Das heißt für mich dann, wenn ich 5G wieder kündige, bezahle ich wieder die 20 Euro?
Gruß Carsten
Alles anzeigenund ihr anderen:
ich hab die FAQs gerade geupdated, wir haben neue Infos bekommen.
Es ist also korrekt, dass die LTE50 Option automatisch gekündigt wird, wenn die 5G Option zugebucht wird.
Auuußerdem ist es so, dass die Tarife aus dem aktuellen Portfolio standardmäßig auf LTE50 umgestellt werden - wenn ihr die 5G Option also wieder kündigt, habt ihr automatisch kostenfrei LTE50 zur Verfügung.
Das gilt nicht für die Allnet Flat S und S Extra.
Grüße Conny
Wow
Endlich. Danke für die gute Info! 
So isses Carsten-kw
Grüße Conny
Alles anzeigenund ihr anderen:
ich hab die FAQs gerade geupdated, wir haben neue Infos bekommen.
Es ist also korrekt, dass die LTE50 Option automatisch gekündigt wird, wenn die 5G Option zugebucht wird.
Auuußerdem ist es so, dass die Tarife aus dem aktuellen Portfolio standardmäßig auf LTE50 umgestellt werden - wenn ihr die 5G Option also wieder kündigt, habt ihr automatisch kostenfrei LTE50 zur Verfügung.
Das gilt nicht für die Allnet Flat S und S Extra.
Grüße Conny
Hallo Conny,
Du schreibst Tarife aus dem aktuellen Portfolio...
Ich habe den cyberdreal letztes Jahr 2022 abgeschlossen, 30 GB für 18 EUR incl. Rabatten mit LTE50.
Ist dieser Tarif davon auch betroffen, dass dieser kostenfrei LTE50 erhält, wenn ich 5G kündige?
Danke dir.
Gruß mowe789
P. S. Hoffe mein Profil ist ausreichend ausgefüllt, damit du dies entsprechend prüfen kannst.
Nee mowe789 ,
Nein, da wäre die LTE50 nicht inkludiert, das ist nicht das aktuelle Portfolio. Wir gucken uns das dann gerne mal individuell an, versprechen kann ich aber nix .
Grüße Conny
Nee mowe789 ,
Nein, da wäre die LTE50 nicht inkludiert, das ist nicht das aktuelle Portfolio. Wir gucken uns das dann gerne mal individuell an, versprechen kann ich aber nix
Grüße Conny
Dann warte ich mal gespannt was du mir nach eingehender Prüfung und Besprechung mitteilen kannst.
Danke dir.
Aber was genau soll ich denn im Vorhinein eingehend prüfen 
? Noch ist der Fall doch nicht eingetreten - da wird auch aktuell noch kein Workaround für bestehen, die Option ist seit heute online mowe789 . Darum ja: Einzelfallprüfung, sobald es soweit ist .
Grüße Conny
Vor über einem Jahr wechselte ich zu congstar. In der Zwischenzeit habe ich ein paar mal mit dem Support per Telefon und Chat Kontakt gehabt.
Von euren Support bin ich ehrlich gesagt begeistert und mehr als zufrieden. 😊👍
Ich wollte einfach mal danke für eine tolle Arbeit sagen und auch dass auch im Falle der 5G Kündigung LTE 50 inklusive ist.
Da können sich die großen Anbieter echt eine dicke fette Scheibe abschneiden.
Viele Grüße ans gesamte Team. 😊
Erdi beachte aber die Aussage im aktuellen Portfolio ist LTE 50 includiert. Ältere Vertragsstände brauchen die Einzelfallprüfung oder halt eine Tarifumstellung auf den aktuellen Tarif.
Woran sehe ich denn, ob ich einen Tarif aus dem "aktuellen Portfolio" habe? So von congstar Noob an die congstar Profis gefragt Lt. MeinCongstar heisst mein Tarif bzw. meine Tarife "Allnet Flat L Flex mit GB+", falls das was bei der Beantwortung hilft
Aber was genau soll ich denn im Vorhinein eingehend prüfen
Grüße Conny
Conny kannst du dann bitte bei mir eine Einzelfallprüfung durchführen, ob bei gekündigt er 5G wieder kostenfrei LTE50 aktiviert werden kann? Will ungern erst meine Option kündigen und dann muss ich diese im Anschluss extra zahlen,was bisher so dabei war.
Danke dir.
mowe789 alternativ könnte man ja später z.B. beim Cyberdeal 2023 zuschlagen und per Tarifwechsel zum aktuellen Tarifstand kommen.
mowe789 alternativ könnte man ja später z.B. beim Cyberdeal 2023 zuschlagen und per Tarifwechsel zum aktuellen Tarifstand kommen.
Aktueller Tarifwechsel ist jedoch jenseits meines aktuellem Preises von 18 EUR für 30 GB incl LTE50.
Cyberdeal, ja das wird sich zeigen was dieser bringt. Bis dahin ist noch viel Zeit die vergeht.
Woran sehe ich denn, ob ich einen Tarif aus dem "aktuellen Portfolio" habe?
Hallo
Du könntest Dich mal auf congstar Tarife im Vergleich umsehen.
Gruß Ingo
Conny kannst du dann bitte bei mir eine Einzelfallprüfung durchführen, ob bei gekündigt er 5G wieder kostenfrei LTE50 aktiviert werden kann? Will ungern erst meine Option kündigen und dann muss ich diese im Anschluss extra zahlen,was bisher so dabei war.
Danke dir.
Hey mowe789, soweit ich das richtig erkenne, fällt dein Tarif zurück auf die LTE50 Option. Gruß Kenan
Woran sehe ich denn, ob ich einen Tarif aus dem "aktuellen Portfolio" habe? So von congstar Noob an die congstar Profis gefragt
Hey Roeshimi, beide Tarife sind aus diesem Jahr und damit das aktuelle Portfolio :). Gruß Kenan
Wenn ich die 5G Option bestelle, wird die Option dann sofort aktiviert, oder erst zum 01.07.?
Wenn ich die 5G Option bestelle, wird die Option dann sofort aktiviert, oder erst zum 01.07.?
Wenn du bisher keine Option hattest, die erst gekündigt werden muss, wird die Option sofort aktiv und anteilig berechnet.
Bei mir ist es so, dass ich im Buchungsprozess sehe, dass zum 01.07. die LTE 50 Option rausfliegen würde und zu diesem Tag die 5G Option aktiv werden könnte.
Wenn du die Buchung bis zur letzten Seite durchklickst, solltest du dann auch nochmal eine Übersicht bekommen, bevor du auf "zahlungspflichtig bestellen" klickst. Dort sollte dann auch ein Datum ersichtlich sein, wann die Option aktiv wird.
Gruß,
Harob
