günstige Tarife mit wenig Datenvolumen?

RoteZora bei einem Wechsel von Postpaid zu Prepaid braucht es in der Regel eine neue Identitätsprüfung hierzu bräuchte der Support die Nationalität und die Art des Ausweisdokument (kannst du gerne geheim ins Profiil bei nur für Support lesbar irgendwo dahinter schreiben z.B. deu PA).

Ebenso kurz bestätigen das Widerrufsrecht und die AGB zur Kenntnis genommen zu haben bzw. zuzustimmen.

RoteZora Vielen Dank!

Wir haben noch zwei kleine Hürden zu überwinden:

1. In den Prepaid wie ich will kannst du aktuell leider nicht direkt wechseln. Wir müssen einen Umweg über den Prepaid Allnet S gehen. Die Kosten erstatten wir dir asap und stellen dann binnen 24 Stunden auf Prepaid wie ich will mit 1 GB um.

2. Für den Wechsel zu Prepaid musst du binnen eines Monats das Guthaben aufladen. Damit die Optionen laufen, muss aber eh Guthaben drauf sein. Überleg dir am besten kurz im Voraus, für welchen Aufladeweg du dich entscheidest.

Gib mir bitte noch mal kurz ein OK dazu.

Liebe Grüße Tatiana

Hallo RoteZora,

den Tarifwechsel in die Prepaid Allnet S Tarife habe ich jetzt eingestellt. Bitte melde dich erneut hier bei uns, sobald die Tarife aktiv sind. Dann stellen wir den Wechsel in die Prepaid wie ich will Tarife ein.

Gruß Kenan

Hallo RoteZora,

den Tarifwechsel in den Prepaid wie ich will Tarif mit der 1 GB und Minuten/SMS Flat Option habe ich jetzt gestartet und erfolgt am nächsten Tag.
Die Gebühr von jeweils 5,00 Euro habe ich für die beiden Rufnummern wieder als Guthaben aufgeladen.

Wünsche euch viel Spaß mit dem neuen Tarif und einen schönen Sonntag

Gruß Kenan

RoteZora wenn es ein Wechsel von Postpaid zu Prepaid wird braucht man im allgemeinen eine erneute Legitimation. Also Nationalität und Ausweisart mit der man sich identifiziert. Diese kann gerne irgendwo im Profil bei nur für Support lesbar hinterlegt werden.

Dann müsstest du noch die AGB und die Widerrufsbelehrung akzeptieren. Leider klappt zudem der direkte Wechsel in den "Prepaid Wie ich will" nicht. Als Zwischenschritt müsste man kurz dich in einen anderen Prepaidvertrag verschieben (z.B. Allnet S) und am Folgetag könnte dann der Wechsel in den Prepaid Wie ich will angestoßen werden. Erst wenn dieser erfolgt ist sollte man dann das Guthaben aufladen und dann kann sich das Paket buchen. Wäre früher Guthaben vorhanden würde sich auch das Übergangspaket buchen.

Hey RoteZora ,

es läuft so wie beim letzten Mal, allerdings gibt es den prepaid Allnet S Flex nicht mehr so wie damals, der heißt nun prepaid Allnet S mit 5G 25 und kostet 7,00€, die du aber auch selbstverständlich zurück bekommst.

Danach können wir dann in den gewünschten prepaid wie ich will Tarif wechseln.

Ist das OK für dich?

Gruß Patrick

Hab den Tarifwechsel zu S eingestellt RoteZora

Grüße Conny

Zitat von RoteZora

Hab grad gesehen, dass ich es selbst anstoßen kann. Ist also erledigt. Lieben Dank für den tollen Support!

Zitat von RoteZora

Guten Morgen Conny ,

der Tarifwechsel wurde durchgeführt, kann weiter gehen

Bitte Prepaid wie ich will OHNE Telefonflat und 3GB Datenvolumen einstellen.

Lieben Dank ❤️

Hallo RoteZora ,

entschuldige! Es kommt gerade wegen einer hohen Auslastung auf anderen Kanälen zu einer erhöhten Wartezeit im Forum.

Aber super, dass du den Wechsel schon gefunden hast. Lass mich wissen, wenn ich sonst noch etwas tun kann.

Viele Grüße

Jonathan