Rufnummernportierung (Opt-In)

Hallo congstar-Team,

bitte für meine Rufnummer das Opt‑in für die vorzeitige Rufnummernmitnahme setzen.


Vielen Dank

Hallo Patrick,

Habe das eben angepasst, ich hoffe so passt es.

LG

Hallo congstar-Team,

bitte für meine Rufnummer das Opt‑in für die vorzeitige Rufnummernmitnahme setzen.


Vielen Dank

Quote from Patrick

Hallo Helmers77 ,

harob hat es treffend erklärt. Möchtest du die Nummer "zu sofort" mitnehmen oder eben "zum Vertrgasende"?

Gruß Patrick

Quote from harob

Helmers77 du kannst das Opt-In setzen lassen. Dann kann der neue Anbieter die sofortige Portierung anstoßen. Die Rufnummer wird dann in rund 10 Tagen an den neuen Anbieter übertragen.
Bedenke; dass dein Vertrag hier dann noch bis zum Ende weiterläuft und normal berechnet wird und für die restliche Laufzeit eine neue, zufällige Nummer bekommt.
Alternativ kannst du auch die Rufnummernportierung zum Vertragsende beim neuen Anbieter beauftragen. Dann brauchst du kein Opt-In und die Verträge knüpfen nahtlos aneinander an.

Die Portierungsinformationen bekommst du per Mail vom Support. Heute ist der Support nicht mehr erreichbar - das wird dann morgen früh erledigt.
Die Portierung selbst ist kostenfrei.

Vielen Dank für die Informationen.

Da ich noch abwarten muss ab wann der neue Vertrag freigeschaltet wird, kann ich noch nicht mitteilen, ob eine sofortige Übertragung jetzt schon klappt. Ich würde diesbezüglich mich dann hier nochmal melden. Würde aber dennoch bitten, mir vom Support die Portierungsinformation zur Verfügung gestellt zu bekommen. Danke.

Hallo congstar-Team,

bitte für meine Rufnummer das Opt‑in für die vorzeitige Rufnummernmitnahme setzen.


Vielen Dank

Hallo congstar-Team,

bitte für meine Rufnummer das Opt‑in für die vorzeitige Rufnummernmitnahme setzen.

Vielen Dank.

Hallo,

ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt, würde meine Rufnummer aber bitte schnellstmöglich zum neuen Anbieter portieren, danke!

Gruß

Robert

Quote from Tina

Hallo Helmers77,

die Portierungsinformation wird automatisch versendet, sobald die Kündigung oder das Opt-in eingerichtet wurde.
Wenn du beim neuen Anbieter die Portierung "zum Vertragsende" beauftragt hast, ist keine weitere Freigabe nötig. Dann muss nur die Kündigung hier hinterlegt werden.
Falls die Portierung "zu sofort" eingerichtet wurde, ist zusätzlich das Opt-in nötig, damit sie vorzeitig portiert werden kann.
Teile uns bitte mit, ob ein Opt-in benötigt wird. Dann richten wir das noch ein. Die Kündigung kannst du entweder selber über die App anfordern oder alternativ auch über uns.

Gruß Tina

Hallo,

vielen Dank für die Information. Die Kündigung des Vertrages habe ich gestern über die App vorgenommen. Der Vertrag endet zum Monatsende 03/2026. Wenn ich nun noch vorher eine Rufnummernübertragung (Opt-in) beantrage, wie lange wird das in etwa dauern und wie lange wäre die Rufnummer dann in der Regel nicht mehr erreichbar?

MFG

Helmers77 eine Portierung dauert ca 7-10 Tage. Erreichbar ist man immern, nur am Portierungstag wird kurz nach Mitternacht beim alten Provider die alte Rufnummer beendet und über den neuen Provider ist man in den frühen Morgenstunden wieder erreichbar. Zudem finden am Portierungstag einige Anpassungen noch statt (die Datenbanken aller Provider (Festnetz- und Mobilfunknetz) müssen syncronisiert werden) evtl. kann es da passieren das man noch nicht von allen Telefonprovider erreichbar ist (ganz selten passieren hier Fehler). Bis zum Vertragsende erhält man beim alten Provider eine neue Rufnummer.