Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

Als Bestandskunde lässt sich der Corporate-Benefits-Gutschein leider nicht beim Tarifwechsel nutzen – schade, aber so sind nun mal die Spielregeln. Eine Kündigung mit anschließender Neubestellung und Rufnummernmitnahme wäre theoretisch machbar, wenn auch etwas umständlich. Wichtig: Kündigung zuerst bestätigen lassen, dann neuen Vertrag abschließen. XXXX findet man übrigens auch Rabattcodes für congstar.

Zitat von AlEx78

Als Bestandskunde lässt sich der Corporate-Benefits-Gutschein leider nicht beim Tarifwechsel nutzen

Hallo

doch, kulanterweise akzeptiert congstar das sehr wohl, allerdings eben nur wenn für den Vertrag aktuell bereits ein CB-Vorteil aktiv ist.

Gruß Ingo

Hallo liebes Congstar-Team,

auch ich würde gerne meinen aktuellen CB Vertrag (Allnet Flat M Flex mit GB+ ohne Laufzeit) in den neuen 5G Tarif "Allnet Flat S Flex mit GB+" (25GB, 15,20 € inkl CB, ohne Laufzeit) umstellen. Der neue CB Code steht im Profil. Bevor Ihr es weitergebt, könnt Ihr mir bitte kurz bestätigen, dass meine Partnerkarte nach dem Tarifwechsel zum gleichen Preis weiterläuft? Andernfalls würde ich vom Wechsel absehen

Danke fürs Bearbeiten

Viele Grüße

Rouven

Hi Lunos86 ,

ja, deine Partnerkarte bleibt unverändert.

Ich gebe deinen Wechselwunsch zur Prüfung weiter 🙂.

Gruß Ben

Hallo Lunos86 ,

schön, dass es klappt hat.

Viel Spaß mit dem Tarif 😊.

Gruß Ben

Hallo Ben,

ich würde gerne ebenfalls zum Vertrag Allnet Flat L mit GB+ 110GB ohne Laufzeit wechseln. Hierfür habe ich auch einen CB Code im Profil hinterlegt.

Hey MaxCong,

vielen Dank für deine Anfrage. Wir benötigen bitte noch deinen vollen Namen und die Kundennummer, Rufnummer oder Vertragsnummer, damit wir auch das richtige Kundenkonto finden. Bitte trage dies im Forum-Profil nach und meld dich erneut hier bei uns. Danke dir

Gruß Kenan

Hallo Kenan,

habe ich ergänzt, vielen Dank!

Hallo MaxCong ,

aktuell hast du leider keinen CB Code im Vertrag, deswegen kann auch kein neuer bei einem Tarifwechsel berücksichtigt werden.

Du hattest ursprünglich einen in deinem ersten Tarif, dieser ist aber herausgefallen, als du in deinen aktuellen Tarif gewechselt bist.

Beste Grüße Patrick

Hallo Congstar Team,

ich habe aktuell einen Corporate Benefits Code im Vertrag aktiv und würde gerne in den aktuellen "congstar Allnet Flat XS mit GB+" (10 GB Datenvolumen) wechseln.

Meinen aktuellen Corporate Benefits Code habe ich unter Handy/Router eingetragen.

Könnt ihr bitte auch für mich prüfen ob der Wechsel möglich ist?

Danke!

Zitat von Franzi1234

Hallo Congstar Team,

ich habe aktuell einen Corporate Benefits Code im Vertrag aktiv und würde gerne in den aktuellen "congstar Allnet Flat XS mit GB+" (10 GB Datenvolumen) wechseln.

Meinen aktuellen Corporate Benefits Code habe ich unter Handy/Router eingetragen.

Könnt ihr bitte auch für mich prüfen ob der Wechsel möglich ist?

Danke!

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Hi Franzi1234,

deinen Wunsch habe ich mal weitergegeben an die Fachabteilung. Du bekommst dann entsprechend Rückmeldung per E-Mail. Denk nur bitte dran, das jetzt Feiertage sind und sich die Rückmeldung dadurch verzögern kann 🙂.

Gruß Stephanie

Zitat von cortex-prime

Wie schaut es eigentlich aus, wenn man am Anfang einen CB Vorteil hatte und dann einen Tarifwechsel vorgenommen hat bei dem der CB Vorteil verloren gegangen ist.

Bekommt man den mit einem erneuten Tarifwechsel wieder oder kann man den ggf. beim derzeitigen Tarif nachbuchen lassen?

