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  • Mark O.

    • Beitrag #81

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 2.098

    8. MĂ€rz 2022

    Hallo Jajsjer ,


    bitte hinterlege noch deinen vollstĂ€ndigen Namen in deinem Forenprofil. Dann kĂŒmmere ich mich gerne darum :) .


    LG


    Mark

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  • jeri30

    • Beitrag #82

    Kommt öfter vorbei

    BeitrÀge : 6

    8. MĂ€rz 2022

    Hi,

    ich möchte 2 meiner Prepaid Rufnummern zu einem anderen Anbieter portieren.

    Bitte gebt dafĂŒr die 2 im Forum hinterlegten Nummern frei (Opt-In).

    Danke und LG

    Stefan

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  • Mario J.

    • Beitrag #83

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 1.783

    8. MĂ€rz 2022

    Hey jeri30,

    ich hab die beiden Rufnummern freigegeben. Alle Infos dazu bekommst du per E-Mail.


    MFG

    Mario J.

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  • ImmoVer

    • Beitrag #84

    Fragensteller

    BeitrÀge : 4

    9. MĂ€rz 2022

    Hallo zusammen,


    bitte setzt fĂŒr meine Rufnummer das opt-in fĂŒr die Portierung.


    Vielen Dank

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  • Conny

    • Beitrag #85

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 1.192

    9. MĂ€rz 2022

    Hallo ImmoVer ,


    erledigt - Mail kommt in KĂŒrze :) .


    GrĂŒĂŸe Conny

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  • Jajsjer

    • Beitrag #86

    Probezeit bestanden

    BeitrÀge : 2

    9. MĂ€rz 2022

    Zitat von Mark O.

    Hallo Jajsjer ,


    bitte hinterlege noch deinen vollstĂ€ndigen Namen in deinem Forenprofil. Dann kĂŒmmere ich mich gerne darum :) .


    LG


    Mark

    Alles anzeigen

    Hab ich gemacht.

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  • Linda

    • Beitrag #87

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 788

    9. MĂ€rz 2022

    Hallo @Jajsjer


    da der Tarif schon gekĂŒndigt ist, muss kein Opt-in mehr gesetzt werden. Die Rufnummer ist dadurch schon freigegeben.


    Gruß Linda

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  • markusmeier96

    • Beitrag #88

    Probezeit bestanden

    BeitrÀge : 3

    9. MĂ€rz 2022

    Hallo zusammen,


    wĂŒrde darum bitten, dass meine Rufnummer fĂŒr die Portierung freigegeben wird.


    Vielen Dank

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  • Conny

    • Beitrag #89

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 1.192

    10. MĂ€rz 2022

    Hey markusmeier96 ,


    ist gesetzt :) . Die Mail hierzu kommt in KĂŒrze.


    GrĂŒĂŸe Conny

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  • TS2007

    • Beitrag #90

    Probezeit bestanden

    BeitrÀge : 3

    11. MĂ€rz 2022

    Hallo Conny,


    es handelt sich bei meiner Nummer um eine Prepaid Nummer, von daher habe ich keine Kunden- oder Vertragsnummer.....

    Ist das ein Problem?


    Danke fĂŒr deine Antwort!

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  • Tatiana

    • Beitrag #91

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 854

    11. MĂ€rz 2022

    Hallo noch mal TS2007,


    nur mit deinem Namen und der Rufnummer bist du leider nicht ausreichend legitimiert. Die Kundennummer steht aber z.B. immer oben rechts in den E-Mails die du von uns bekommst und ist natĂŒrlich in deinem Kundencenter und der congstar App zu finden. Solltest du keinen Zugang haben, reicht uns hier im Profil auch die zusĂ€tzliche Angabe deines Geburtsdatums und der betreffenden SIM-Kartennummer (beginnt bei Prepaid mit 89490240001....).


    FĂŒr die Kommunikation rund um die Rufnummernmitnahme empfehle ich dir aber deine bei uns angegebene E-Mail-Adresse und auch alle anderen Angaben gegen zu prĂŒfen, damit alles reibungslos klappt :).


    Viele GrĂŒĂŸe Tatiana

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  • Antje78

    • Beitrag #92

    Fragensteller

    BeitrÀge : 3

    11. MĂ€rz 2022

    Guten Tag,


    ich wĂŒrde gerne meine Rufnummer mit zu meinem neuen Anbieter nehmen und möchte daher das Opt-In fĂŒr meine Prepaid Rufnummer freigeben lassen. Muss ich die Prepaid Karte zusĂ€tzlich auch noch kĂŒndigen?


    Viele GrĂŒĂŸe


    Antje

    • Zitieren
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  • Linda

    • Beitrag #93

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 788

    11. MĂ€rz 2022

    Hallo @Antje78,


    ich habe das Opt-in fĂŒr dich gesetzt, kĂŒndigen brauchst du die Karte nicht zusĂ€tzlich. Sie wird nach erfolgreicher Rufnummernportierung automatisch gekĂŒndigt.


    Gruß Linda

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  • TS2007

    • Beitrag #94

    Probezeit bestanden

    BeitrÀge : 3

    12. MĂ€rz 2022

    Hallo Tatjana,

    vielen Dank fĂŒr deine Antwort und Hilfestellung!

    Ich habe nun die fehlenden Daten in meinem Profil angegeben, und wĂŒrde euch nochmals bitten meine opt-in fĂŒr die Portierung der Rufnummer zu setzen.

    Vielen Dank!


    LG TS2007

    • Zitieren
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  • Patrick

    • Beitrag #95

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 2.275

    12. MĂ€rz 2022

    Hey TS2007 ,


    OK, jetzt passt's. Ich habe dir nun das gewĂŒnschte Opt-In gesetzt. Eine BestĂ€tigung und Infos dazu, bekommst du in KĂŒrze per E-Mail.


    Beste GrĂŒĂŸe Patrick

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  • elhgn

    • Beitrag #96

    Probezeit bestanden

    BeitrÀge : 2

    12. MĂ€rz 2022

    Hallo,


    Bitte setzt fĂŒr meine Rufnummer das opt-in fĂŒr die Portierung.


    Danke und Gruß




    Super Idee mit dem Thread ĂŒbrigens!

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  • Max S.

    • Beitrag #97

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 1.860

    12. MĂ€rz 2022

    Hallo elhgn,


    deine Rufnummer habe ich jetzt fĂŒr die Mitnahme freigegeben. Du bekommst von uns eine BestĂ€tigung per E-Mail 🙂.


    Gruß Max

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  • Telelefontante

    • Beitrag #98

    ForenanwÀrter

    BeitrÀge : 1

    13. MĂ€rz 2022

    Nummer mitnehmen

    Hallo,


    auch ich möchte gerne meine Nummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen.


    GrĂŒĂŸe — Katharina :)

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  • Mario J.

    • Beitrag #99

    congstar Support Team

    BeitrÀge : 1.783

    13. MĂ€rz 2022

    Hey Telelefontante,

    deine Rufnummer ist nun freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per E-Mail.


    MFG

    Mario J.

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  • Felix_muc

    • Beitrag #100

    ForenanwÀrter

    BeitrÀge : 1

    16. MĂ€rz 2022

    Ich bitte die Portierung freizugeben fĂŒr meinen Prepaid Vertrag fĂŒr die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter.

    Herzlichen Dank vorab

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