Nach Tarifwechsel kein Mobiles Internet mehr

Hast du dein Handy schon mal neu gestartet? Und hättest du ein weiteres Gerät zur Hand mit dem du deine Sim testen könntest?

Hi JennGrz.

ich schaue gerne mal rein, wenn du noch deinen Legitimations-PIN in den Forendaten hinterlegst

Gruß Steffi

JennGrz. du schreibst 3 G hat dir nicht mehr ausgereicht. 3 G ist seit längeren abgeschaltet und User mit den alten Einstellungen waren dann im 2 G Netz. Hast du dein Handy auf 4 G angepasst sprich Verbindungen > Mobile Netzwerke > Netzmodus auf 4G /3G/2G (automatisch verbinden) umgestellt? Wurde die Sim Karte evtl. auf Sim 2 eingelegt? Schlussendlich sollte auch der Zugangspunkt bei mir internet .v6.telekom nachgeschaut werden. Ich hatte vor kurzem auch einen Tarifwechsel und da hat sich am ersten Tag was aufgehängt.

Zitat von MCP62

JennGrz. du schreibst 3 G hat dir nicht mehr ausgereicht. 3 G ist seit längeren abgeschaltet und User mit den alten Einstellungen waren dann im 2 G Netz. Hast du dein Handy auf 4 G angepasst sprich Verbindungen > Mobile Netzwerke > Netzmodus auf 4G /3G/2G (automatisch verbinden) umgestellt? Wurde die Sim Karte evtl. auf Sim 2 eingelegt?

Du hast vermutlich das "Gigabyte" überlesen. JennGrz. wollte mehr als 3GB Volumen haben 😇

Hi JennGrz. ,

welches Gerät nutzt du denn genau?

Versuche doch mal wirklich was MCP62 sagt und versuche von 5G auf 2G, 3G und 4G oder nur 4G (LTE) umzustellen in der bevorzugten Netzauswahl.

Alternativ kannst du deine SIM-Karte mal in einem anderen Handy testen. kommst du da mit den mobilen Daten ins Netz?

Gruß Patrick

Hi!

Setze mal auf deinem Gerät die APN Daten zurück und schau mal ob gegenüber den von Mobil surfen mit congstar - manuelle Einstellungen zum mobilen Internet / APN Abweichungen gibt. Wenn es Abweichungen geben sollte, dann korrigiere diese.

Grüße.

JennGrz.

Hast du auch schon getestet die Netzwerkeinstellungen auf dem Handy zurück zu setzen? Eventuell mit Roaming an und aus getestet?

Das freut uns zu hören !

Gruß Linda