Ich hätte hierzu auch einen neuen CB Code vorliegen.

Wenn der Rabatt einmal rausgeflogen ist, dann ist er raus. Da hat der Support leider keinerlei Möglichkeit irgendwas zu drehen.

Liebes Congstar Team,

aktuell habe ich eine Allnet Flat M Flex mit CB Rabatt und würde gerne zu einer Allnet Flat XS Flex wechseln und den CB Rabatt mitnehmen. Daten sind alle im Profil hinterlegt, einen aktuellen CB Gutscheincode habe ich im Feld Handy / Router hinterlegt. Besten Dank

Viele Grüße,

Robert

Hey @cortex-prime,

vielen Dank für deine Anfrage. Hier ist kein Tarifwechsel ersichtlich. Der Tarif wurde am 28.11.24 erst bestellt und seit dem nicht verändert.

Eine Nachbuchung ist leider nicht möglich, tut mir leid.

Hey EasyRider,

vielen Dank, deine Anfrage habe ich an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Die Kolleg*innen melden sich per E-Mail bei dir.

Gruß Kenan

Zitat von harob

Wenn der Rabatt einmal rausgeflogen ist, dann ist er raus. Da hat der Support leider keinerlei Möglichkeit irgendwas zu drehen.

Wenn man den Tarif gewechselt hat und sich danach direkt meldet, kann möglicherweise noch der Rabatt nachgebucht werden, aber eigentlich ist das nicht vorgesehen.

Zitat von cortex-prime

macht es keinen Sinn, einen Postpaid Vertrag abzuschließen, schon gar nicht mit 24 Monaten. Da werden Kunden, die bereit sind sich zu binden, benachteiligt.

Die 24M-Bindung macht auch nur Sinn, wenn ein subventioniertes Endgerät bestellt wird.

Ansonsten gibts hier im Forum schon diverse Threads bzgl. Postpaid vs. Prepaid. Ein "Vorteil" von Prepaid ist bspw, dass dort CH-Roaming inklusive ist. Der "Nachteil" ist, dass man 13x im Jahr seine Grundgebühr zahlt, weil die Tarife 4 Wochen laufen und nicht monatsweise.

Aber mehr dazu in den entsprechenden Threads

@cortex-prime es gibt hier noch deutlich mehr Unterschiede. Postpaid gilt für ein Monat Prepaid nur für jeweils 28 Tage außer man wählt das Jahrespaket. Insoweit zahlt man bei Prepaid 13 x im Jahr. Es gibt Länder der Gruppe 3 wo mit Prepaid kein Roaming geht. Tarifwechsel bei Postpaid werden tagesgenau abgerechnet bei Prepaid verfällt nicht genutzte Zeit. Partnerkarten die deutlich günstiger sind gibt es nur bei Postpaidverträgen ebenso der Freundeskreisrabatt. Handys über Congstar gibt es auch nur wer Postpaidkunde ist usw.. Es gibt also für beide Produktgruppen jeweils Vor- und Nachteile bzw. ein Kundensegment. Eine 24 Monatsbindung ist nur sinnvoll wenn man ein subventioniertes Handy über Congstar erwirbt ansonsten sollte man Flexverträge abschließen und kann so zwischen Tarifen oder Produktgruppen wechseln. Ansonsten ist der Vergleich wie Äpfel und Birnen beides Obst und gesund aber halt unterschiedlich.

Hallihallo, ich habe vor wenigen Monaten den monatlich kündbaren Tarif M mit 30 GB zu einem Mitarbeiterangebotspreis abgeschlossen, und würde jetzt gerne auch vom neuen Datenvolumen (50 GB) profitieren wollen, ohne den Vertrag kündigen zu müssen und mit den Mitarbeiterkonditionen, die weiterhin gelten, einen neuen Tarif M-Vertrag abschließen zu müssen, da mir die Mitnahme der Rufnummer sehr wichtig ist und das alles mit großem Aufwand verbunden wäre (Vertrag bei Congstar kündigen, Anbieter wechseln, Rufnummer mitnehmen, Vertrag dort kündigen, zurück zu Congstar inkl. Rufnummernmitnahme).

Daher wär' ich sehr happy, wenn das Team von Congstar mein Tarif-"Update" für mich unkompliziert vollziehen könnte, gerne unter Vorzeigen des entsprechenden Mitarbeiterangebots und auch einmaliger Zuzahlung etc.

LG und vielen Dank