auf die Laufzeit deines bestehenden VertragsverhĂ€ltnisses. Das bedeutet das nichts verlĂ€ngert wurde.

    Gruß Stephanie

    Vielen Dank dafĂŒr.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo horstenstein

    Rabatt habe ich hinterlegt. Siehst du ab der nÀchsten Rechnung.

    Gruß Stephanie

    Hallo congstar Support Team,

    wie immer habe ich Probleme mit den Angebotenen Tarifen. Oder mit dem, was ich aus dem Ersten Post interpretiere.

    Ich habe alle meine 3 Telefonnummern fĂŒr die 10 % Treuebonus vorgemerkt.

    Sollte ich in der App dann nicht die Allnet Flat M mit 250 GB zum Preis von 13,50 Euro buchen können? Das betrifft die zwei bestehenden Partnerkarten mit Allnet Flat M.

    Weiterhin ist es mir scheinbar per App nicht möglich, die bestehende Allnet Flat S auf einen Prepaid Tarif umzustellen. Mit dem CB Code könnte ich damit das Guthaben aufgestockt bekommen?

    Mir werden in der App keine Wechselmöglichkeiten in einen Prepaid Tarif angezeigt, egal welche Nummer.

    Legi Pin und alle aktuellen CB Codes sind in meinem Profil hinterlegt. Bitte erstmal keine VertragsverlĂ€ngerung, es sei denn, da wĂ€re eine andere Überraschung möglich, die per App nicht erkennbar ist.

    Danke fĂŒr euren Einsatz wĂ€hrend dieser Zeit des Black Friday.

    Carsten

    GrĂŒĂŸe

    orti

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von Silme

    Ich habe gerade gesehen, dass die 10% zwar vorgemerkt wurden, aber dafĂŒr ein Freunderabatt entfernt wurde. Ich habe aber schon 50% Freunderabatt gehabt, aber nur 4 werden berĂŒcksichtigt. Wie kann man das lösen ?

    Hi,

    wir können dich in die aktuelle Allnet Flat M mit Upgrade Versprechen fĂŒr 10,00 € monatlich umstellen. Wenn du damit einverstanden bist, benötigen wir die Zustimmung und Einwilligung der AGB.

    Gruß Stephanie

    Zitat von orti

    Mir werden in der App keine Wechselmöglichkeiten in einen Prepaid Tarif angezeigt, egal welche Nummer.

    Den Wechsel in Prepaid kann nur der Support veranlassen. Das geht leider nicht selbststÀndig per App.

    Einen CB-Rabatt kannst du dabei nicht einlösen. Das ginge nur beim Neuabschluss eines Prepaid-Vertrags.

    Hallo ,


    ich bin in die VertragsverlĂ€nger Allnet Flat s gewechselt mit 100GB aber mit 24 Monaten Vertragsbindung, die hĂ€tte ich gerne flexibel mit monatliche KĂŒndigung. Kannst du mir die umstellen bitte.

    dann hĂ€tte ich noch eine Frage, wĂŒrde gerne meine Frau als Partnertarif einbinden, ist beim fremden Anbieter und kann monatlich wechseln, wie lĂ€uft das ab. Gruß Vandy

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Vandy (15. November 2026 um 11:37) aus folgendem Grund:
    Ein Beitrag von Vandy mit diesem Beitrag zusammengefĂŒgt.

    Vandy werden dir wirklich 2 Jahre Laufzeit angezeigt oder hattest du vorher mal einen Tarif mit 2 Jahresbindung? Dann taucht hier nicht die Bezeichnung "flex" auf. Wird in der BestÀtigung/in der App wirklich eine Laufzeit bis 2028 ausgewiesen?


    Zur Partnerkarte deiner Frau: Du bestellst ĂŒber dein Kundenkonto eine Partnerkarte mit Rufnummernmitnahme. Wenn die Portierung dann abgelehnt wird, meldest du dich hier beim Support (gerne einen eigenen Thread zur Übersichtlichkeit dann erstellen) und dann kann congstar nochmal mit den Daten deiner Frau anfragen und den Vertrag direkt in dein Konto einfĂŒgen.