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  • MirkoL

    • Beitrag #1

    Fragensteller

    Beiträge : 3

    25. November 2021

    Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln.

      Hallo,


      ich nutze aktuell die Allnet Flat M mit 15GB Datenvolumen. Aktuell läuft die Black Friday Aktion Allnet Flat M mit 25GB Datenvolumen inkl. LTE 50 Option für 22€. Da ich bereits im Tarif Allnet Flat M bin, wird mir dieser nicht als Option bei Tarifwechsel angezeigt.

      Besteht die Möglichkeit meinen aktuellen Tarif als Bestandskunde in den Aktionstarif abzuändern, ohne zu kündigen oder dergleichen?

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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von MirkoL (25. November 2021) aus folgendem Grund:
      Missverständnis, Fair Flat in Allnet Flat abgeändert.

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    • Flosse08

      • Beitrag #2

      Ehrenmitglied

      Beiträge : 1.046

      25. November 2021

      Schau mal in den Allnet Flat M Tarif. Auf Tarif auswählen klicken.


      Es gibt keinen Fair Flat M Tarif. ;)

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    • MirkoL

      • Beitrag #3

      Fragensteller

      Beiträge : 3

      25. November 2021

      Sorry, Mein Fehler. Ich meinte Allnet Flat M, nicht Fair Flat.

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    • MirkoL 25. November 2021

      Hat den Titel des Themas von „Fair Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln.“ zu „Allnet Flat M in Black Friday Aktionstarif wechseln.“ geändert.
    • Flosse08

      • Beitrag #4

      Ehrenmitglied

      Beiträge : 1.046

      25. November 2021

      Komisch, ich habe auch Allnet Flat M und mir wird der Cyberdeal angezeigt.


      Da musst du wohl auf congstar team warten.

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    • C.Merkel

      • Beitrag #5

      Bester Freund

      Beiträge : 746

      25. November 2021

      Ich habe auch den Allnet Flat M flex. Um an den Cyberdeal zu gelangen wurde mir zwar der M Tarif angezeigt. Beworben aber mit deinen Konditionen erst nachdem ich ihn ausgewählt hatte sah ich die Cyberkonditionen. Ich könnte mir vorstellen da du den aktuellen Tarif (der mir beim Wechsel angezeigt wurde) hast geht der Wechsel nicht automatisch. Er würde aber mit einem Zwischenschritt gehen. Für einen Tag jeweils einen anderen angezeigten Tarif wechseln und am nächsten Tag zu deinen Wunschtarif. Alternativ auf das Team warten und die finden eine Lösung.

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      Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von C.Merkel (25. November 2021)

    • Magmo

      • Beitrag #6

      Super User

      Beiträge : 71

      25. November 2021

      Ich kann auch nicht wechseln.


      Ich habe einmal den Allnet S, und da wäre ein Wechsel möglich, möchte ich aber nicht.

      Und dann habe ich noch die beiden Allnet M, die ich gerne wechseln möchte, aber die bekommen den Deal nicht angezeigt. Wenn ich trotzdem auf Tarifwechsel Allnet M gehe, steht da, dass ein Wechsel nicht nötig wäre, weil ich bereits in diesem Tarif bin. Die Cyberdeal Konditionen werden leider nicht angezeigt.

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    • Gregovic

      • Beitrag #7

      Fragensteller

      Beiträge : 4

      25. November 2021

      Hallo, ich kann leider auch nicht in den Black Friday Tarif wechseln..

      Mir wird es zwar angezeigt, aber sobald ich auf Wechsel gehe, stehen nur noch die Standard Angebote zur Auswahl..

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    • merlin1986

      • Beitrag #8

      Guter Freund

      Beiträge : 224

      25. November 2021

      In der App geht man auf den Allnet M. Klickt dann aber auf weiter, DANN erst werden die Black Konditionen angezeigt! Flex auswählen nicht vergessen und LTE 50 für 0 Euro aktivieren.

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    • Gregovic

      • Beitrag #9

      Fragensteller

      Beiträge : 4

      25. November 2021

      Zitat von merlin1986

      In der App geht man auf den Allnet M. Klickt dann aber auf weiter, DANN erst werden die Black Konditionen angezeigt! Flex auswählen nicht vergessen und LTE 50 für 0 Euro aktivieren


      Werde ich versuchen, Danke 🙏

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    • Kasimir.van.lippe

      • Beitrag #10

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 3

      25. November 2021

      Moin. Ich möchte mich den Vorrednern anschließen. Gerne möchte ich mit meinem Allnet Flat M Flex Partnertarif in den Cyber Deal Flex Tarif wechseln. Leider wird dieser nur für die ebenfalls genutzte Prepaidkarte angeboten. Ist der Wechsel von dem Vertragstarif nicht möglich?

