Tarif- & Produktberatung

Fragen zur Neubestellung, Tarifberatung, Optionsberatung, Bestellstatus, Rufnummernmitnahme

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Schwierigkeiten beim anmelden in der App 3

      • Berberritze
      • 21. September 2025 um 20:42
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    4. MCP62

      21. September 2025 um 20:42

    2. Nutzung einer Apple Watch (un)möglich? (Familienkonfiguration) 15

      • jw2
      • 9. Mai 2023 um 18:33
      • jw2
      • 19. September 2025 um 13:11
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    4. Herb McGurk

      19. September 2025 um 13:11

    2. Wechsel Vertrag -> Partnerkarte 3

      • marcus.hirschfeld
      • 17. September 2025 um 18:55
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    4. Stephanie

      17. September 2025 um 18:55

    2. Tarifwechsel Postpaid zu Prepaid 55

      • ElMazzo
      • 16. September 2025 um 18:27
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    4. Linda

      16. September 2025 um 18:27

    2. Wunschrufnummern 9

      • Samantha-Josephine
      • 15. September 2025 um 20:45
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    4. T-D1

      15. September 2025 um 20:45

    2. Wechsel von Postpaid zu Prepaid, möglich oder doch nicht? 36

      • s.reitner
      • 15. September 2025 um 17:51
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    4. CRG

      15. September 2025 um 17:51

    2. Meine Rufnummer ist ständig besetzt 3

      • RHK
      • 3. August 2025 um 11:28
      • RHK
      • 15. September 2025 um 12:30
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    4. Steffi

      15. September 2025 um 12:30

    2. Umwandlung Prepaid in Partnerkarte 8

      • KrKa
      • 7. September 2025 um 18:54
      • KrKa
      • 8. September 2025 um 09:03
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    4. KrKa

      8. September 2025 um 09:03

    2. Multicard als eSIM 45

      • Conngstarmick
      • 4. September 2025 um 09:08
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    4. zedtea

      4. September 2025 um 09:08

    2. SIM-Karte mit DHL-Ident kommt nicht/verloren 10

      • marcel.n
      • 30. August 2025 um 21:55
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    4. Torc

      30. August 2025 um 21:55

    2. Allnet Flat XL mit 250 GB und Allnet Flat XXL mit 500 GB 43

      • Super Tobi
      • 29. August 2025 um 13:09
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    4. Super Tobi

      29. August 2025 um 13:09

    2. Bestehenden Vertrag in Partnerkarte umwandeln 13

      • swappler
      • 29. August 2025 um 08:36
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    4. Patrick

      29. August 2025 um 08:36

    2. Handy-Ratenzahlungsplan, aber die bestellung steht noch aus 26

      • psgurbmat
      • 22. August 2025 um 21:40
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    4. T-D1

      22. August 2025 um 21:40

    2. Wechsel von Vertrag zu Prepaid 9

      • Chrome Super
      • 22. August 2025 um 13:45
    3. Antworten
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    4. Chrome Super

      22. August 2025 um 13:45

    2. SIM-Karte erstmalig im Ausland aktivieren? 35

      • BlackforestD
      • 10. Juni 2017 um 17:59
      • BlackforestD
      • 22. August 2025 um 10:09
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    4. Torc

      22. August 2025 um 10:09

    2. Allnet Flat S Extra Flex mit GB+ ändern in Prepaid 7

      • FrauNasch
      • 21. August 2025 um 19:00
    3. Antworten
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    4. Christian

      21. August 2025 um 19:00

    2. Tarifwechsel Postpaid > Prepaid mit CB 2

      • Felix2
      • 20. August 2025 um 06:03
      • Felix2
      • 20. August 2025 um 09:01
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    4. Tina

      20. August 2025 um 09:01

    2. Tarifvertrag wechseln 6

      • Micky
      • 19. August 2025 um 17:34
      • Micky
      • 19. August 2025 um 18:48
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    4. Flosse08

      19. August 2025 um 18:48

    2. Roaming Norwegen Kreuzfahrt 20

      • Frank45
      • 19. August 2025 um 11:54
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    4. Michael4396

      19. August 2025 um 11:54

    2. Prepaid Tarif ohne Grundpreis für längere Auslandsaufenthalte? 7

      • vip
      • 19. August 2025 um 10:20
      • vip
      • 19. August 2025 um 11:19
    3. Antworten
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    4. Linda

      19. August 2025 um 11:19

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