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Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Komme in den CongstarAccount nicht rein 2

      • StareNews
      • 1. April 2016 um 13:35
      • StareNews
      • 1. April 2016 um 14:20
    3. Antworten
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    4. Gerrit N.

      1. April 2016 um 14:20

    2. Kontoinhaber und Vertragspartner sind nicht identisch 2

      • Staats
      • 29. August 2016 um 21:59
      • Staats
      • 30. August 2016 um 08:55
    3. Antworten
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    4. Anja

      30. August 2016 um 08:55

    2. Verlust der Kundennummer, Was tun? 1

      • ssde73
      • 7. Januar 2016 um 09:08
      • ssde73
      • 7. Januar 2016 um 09:27
    3. Antworten
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    4. Adrian P.

      7. Januar 2016 um 09:27

    2. Passkey-Nutzung mit 2 Google Accounts für 1 Congstar Konto 9

      • Spooner82
      • 11. November 2025 um 19:04
    3. Antworten
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    4. Flosse08

      11. November 2025 um 19:04

    2. Senden von Bestätigungscode an einer anderen Handynummer oder E-Mail möglich? 33

      • Spandow20
      • 4. Juni 2025 um 16:35
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    4. Matthias F.

      4. Juni 2025 um 16:35

    2. Wie kann ich mir Rechnungen per e-Mail zusenden lassen? 6

      • spaetstuecker
      • 13. April 2021 um 16:34
      • spaetstuecker
      • 23. Oktober 2021 um 09:30
    3. Antworten
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    4. Conny

      23. Oktober 2021 um 09:30

    2. Fehler Sofortident Verfahren 2

      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 13:09
      • soloo666
      • 2. Dezember 2020 um 14:17
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    4. soloo666

      2. Dezember 2020 um 14:17

    2. Please stop all! direct debits! 4

      • snoopydoopy
      • 5. September 2019 um 00:07
      • snoopydoopy
      • 5. September 2019 um 10:16
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    4. Oly R.

      5. September 2019 um 10:16

    2. Kein Zugriff mehr am PC aufs Konto nach SIM-Wechsel 6

      • Snoopy72
      • 19. Februar 2025 um 17:28
    3. Antworten
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    4. Ben

      19. Februar 2025 um 17:28

    2. Sofort ident geht nicht 4

      • Smartie99!
      • 29. November 2021 um 21:11
      • Smartie99!
      • 14. Januar 2022 um 11:49
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    4. Linda

      14. Januar 2022 um 11:49

    2. SIM-Karte defekt? 36

      • Slow&Less
      • 14. Februar 2023 um 17:52
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    4. Oliver

      14. Februar 2023 um 17:52

    2. Online Identifikation 12

      • Sirus
      • 18. Mai 2020 um 14:40
      • Sirus
      • 24. Juni 2020 um 16:21
    3. Antworten
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    4. Steffi

      24. Juni 2020 um 16:21

    2. Chat offline? 5

      • sirlaughalot
      • 5. November 2025 um 14:03
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    4. sirlaughalot

      5. November 2025 um 14:03

    2. Neue SIM-Karte nicht unter meine Produkte sichtbar 6

      • simse
      • 9. August 2025 um 12:09
      • simse
      • 9. August 2025 um 12:23
    3. Antworten
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    4. simse

      9. August 2025 um 12:23

    2. Login nicht möglich ! 1

      • Simon3
      • 18. November 2025 um 11:23
      • Simon3
      • 18. November 2025 um 12:26
    3. Antworten
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    4. Stephanie

      18. November 2025 um 12:26

    2. Login nicht möglich, seit Wochen 17

      • Sika94
      • 8. Januar 2019 um 21:05
      • Sika94
      • 26. November 2021 um 19:52
    3. Antworten
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    4. rommylife

      26. November 2021 um 19:52

    2. habe pin und puk vergessen und kann congstar app nicht nutzen da meine sim karte gesperrt ist, pls help 2

      • shpongle
      • 3. November 2025 um 06:44
    3. Antworten
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    4. shpongle

      3. November 2025 um 06:44

    2. Portierung meiner Rufnummer 1

      • Shadowc
      • 4. Oktober 2019 um 14:01
      • Shadowc
      • 4. Oktober 2019 um 15:15
    3. Antworten
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      1

    4. Max S.

      4. Oktober 2019 um 15:15

    2. hab meine kundennummer verloren 1

      • sepp254
      • 5. März 2017 um 13:07
      • sepp254
      • 5. März 2017 um 13:47
    3. Antworten
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    4. Dennis

      5. März 2017 um 13:47

    2. Handy gesperrt, SMS-Option sinnfrei, kann PUK nicht abrufen. Viel Spaß beim Lesen. 19

      • Sepp1982
      • 21. April 2025 um 18:15
    3. Antworten
      19
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    4. Luke

      21. April 2025 um 18:15

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