Nutzerfragen zum (EU-)Roaming

Hallo zusammen,

Ich bin seit gestern in Griechenland auf Zakynthos und habe keine Verbindung zum Congstar Netz. Roaming ist eingeschaltet, bin mir aber nicht sicher, warum es nicht funktioniert.

Wäre nett, mir einer helfen. Vor allem wenn es eine Sperre oder ein Problem mit meine Vertrag gibt.

Danke schonmal im voraus!

LG

Niko P.

Hallo Nikonika ,

es war leider noch eine systemseitige Roamingsperre gesetzt, diese habe ich nun entfernt, starte dein Handy in ca. einer halben Stunde mal neu, dann sollte das Roaming funktionieren.

Beste Grüße Patrick

Dankeschön!!! Jetzt funktioniert alles!!

Hi,

ich habe das gleiche Problem gerade in Österreich. Ich hoffe das kann freigeschalten werden.

Viele Grüße

Jules

Hi JulesBlubb

Für deinen Vertrag kann ich spontan kein Hindernis für die Nutzung im Ausland finden .

Hast du gar keinen Empfang? Ist bei deinem Handy die automatische oder manuelle Netzwahl ausgewählt? Probiere bitte beides aus.

Welche Netze werden dir angezeigt? In Osterreich haben wir drei Roamingpartner: T-Mobile A, A1 Telekom und Drei (siehe Übersicht der Telekom)

Viele Grüße Tatiana

Also nachdem ich mehrmals gewechselt habe zwischen automatisch und manuell ging es plötzlich, danke

Hi,

Bin nächste Woche in Österreich und hatte das Problem auch, das ich im Januar auch kein Internet in Österreich hatte.

Ich bitte darum, das sich jemand darum kümmert.

Danke im voraus!

Hallo Frederik Berner ,

damit ich mich kümmern kann, müsstest du bitte im Forenprofil noch deinen vollen Namen hinterlegen.

Danke.

Gruß Patrick

Hi

Dürfte jetzt passen.

Hallo Frederik Berner ,

es war tatsächlich eine systemseitige Roamingsperre gesetzt. Diese habe ich nun entfernt.

Dein Roaming sollte ab jetzt keine Einschränkungen mehr haben.

Gruß Patrick

Sehr geehrte Damen und Herren,

bleibt das eigentlich dabei, dass Postpaid Kunden weiter in der Schweiz teure Datenpässe buchen müssen, um Mobile Daten zu haben, wohingegen Prepaid Kunden weiter ohne Probleme Daten nutzen können.

Wie lange bleibt diese Ungleichheit noch bestehen? Selbst bei Freank sind Daten in CH inkludiert. Durch Congstar betreut.

Ja ich weiß, jetzt kommt wieder der ein oder andere und sagt, dann geh doch zu netto und buch da einfach. Hier ist es eben nunmal so.

Mittlerweile auch gemacht, eine Prepaid Telekom in slot 2. Weil Congstar für ihre Vertragskunden es nicht hinbekommen will und kassiert. Sorry, musste mal wieder Dampf ablassen. Auch das Prepaid Kunden weiterhin auf 64kbs gedrosselt werden, Postpaid auf 32kbs. Es sind die Kleinigkeiten, die mir sauer aufstoßen, und ich auch schon an die Congstar Ideenschmiede gesendet habe. Wer immer nur die Klappe hält und hinnimmt, kann nichts bewirken.

Beste Grüße

Hallo,

ich kann im EU-Ausland meine mobilen Daten nicht nutzen und kann auch nicht telefonieren. Bitte um Behebung dieser Probleme.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo FelixS,

bitte hinterlege noch die korrekte Legi-PIN und die Kundennummer im Forum-Profil, dann sehe ich mir das gerne genauer an. Danke dir!

Gruß

Kenan

Hallo,

ich bin aktuell im EU Ausland unterwegs, bekomme aber kein Netz. Weder Telefonie, noch mobile Daten. Ist hier evtl. noch eine Roaming Sperre aktiv? Falls ja, bitte rausnehmen.

Falls keine Sperre vorliegt, habt ihr noch Vorschläge wie ich an Netz komme? Handy neu starten, mobile Daten aus/an, Roaming aus/an hab ich schon alles probiert.

Danke & Grüße

Christian

Hi Christian bzw. Chris198265

Ich habe deine Beitrag hierher verschoben, dann bleibt es im Forum etwas übersichtlicher.

Es lag eine Sperre vor, diese habe ich nun entfernt. Starte dein Handy doch bitte ca 20 Min neu, damit es sich in ein örtliches Netz einwählen kann.

Gruß Steffi

Hi Steffi,

hat super geklappt. Jetzt hab ich Netz.

Viele Dank

Zitat von merlin1986

Sehr geehrte Damen und Herren,

bleibt das eigentlich dabei, dass Postpaid Kunden weiter in der Schweiz teure Datenpässe buchen müssen, um Mobile Daten zu haben, wohingegen Prepaid Kunden weiter ohne Probleme Daten nutzen können.

Wie lange bleibt diese Ungleichheit noch bestehen? Selbst bei Freank sind Daten in CH inkludiert. Durch Congstar betreut.

Ja ich weiß, jetzt kommt wieder der ein oder andere und sagt, dann geh doch zu netto und buch da einfach. Hier ist es eben nunmal so.

Mittlerweile auch gemacht, eine Prepaid Telekom in slot 2. Weil Congstar für ihre Vertragskunden es nicht hinbekommen will und kassiert. Sorry, musste mal wieder Dampf ablassen. Auch das Prepaid Kunden weiterhin auf 64kbs gedrosselt werden, Postpaid auf 32kbs. Es sind die Kleinigkeiten, die mir sauer aufstoßen, und ich auch schon an die Congstar Ideenschmiede gesendet habe. Wer immer nur die Klappe hält und hinnimmt, kann nichts bewirken.

Beste Grüße

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Ich beteilige mich hier an dieser Frage. Es ist doch quasi ein Unding, für 30 Euro einen Week-Pass mit 2GB anzubieten. Gleichzeitig kostet Prepaid Allnet L 15 Euro, selbst mit Bereitstellungspreis bin ich unter dem Week-Pass und hab vier Wochen Laufzeit.

Hi Ziegenpeterli ,

mir liegen keine Informationen zu Änderungen an unseren Roaming-Konditionen vor. Wenn sich eines Tages die Roaming-Bedingungen für die Schweiz ändern sollten, werden wir das bestimmt hier im Forum kommunizieren.

Schau alternativ auch gerne gelegentlich auf http://www.congstar.de/roaming vorbei. Dort findest du immer die aktuellen Gebühren für deinen Tarif.

LG

Mark

guten Tag.Ich bin in Irland könnt ihr mir die mobilen Daten freischalten

Gruß Jürgen