Rufnummernportierung (Opt-In)

Lieben Dank @Naima.Schumm ,

ich hab dir das Opt-In eingestellt. Die E-Mail hierzu erreicht dich gleich, deine Nummer kannst du zu sofort anfragen lassen. Meld dich gerne bei Fragen .

Grüße Conny

Hallo @leo.328 ,

ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo @dvg2812 ,

ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.

Beste Grüße Patrick

Moin @Masali ,

ich habe das Opt-In wunschgemäß gesetzt. Du kannst die vorzeitige Mitnahme ab sofort beauftragen.

Eine E-Mail-Bestätigung wird auch zeitnah versandt.

Viele Grüße

Jonathan

Hallo @joergb,

deine Rufnummer habe ich jetzt für die Mitnahme freigegeben. Du bekommst von uns eine Bestätigung per E-Mail und kannst dann ab sofort die Rufnummernmitnahme über den neuen Anbieter beauftragen.

Gruß Max

Hallo liebes congstar Team,

Bitte setzt das opt in für meinen gekündigten Vertrag.

Aber keine Sorge,ich komme wieder 😅

Möchte nur einen neuen Vertrag über corporate benefits abschließen und aber meine nummer behalten. Daher diese Notlösung (es sei denn,ihr habt einen Tipp für mich,wie es einfacher geht 🙏)

Vielen Dank

LG

Marion

Hey Miss_H,

leider gelten corporate benefits nur für 24 Monate. Du hast ehrlichgesagt schon den einfachsten Weg gewählt, der möglich ist. Gut mitgedacht 😊. Freu mich, dass du zu uns zurückkommen wirst.

MFG
Mario J.

Zitat von Mario J.

Hey Miss_H,

leider gelten corporate benefits nur für 24 Monate. Du hast ehrlichgesagt schon den einfachsten Weg gewählt, der möglich ist. Gut mitgedacht 😊. Freu mich, dass du zu uns zurückkommen wirst.

MFG
Mario J.

Heißt das dann,nach 24 Monaten müsste ich das ganze Spielchen wieder von vorne beginnen? Kündigen, Nummer zu anderem Anbieter portieren, wieder zurück zu euch 🙈

Ich glaube,dann verzichte ich auf den Rabatt und bleibe direkt bei euch 😅

Könnte ich jetzt noch meine Kündigung zurück ziehen,obwohl ihr das opt in gesetzt habt?

Sorry das ich so kompliziert bin 😂

Aber ich habe mich damit noch nie beschäftigt

Hey Miss_H,

das ist so, ja 🙈. Deine Kündigung habe ich selbstverständlich zurückgezogen. Dein Tarif ist ohnehin monatlich kündbar. Du hast auch die Möglichkeit in ein besseres Angebot zu wechseln, wenn wir demnächst wieder neue Tarifoptimierungen veröffentlichen. Schau dafür am besten öfter mal auf http://www.congstar.de vorbei.

MFG

Mario J.

Zitat von Mario J.

Hey Miss_H,

das ist so, ja 🙈. Deine Kündigung habe ich selbstverständlich zurückgezogen. Dein Tarif ist ohnehin monatlich kündbar. Du hast auch die Möglichkeit in ein besseres Angebot zu wechseln, wenn wir demnächst wieder neue Tarifoptimierungen veröffentlichen. Schau dafür am besten öfter mal auf http://www.congstar.de vorbei.

MFG

Mario J.

Suuuuper 🥳 Habe die Mail schon bekommen. Ganz lieben Dank für die schnelle Hilfe

Hey Miss_H,

sehr gerne. Komm einfach wieder auf mich zu, wenn du Fragen oder Anregungen hast.

MFG

Mario J.

Zitat von Mario J.

Hey Miss_H,

sehr gerne. Komm einfach wieder auf mich zu, wenn du Fragen oder Anregungen hast.

MFG

Mario J.

Hi Mario,

Da nehme ich doch gerne dein Angebot an 😅

Bei mir sind Tarifwechsel /Vertragsverlängerung aktuell nicht möglich 🤷🏻‍♀️ Hat das was mit der Kündigung zu tun?

Ich möchte mir gerne ein neues Handy zulegen und in diesem Zug gerne wieder eine Vertragsverlängerung machen

LG

Marion

Hey Miss_H,

schau jetzt bitte mal ob dir Wechsel angezeigt werden 🤔. Wenn du deinen Tarif 24 Monate verlängern möchtest und auf ein Aktionsgerät einen Blick geworfen hast, kannst du das vergünstigte Aktionsgerät nicht selber bestellen. Hast du eine Vertragsverlängerung gewählt und gebucht, kannst du mir gerne Bescheid geben, welches Aktionsgerät du wünscht, ob in Raten- oder Einmalzahlung - und ich buche dir dies dann dazu.

MFG

Mario J.

Zitat von Mario J.

Hey Miss_H,

schau jetzt bitte mal ob dir Wechsel angezeigt werden 🤔. Wenn du deinen Tarif 24 Monate verlängern möchtest und auf ein Aktionsgerät einen Blick geworfen hast, kannst du das vergünstigte Aktionsgerät nicht selber bestellen. Hast du eine Vertragsverlängerung gewählt und gebucht, kannst du mir gerne Bescheid geben, welches Aktionsgerät du wünscht, ob in Raten- oder Einmalzahlung - und ich buche dir dies dann dazu.

MFG

Mario J.

Hi Mario

Also ich kann die Vertragsverlängerung jetzt selber buchen,auch ein iPhone 13 dazu buchen,aber da passt mir der Preis nicht ( 27€ monatlich und Einmalzahlung 179€).

Hätte ich die Kündigung aufrecht erhalten und wäre nach den zwischenstop bei einem anderen Anbieter zu euch zurück gekommen,hätte ich die Apple iPhone 13 Aktion M für 27€ monatlich und Einmalzahlung 59€ abgeschlossen.

Wenn du mir dieses Angebot geben kannst, dann mache ich die Verlängerung.

Hätte dann gerne das blaue iPhone 13

Auf jeden Fall schon mal vielen vielen Dank für dein kümmern

Hallo Miss_H ,

hier im Forum ist es sehr schwierig eine Vertragsverlängerung in die Wege zu leiten. Ein Kollege von mir sendet dir daher gleich eine E-Mail zum Thema. Ich drück dir die Daumen, dass ihr euch einig werdet!

LG

Mark