Lieferstatus eures Endgeräts

Hallo,

auch von mir die Frage nach der Lieferung meines Endgeräts? Steht immer noch Bearbeitung

Danke & Gruss

Generell kannst du von 7-10 Tagen ausgehen Woopser ,

du bekommst eine Mail, sobald das Gerät auf dem Weg ist. So wie es aussieht, geht das Handy voraussichtlich am Mittwoch an die Versandabteilung, das ist aber keine feste Aussage, nur Stand jetzt.

Grüße Conny

Zitat von Christian

Hallo sihelli ,

dein Handy wird voraussichtlich am 27.11. an den Versand übergeben und dann schnellstmöglich verschickt. Wir informieren dich per E-Mail wenn es soweit ist.

Gruß Christian

Hallo Christian da heute auch noch keine Versandbestätigung bekommen habe wollte ich nochmal nachfragen. Gibt es irgend welche Probleme oder Verzögerungen?

Hallo sihelli

das angegebene Datum ist immer nur ungefähr. Aktuell sieht es so aus als ob deine Bestellung morgen versandt wird.

Gruß Linda

Hallo, auch ich hätte gern eine Nachricht, ob mein Handy inzwischen in Richtung Versand geht. Der Status in der Congstar App steht immer noch auf "Deine SIM ist auf dem Weg zu dir", obwohl ich sie schon längst erhalten habe. Vom Versand des Handys steht dort leider gar nichts, obwohl mein Vertrag in 5 Werktagen bereits startet und das Handy schon seit über einer Woche bezahlt ist... Danke schon im Voraus für eure Nachricht!

Zitat von Britt

Deine SIM ist auf dem Weg zu dir", obwohl ich sie schon längst erhalten habe

das ist normal - die SIM wird beim Versand nicht getrackt. Da weiß das System nicht, dass sie bei dir ankam.

Der Endgeräteversand dauert rund 10-14 Tage ab Bestellung. Ich rechne damit, dass das Gerät vermutlich spätestens Am Freitag in den Versand gehen sollte, wenn es lagernd ist.

Sofern du deine Legi-Daten schon im Profil hinterlegt hast, schaut der Support gern mal nach

Hallo Britt

es sieht so aus als ob das Handy morgen bei uns rausgeht, das ist aber keine Garantie.

Gruß Linda

Hi,

könnt ihr kurz schauen, was meine Bestellung macht?

Hallo,

wie die vielen anderen vor mir, würde auch ich gerne wissen wie lange ich mich noch gedulden muss.

lg

Hallo ihr beiden,

Egor25 deine Bestellung wird voraussichtlich morgen an die Versandabteilung übergeben.

Grobulon bei dir passiert voraussichtlich heute schon etwas, vielleicht aber erst morgen.

Gruß Kenan

Zitat von Conny

Generell kannst du von 7-10 Tagen ausgehen Woopser ,

du bekommst eine Mail, sobald das Gerät auf dem Weg ist. So wie es aussieht, geht das Handy voraussichtlich am Mittwoch an die Versandabteilung, das ist aber keine feste Aussage, nur Stand jetzt.

Grüße Conny

Hallo Conny, irgendwie passiert hier garnichts.

Hallo Woopser

aktuell sieht es danach aus, dass deine Bestellung morgen oder übermorgen verschickt wird. Wir können immer nur ungefähre Angaben machen.

Gruß Linda

Hey liebes Congstar-Team,

könnt ihr schon etwa beurteilen, ob mein bestelltes Endgerät noch vor Weihnachten ausgeliefert wird? (In 3-4 Wochen lieferbar war angegeben).

Vielen Dank im Voraus!

Beste Grüße,

David

Hallo micheld ,

laut System soll das Gerät am 01.12.2023 in den Versand gehen, das kann ich aber nicht versprechen. Eine Verzögerungsmail hast du ja bereits bekommen. Sollte es am 01.12.2023 wieder Erwarten nicht raus gehen, ist es mir leider nicht möglich, ein genaues oder auch eventuelles Datum zu nennen.

Beste Grüße Patrick

Hallo Congstar Team,

Könnt ihr evtl bei mir auch mal nachschauen wenn das bestellte Gerät vom 20.11.2023 verschickt wird ? Hatte per Chat mal die Info bekommen das ich es voraussichtlich am 30.11.2023 bekommen sollte. Aber seit gestern Abend steht im Status :

Versandvorbereitung

Leider verzögert sich der Versand deiner Bestellung. Wir bitten dich noch um ein wenig Geduld.

Eventuell sehr ihr ja da ein wenig mehr als ich, und könnt mir evtl. Ein Neues voraussichtliches Datum sagen 😊😉 wäre super

Vielen Dank schon mal

Hey Schrauber,

leider liegen mir aktuell keine Infos zu dem Endgerät vor. Weder wie lange es verzögert ist, noch wie viele auf Lager sind. Tut mir leid, ich muss dich um Geduld bitten. Wenn die Ware versendet wird, bekommst du eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer von DHL. Sollte das bis nach dem Wochenende dauern meld dich bitte noch mal, dann kann ich nachsehen, ob die Listen aktualisiert sind.

Gruß

Oliver

Zitat von Oliver

Hey Schrauber,

leider liegen mir aktuell keine Infos zu dem Endgerät vor. Weder wie lange es verzögert ist, noch wie viele auf Lager sind. Tut mir leid, ich muss dich um Geduld bitten. Wenn die Ware versendet wird, bekommst du eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer von DHL. Sollte das bis nach dem Wochenende dauern meld dich bitte noch mal, dann kann ich nachsehen, ob die Listen aktualisiert sind.

Gruß

Oliver

Hallo Oliver,

Vielen Dank für die Info 😉 d.h. es „könnte“ durchaus heute, morgen, übermorgen in den Versand gehen einfach so ? 😊 und falls nicht, melde ich mich am Montag nochmals 😊 vielen Dank schonmal

Gruß

Hey Schrauber,

Update: Hab gerade die neue Liste in die Hände bekommen und laut der soll das Gerät verfügbar sein. Sieht also gut aus! Nimm das aber nicht als Versprechen. Sollte sich bis nach dem WE nichts tun, meld dich gerne nochmal.

Gruß
Oliver

Zitat von Oliver

Hey Schrauber,

Update: Hab gerade die neue Liste in die Hände bekommen und laut der soll das Gerät verfügbar sein. Sieht also gut aus! Nimm das aber nicht als Versprechen. Sollte sich bis nach dem WE nichts tun, meld dich gerne nochmal.

Gruß
Oliver

ja das hört sich ja doch schon mal gut an 😊 ist schon klar das das kein Versprechen ist, wenns so ist freue ich mich 😀 und falls nicht melde ich ich mich nochmal nächste Woche. Vielen Dank für die Info, und ein schönes Wochenende

Gruß

Schrauber ,

Danke, wünschen wir dir auch.

Gruß Patrick