      • Zitieren
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    • Magmo

      • Beitrag #11

      Super User

      Beiträge : 71

      25. November 2021

      Zitat von merlin1986

      In der App geht man auf den Allnet M. Klickt dann aber auf weiter, DANN erst werden die Black Konditionen angezeigt! Flex auswählen nicht vergessen und LTE 50 für 0 Euro aktivieren.

      Das funktioniert wie gesagt leider nicht ;)

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    • Koenig.Frank

      • Beitrag #12

      Dreistellig

      Beiträge : 18

      25. November 2021

      Guten Morgen miteinander,


      Ich möchte auch gerne von meinem jetzigen Tarif Allnet Flat M Flex in den seit heute angebotenen Cyber Deal Tarif wechseln (20 EUR/Monat). Sowohl in der App als auch über das Web wird mir der Tarif aber nicht zum wechseln angeboten. Gilt das Angebot nur für Neukunden?


      Grüße aus Brühl

      • Zitieren
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    • mowe789

      • Beitrag #13

      Dauerposter

      Beiträge : 83

      25. November 2021

      Bei mir wurde auch angezeigt, dass es mit dem Flex nicht geht, da ich einen Vertrag mit Laufzeit habe.

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    • Lee_

      • Beitrag #14

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 3

      25. November 2021

      Kann auch nicht via APP in den Tarif wechseln. Interessant finde ich auch die angezeigten Preise der jeweiligen Tarife. Bei meiner Partnerin (die ich vor Jahren mal geworben habe) wird ein Preis von 20€/Monat angezeigt für die 25GB inkl. LTE50 Option. Bei mir hingegen 22€/Monat für den selben Tarif. Hier bin ich auf Antwort des Teams gespannt, vielleicht kennt ihr das Phänomen ja auch? Der Chat funktioniert momentan leider unzuverlässig (wird nicht an einen Mitarbeiter weitergeleitet und irgendwann abgebrochen). Ich versuchs wohl heute mal telefonisch..falls ein Durchkommen möglich ist..

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    • jed

      • Beitrag #15

      Forenanwärter

      Beiträge : 1

      25. November 2021

      Hallo,


      auch ich würde mir gerne den Cyber Deal Tarif für meinen Allnet M Tarif sichern. Aber die Option wird mir nicht angezeigt. Könnt Ihr da etwas für mich machen?


      Vielen Dank!

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    • Zyrous

      • Beitrag #16

      VIP Member

      Beiträge : 2.547

      25. November 2021

      Hi!

      Zitat von mowe789

      Bei mir wurde auch angezeigt, dass es mit dem Flex nicht geht, da ich einen Vertrag mit Laufzeit habe.

      Das Wäre in dem Fall auch richtig.


      Zitat von Koenig.Frank

      Gilt das Angebot nur für Neukunden?

      Nein. Die Chefs können ggf. manuell für dich buchen. Warte daher noch etwas.


      Grüße.

      • Zitieren
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    • Flosse08

      • Beitrag #17

      Ehrenmitglied

      Beiträge : 1.046

      25. November 2021

      mowe789 die Laufzeit ändert sich ja nicht bei einem Wechsel mit Laufzeit.

      • Zitieren
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    • mowe789

      • Beitrag #18

      Dauerposter

      Beiträge : 83

      25. November 2021

      das stimmt, die bleibt gleich.

      • Zitieren
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    • Conny

      • Beitrag #19

      congstar Support Team

      Beiträge : 979

      25. November 2021

      Hallo jed ,


      hab ich dir aufgebucht :) . Preislich ändert sich für dich nichts, du bekommst aber eben die +10GB zu deinem jetzigen Vertrag hinzu.


      Viele Grüße Conny

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    • Uwe.s

      • Beitrag #20

      Kommt öfter vorbei

      Beiträge : 6

      25. November 2021

      Ich hänge mich hier Mal mit an. Ich habe den M flex kann in der App auch nicht wechseln, ber Cyber Deal wird mir nicht angezeigt

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