Zitat von ewerber

Wollte euch diese Erfahrung nicht vorenthalten

Das ist ein reines Congstar-Supportforum. Hier geht es nur um Congstar.

Was versprichst du dir davon, hier Negativmeinungen über andere Provider zu posten?

Anerkennung und Schulterklopfen?

So wie man hier keine anderen Provider lobhuldigen und Congstar herabwürdigen sollte, sollte dies auch in der Gegenrichtung selbstverständlich sein.

Zumal der andere Provider hier keine Möglichkeit der Stellungnahme hat.

Auch bei Congstar bekommst du nur Angaben zum Kunden-Login, wenn du Kunde bist.

Der allgemeine Log-In funktioniert ja scheinbar. Jedenfalls habe ich noch nichts über grundlegende Probleme bei diesem Provider gelesen.

Und auch bei Congstar "aktualisiert der Server über Nacht", es wird nur anders benannt. Meist mit "Abläufen im Hintergrund" oder ähnlichen Formulierungen. Man kann auch hier viele Dinge unmittelbar nach Bestellung/Aktivierung noch nicht machen.

Nebenbei schreibst du, dass noch gar keine SIM-Karte angekommen ist. Auch bei Congstar dauert es eine gewisse Zeit, bis der Brief mit der Karte da ist. Hierzu kannst du einige Posts im Forum finden. Manche Karten mussten mehrmals versendet werden.

Eventuell kommt ein weiter Brief mit PIN und PUK nach dem Brief mit dem SIM vom Provider?

Ich hätte gern die andere Seite der Medaille aus Sicht des Providers gesehen und gelesen.

Diese Erfahrung wird uns wohl vorenthalten bleiben.

Na ja.....

Nachtrag: Ich arbeite auch nicht bei Congstar und auch bei keinem anderen Provider. Warum auch immer das wichtig sein könnte.

ewerber nun du schreibst congstar ist "teuer". Das ist aber ja wohl relativ. Es gibt Provider die höhere und andere die niedrigere Preise haben. Ich würde den Begriff eher bei einem Missverhältnis zwischen Preis und Leistung (dazu gehört auch der Kundendienst bzw. der Netzverfügbarkeit) sehen. Insoweit ist in meinen Augen congstar nicht teuer.

Zitat von ewerber

Es geht um meine persönliche Erfahrung, so, wie es sich für mich dargestellt hat.

Diese sind hier aber off-topic. Hier geht es nur um Erfahrungen bei/mit Congstar.

Ziel dieses Supportforums soll es nicht sein, andere Provider zu bewerten.

Zitat von ewerber

Aber die Art, WIE man dort als Kunde behandelt wird, ist nicht akzeptabel.

Du bist doch gar kein Kunde dort, wenn ich dein Schreiben richtig verstanden habe:

Zitat von ewerber

da ich nicht der Vertragspartner bin. Das weiss ich auch

Zitat von ewerber

Und mag sein, dass es bei dir oder anderen besser gelaufen ist.

Darum geht es nicht.

Zitat von ewerber

Aber die Art, WIE man dort als Kunde behandelt wird, ist nicht akzeptabel.

Als Nicht-Kunde!

Allerdings kenne wir nur deine Wahrnehmung. Wir wissen nichts über den tatsächlichen Vorgang. Wir wissen nicht, WIE du den Support-Mitarbeiter "behandelt" hast.

Das Leben eines Supporters ist auch nicht immer leicht.

Zitat von ewerber

Natürlich kannst du mein Posting als falsch ansehen und über Congstar beanstanden oder löschen lassen, wenn du dich betroffen fühlst

Nicht als falsch, aber als unpassend.

Allerdings sehe ich keinen Grund dies "zu beanstanden" oder gar zur Löschung vorzuschlagen. Politische Korrektheit ist nicht Grundlage meiner Meinungsäußerungen.

Ich bin auch nicht betroffen, und fühle mich auch nicht so.

Trotzdem heißt dieser Zweig des Forums:

Erfahrungsberichte

Sammelpunkt für Eure Erfahrungen mit congstar

Erfahrungen mit anderen Providern oder Erfahrungen aus verschiedensten Lebenslagen sind in anderen Foren besser aufgehoben.

Aber gut.

Ich bin wechsele bereits zum nächsten Thema.

Zitat von ewerber

Congstar im Vergleich SEHR teuer

Finde ich persönlich nicht. 46GB für 22 Euro (BFD inkl Kombivorteil) und Partnerkarten für 18,- (je nach Aktion..) mit der gleichen GB Menge..

Sind ingesamt klar weniger als 0,50€/GB, was im D Netz keinen Grund zu klagen gibt.

Ansonsten kann ich mich den Vorrednern nur anschließen: Gib das Feedback bitte direkt beim betreffenden Provider ab; in deren Forum, an deren Hotline, deren Kontaktformular, etc.

Dass du mit congstar insgesamt zufrieden bist (auch wenn du es persönlich als „teuer“ empfindest) ist schön und freut uns, dass du Mitglied der congstar-Family bist.

Wir freuen uns natürlich auch

Und Feedback hilft uns immer!

ewerber dir ist klar dass der Anbieter nicht im D1 Netz ist? Da wird es schon schwierig mit dem Preisvergleich. Daneben ist die Netzabdeckung nicht gleich.

Finde Congstar hat faire Preise im D1 Netz neben anderen D1 Anbieter.

Und ich denke auch deine Erfahrung zum Vorgang bei dem anderen Anbieter gehört in deren Forum was nicht Congstar betrifft.

Zitat von Flosse08

dass der Anbieter nicht im D1 Netz ist? Da wird es schon schwierig mit dem Preisvergleich. Daneben ist die Netzabdeckung nicht gleich

Hallo

richtig, das ist ein Vergleich von Äpfel mit Birnen.

Zitat von Flosse08

Finde Congstar hat faire Preise im D1 Netz neben anderen D1 Anbieter.

Und ich finde, congstar hat das beste Preis-/Leistungsverhältnis. Darauf kommt es mir an.

Gruß Ingo